Петрозаводск – административный центр Республики Карелия, где сосредоточено несколько государственных учреждений,
занимающихся социальной поддержкой граждан: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, безработных и
социально уязвимых групп. Ниже собрана актуальная информация о главных отделениях, их контактах,
режиме работы и перечне оказываемых услуг.
Министерство социальной защиты Республики Карелия
Адрес: проспект Ленина, 6, г. Петрозаводск, 185031
Телефон (горячая линия): 8 800 * * *
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (приём граждан без предварительной записи).
На сайте министерства можно оформить личный кабинет, где доступны:
- заявления на получение пенсий и пособий;
- отчёты о доходах для соцпомощи;
- информация о льготах и субсидиях.
Центр социальной работы Республики Карелия (отделение по работе с гражданами)
Адрес: набережная Варкауса, 1а, г. Петрозаводск, 185031
Телефон: 7 (8142) *‑‑
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00 (выходной — воскресенье).
Услуги центра включают:
- Консультации по вопросам пенсионного обеспечения;
- Помощь в оформлении инвалидных карт и соцпособий;
- Социально‑психологическую поддержку семей с детьми‑инвалидами;
- Организацию временного проживания в общежитиях для пожилых людей.
Комплексный центр социальной защиты населения (филиал по работе с пожилыми людьми и инвалидами)
Адрес: улица Володарского, 45а, г. Петрозаводск, 185031
Телефон: 7 (8142) -8‑30‑26
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑16:30, обеденный перерыв — 12:30‑13:30.
В филиале работают семь специализированных отделения:
- Отдел пенсионного обеспечения;
- Отдел помощи инвалидам;
- Отдел поддержки многодетных семей;
- Отдел временного проживания и дневного пребывания;
- Юридический отдел (консультации по правовым вопросам).
Региональная служба социальной защиты (департамент)
Эта структура отвечает за координацию работы всех локальных отделений и разработку региональных программ.
Адрес: проспект Ленина, 6 (офис департамента находится в том же здании, что и министерство).
Телефон: 8 800 * * * (единый номер для справок).
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
Горячая телефонная линия «Социальный звонок»
Для экстренных вопросов, связанных с получением социальной помощи, можно позвонить по номеру:
8 800 1000 001 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут).
Онлайн‑сервисы
Все перечисленные учреждения имеют официальные сайты, где можно:
- Заполнить электронные формы заявлений;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить консультацию в чате с социальным работником;
- Скачать типовые образцы заявлений и справок.
Основные порталы:
- msk.karelia.ru – портал Министерства социальной защиты;
- social.karelia;ru – единый региональный сервис «Госуслуги».
Как подготовить документы для обращения
Для большинства видов помощи требуется следующий набор документов (может варьироваться в зависимости от конкретной услуги):
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Свидетельство о рождении (для детей);
- Справка о доходах (2‑НДФЛ, выписка из банка);
- Медицинская справка (для инвалидных пособий);
- Трудовая книжка или справка с места работы (для пособий по безработице).
Все оригиналы документов необходимо предоставить в отделение, а копии оставить у себя.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к социальному работнику?
Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на сайте мск.карелия.ру;
- на месте в регистратуре отделения (при наличии свободных мест).
Какие льготы предоставляются пенсионерам?
Пенсионерам предоставляются:
- социальные субсидии на оплату коммунальных услуг;
- платные проездные билеты со скидкой 50 %;
- право на бесплатный проезд в общественном транспорте;
- доступ к бесплатным медицинским препаратам по списку.
Можно ли получить пособие по безработице, если я временно проживаю в Петрозаводске?
Да, при условии регистрации по месту жительства в Петрозаводске и предоставления всех требуемых документов
(трудовая книжка, справка о доходах, паспорт). Оформление занимает от 10 до 15 рабочих дней.
Карта расположения отделений
Для удобства навигации рекомендуется воспользоваться сервисом 2ГИС – введите название
организации (например, «Центр социальной работы Республики Карелия») и получите подробный маршрут на автомобиле,
общественном транспорте или пешком.
Информация актуальна на . Телефонные номера и адреса могут изменяться; перед визитом уточняйте детали
по указанным контактам.