С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому все вопросы, которые ранее решались через ПФР в Ломоносове и Ломоносовском районе, теперь рассматриваются клиентскими службами СФР. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с фондом, куда обратиться лично и какие услуги можно получить.

Единый телефон горячей линии

Для жителей Ломоносова и Ломоносовского района, как и для всех граждан России, действует единый бесплатный номер контакт-центра СФР:

• 8 (800) -00—01 — круглосуточная горячая линия, звонок бесплатный со всех телефонов России;
• 8 (812) -77—17 — контакт-центр для страхователей (работодателей) Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
• 8 (812) -22-**-88 — дополнительный номер клиентской службы Ломоносовского района.

По горячей линии можно получить консультацию по вопросам назначения пенсий, единого пособия на детей, материнского капитала, социальных выплат, больничных листов и других услуг фонда.

Адрес клиентской службы в Ломоносове

Личный приём граждан ведётся в клиентской службе СФР по адресу:

г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 27, лит. А

Обратите внимание: ранее приём граждан также осуществлялся на площадке по адресу Дворцовый проспект, однако с июня 2024 года приём там прекращён. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону горячей линии.

Режим работы

Ориентировочный график работы клиентских служб СФР в Ленинградской области:

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00;
• Пятница: с 08:00 до 15:30;
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (в отдельных отделениях);
• Воскресенье — выходной.

Отделение СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Головное отделение фонда, курирующее работу всех клиентских служб региона, расположено по адресу:

194214, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 73

Именно сюда можно направить официальные обращения, жалобы и запросы, если вопрос не удалось решить на уровне районной клиентской службы.

Какие услуги можно получить

В клиентской службе СФР в Ломоносове жители могут:

1. Оформить страховую и социальную пенсию, пенсию по потере кормильца;
2. Подать заявление на единое пособие на детей и беременных женщин;
3. Оформить материнский (семейный) капитал и распорядиться его средствами;
4. Получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
5. Оформить выплаты по больничным листам и пособия по нетрудоспособности;
6. Подать документы на социальную доплату к пенсии;
7. Получить консультацию по пенсионным накоплениям и накопительной пенсии.

Дистанционные способы обращения

Многие услуги доступны без личного визита:

• Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — подача заявлений и отслеживание их статуса;
• Портал Госуслуги — большинство услуг фонда доступны в электронном виде;
• Электронная приёмная на официальном сайте отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Полезные советы

Перед обращением в клиентскую службу подготовьте паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основание для получения услуги (трудовую книжку, свидетельства о рождении детей и т.д.). Записаться на приём можно заранее через сайт фонда или по телефону горячей линии 8 (800) -00-**-01 — это позволит избежать очередей.

Обратите внимание: контактные данные и график работы могут меняться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте Социального фонда России или по единому номеру горячей линии.