Начиная с 2023 года, Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о территориальном органе СФР, обслуживающем Матвеев Курган и Матвеево-Курганский район Ростовской области.

Контактные данные и адрес

Основной офис, принимающий граждан на месте жительства/пребывания, находится по следующему адресу:

• Адрес: г. Матвеев Курган, ул. , д. (точный номер дома и улица скрыты в целях безопасности, уточните по телефону или на карте)
• Телефон справочной / единый номер: 8—*— (многочисленный номер приемной/справочной)
• Единый номер контакт-центра СФР (бесплатно по России): ###-###-####
• Режим работы для посетителей:
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота, воскресенье: выходной
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> Ростовская область)
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru

Запись на прием: как не стоять в очереди

СФР активно внедряет систему предварительной записи. Это гарантирует прием в удобное время без долгого ожидания.

Способы записи:

1. Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» -> Выбор отделения (Матвеев Курган) -> Выбор услуги -> Выбор даты и времени.
2. Через мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android, функционал аналогичен сайту.
3. По телефону контакт-центра: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
4. На терминале самообслуживании: Установлен в холле отделения (если техническая возможность позволяет).

Совет: При записи выберите конкретную услугу (например, «Назначение пенсии», «Замена СНИЛС», «Выдача справки»), чтобы специалист подготовил необходимые бланки заранее.

Основные услуги, предоставляемые в отделении

В территориальном органе СФР по Матвеево-Курганскому району можно получить следующие услуги:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, наборов социальных услуг (НСУ), ежемесячных выплат (ЕДВ).
• СНИЛС: регистрация в системе обязательного пенсионного страхования (первичный учет, замена при смене паспортных данных/фамилии, восстановление утерянного).
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты до 3 лет и до 18 лет (для малоимущих семей).
• Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет: назначение и перерасчет (для неработающих; работающие оформляют через работодателя).
• Выплаты семьям с детьми: единовременное при рождении, ежемесячное на ребенка до 17 лет (единое пособие), выплаты беременным на ранних сроках.
• Справки и выписки: справка о пенсии, справка о стаже, выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка для банка/суда/МФЦ.
• Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), выдачу ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), компенсацию за технические средства реабилитации (ТСР).
• Вопросы по Фонду пенсионных накоплений (ФПН): выбор управляющей компании, перевод накоплений, информация о доходности (консультационно).

МФЦ «Мои Документы» в Матвеев Кургане: альтернатива СФР

Многие услуги СФР (получение справок, подача документов на пенсию/пособия, замена СНИЛС) можно получить в МФЦ «Мои Документы». Это часто удобнее: режим работы может быть более гибким (включая вечера/субботы), очереди меньше за счет электронной очереди.

• Адрес МФЦ: г. Матвеев Курган, ул. *, д.
• Телефон единого колл-центра МФЦ Ростовской области: ###-###-#### (или локальный номер отделения).
• Запись: Через портал donland.ru, приложение «Госуслуги Ростовской области» или терминал в холле МФЦ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, пришли ли деньги на пенсию/пособие?

Самый быстрый способ — Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или приложение «СФР». Там отображается реестр выплат с датами и суммами. Также можно позвонить в контакт-центр ###-###-#### или в банк-получатель.

Нужно ли лично явиться для смены способа получения пенсии (с почты на карту)?

Не обязательно. Заявление можно подать:

• Через Личный кабинет СФР (с подтверждением через Госуслуги/ЭЦП).
• Через приложение банка-получателя (многие банки имеют интеграцию).
• По почте (заказное письмо с вложением описи).
• Через МФЦ.

Что делать, если утеряна карта «МИР» для получения пенсии?

Срочно заблокируйте карту через банк (по телефону на обратной стороне карты или в приложении). Затем оформите перевыпуск в банке. Способ получения пенсии при этом не меняется (деньги придут на новый номер счета той же карты). В СФР ходить не нужно.

Как оформить единое пособие на ребенка до 17 лет?

Исключительно в электронном виде:

1. Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
2. Через Личный кабинет СФР.
3. Через МФЦ (сотрудник поможет заполнить электронную заявку).

В отделении СФР бумажные заявления на единое пособие не принимают.

Реквизиты для переписки и официальных запросов

Если вам нужно направить официальное письмо, жалобу или пакет документов почтой (ценным бандеролем с описью вложения):

Код территориального органа: **
Наименование: Управление Социального фонда России по Ростовской области
Территориальный орган: * (Матвеево-Курганский район)
Адрес: 347**, г. Матвеев Курган, ул. , д. 
Телефон: 8----
E-mail (для обращений через интернет-приемную): **@sfr.gov.ru

Примечание: Для отправки документов на назначение пенсии/пособия рекомендуется использовать Личный кабинет или МФЦ — это быстрее и надежнее почты. Почтовые отправления рассматриваются дольше из-за сроков доставки и регистрации входящей корреспонденции.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Социального фонда России
• Личный кабинет гражданина СФР
• Портал Госуслуг (ЕПГУ)
• Портал госуслуг Ростовской области (запись в МФЦ)
• Интернет-приемная СФР (электронные обращения)

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников СФР на 2024–2026 годы. Контактные данные (телефоны отделений, внутренние структуры) могут меняться. Для получения гарантированно актуальной информации используйте единый номер ###-###-#### или официальный сайт sfr.gov.ru.