С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Населенную пункту Архангельск обслуживает Территориальный орган СФР по Архангельской области и Ненецкому автономному округу․ Ниже представлена актуальная информация об адресах, режиме работы и контактах на ․

Главное управление (Территориальный орган) по г․ Архангельску

Основное здание, куда направляются основные потоки граждан для личного приема:

• Адрес: г․ Архангельск, Набережная Северной Двины, д․ ** (уточняйте точный номер дома на карте или сайте)
• Режим работы (прием граждан):
  • Понедельник – четверг: с 08:30 до 16:45
  • Пятница: с 08:30 до 16:30
  • Перерыв: с 12:30 до 13:30 (без приема посетителей)
  • Суббота, воскресенье: выходной
• Электронная очередь: запись на прием осуществляется через портал Госуслуги, мобильное приложение СФР или на терминалах самообслуживания в холле․

Иные адреса клиентской службы и структурных подразделений

В городе функционируют дополнительные точки обслуживания (ранее — межрайонные управления ПФР)․ Перед визитом уточняйте, в каком именно здании находится нужное окно/специалист․

1. Клиентская служба (Отделение по Архангельской области и НАО):
   Адрес: ул․ Иоанна Кронштадтского, д; **
   Здесь часто располагаются кабинеты по сложным вопросам, работе с обращениями, координационные отделы․
2. Бывшее Управление ПФР г․ Архангельска (межрайонное):
   Адрес: проспект Ломоносова, д․
   Может использоваться для архивных дел или специфических консультаций․
3. Бывшее Управление ПФР (дополнительное здание):
   Адрес: Набережная Северной Двины, д․
   Рядом с главным управлением (д․ 28), уточните вход․

Контактные телефоны (частично скрыты)

Для оперативной консультации рекомендуется использовать единый номер контакт-центра․ Прямые номера структурных подразделений часто не принимают входящие вызовы от граждан․

• Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8-800-600— (бесплатно по всей России)
• Режим работы контакт-центра: Пн–Чт 08:30–16:45, Пт 08:30–16:30 (время Московское? Нет, обычно местное время региона управления)․
• Телефон справки по Архангельской области: +7 (8182) —* (уточняйте на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты»)․

Прием в МФЦ («Мои Документы»)

Большинство стандартных услуг (заявление на пенсию, пособия, замена СНИЛС, справки, электронный документооборот) доступны в МФЦ г․ Архангельска без предварительной записи в СФР․

• График МФЦ: обычно Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–14:00 (зависит от конкретного отделения)․
• Адреса МФЦ в Архангельске: ул․ , д․ ; пр․ , д․ (полный список на портале gosuslugi․ru в разделе «Организации»)․

Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита

В 2026 году более 90% услуг СФР предоставляются дистанционно․ Рекомендуем использовать:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): назначение пенсий, пособий, заказ справок (Форма 1828, история пенсий), изменение способа выплаты․
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: пуш-уведомления, сканирование документов камерой телефона․
• Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr․gov․ru: детальная история страховых взносов, индивидуальный лицевой счет (ИЛС)․
• Электронный документооборот (ЭДО): для работодателей и адвокатов/опекунов․

Когда все же нужен личный визит?

• Подтверждение личности при первом обращении (если нет усиленной учетной записи Госуслуг)․
• Сдача оригиналов документов, требующих визуального осмотра (например, справки о доходах до 2000 г․, архивные документы)․
• Спорные вопросы, требующие разъяснений специалиста старшего ранга․
• Получение карты «МИР» для выплат, если оформление онлайн невозможно․

Важные нюансы для посетителей в 2026 году

1. Электронная очередь: В главном управлении (Наб․ Северной Двины) вход строго по талону из электронной очереди․ Запишитесь заранее через Госуслуги или терминал в холле (если есть свободные слоты)․
2. Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ и СНИЛС (физический или в приложении Госуслуг)․ Для доверенных лиц — нотариальная доверенность и паспорт представителя․
3. Сроки рассмотрения: Стандартные заявления рассматриваются до 10 рабочих дней, сложные (до 1998 г․) — до 3 месяцев․
4. Индексация и пересчеты: Вопросы по автоматическим пересчетам (август, январь, апрель) лучше уточнять по телефону или в ЛК — личный визит не ускорит процесс․

Схема проезда к главному управлению (Наб․ Северной Двины, д․ )

Ориентир: здание находится в исторической части города, рядом с речной станцией и Дворцом спорта «Триумф»․

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Набережная Северной Двины» или «Речной вокзал» (маршруты , , — уточняйте в навигаторе)․
• Авто: парковка у здания ограничена (мало мест), рекомендуется оставить машину на прилегающих улицах (ул․ , пер․ ) или воспользоваться общественным транспортом․
• Доступность: в здании есть пандус и лифт для маломобильных граждан․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус заявления, поданного через Госуслуги?

В Личном кабинете Госуслуг → раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Мои заявления»․ Статусы: «Принято», «На рассмотрении», «Требуются документы», «Решено»․ Уведомление придет в ЛК и на почту/СМС․

Можно ли сдать документы по почте?

Да, ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес: 163000, г․ Архангельск, Набережная Северной Двины, д․ **, СФР по Архангельской области и НАО․ Срок доставки не входит в срок рассмотрения․

Что делать, если в электронной очереди нет свободных талонов на неделю вперед?

Проверяйте приложение каждые 30 минут — люди часто отменяют запись․
Обратитесь в МФЦ — там часто есть «живая» очередь без записи на стандартные услуги․
Позвоните на горячую линию 8-800-600— — оператор может поставить в очередь дистанционно или проконсультировать, чтобы визит стал лишним․

---

Данные актуальны на ․ Графики работы и контакты могут меняться․ Перед визитом обязательно сверьте информацию на официальном сайте sfr․gov․ru (раздел «Контакты» → «Архангельская область») или по телефону единого контакт-центра․