С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На месте старых отделений ПФР теперь функционируют клиентские службы СФР (или единые офисы клиентского обслуживания)․ Ниже представлена актуальная информация для жителей Нагатинского района (Нагатинский Затон) г․ Москвы на ․

Основной адрес клиентской службы «Нагатинский Затон»

Главный офис‚ обслуживающий жителей района‚ расположен по адресу:

Важно: Это современный центр госуслуг («Мои Документы» / Единый офис клиентского обслуживания СФР)‚ где можно получить консультацию по пенсиям‚ пособиям‚ материнскому капиталу‚ реhabilитации и другим вопросам ведомаства․

Дополнительный (исторический) адрес

В открытых источниках иногда встречается старый адрес на Нагатинской улице․ Он может относиться к отделу миграции (УФМС/ГУ МВД) или бывшему отделу ПФР‚ который переехал/объединен․ На текущий момент основной прием ведется по адресу Кленовый бульвар․

Рекомендуется заранее уточнять место приема по конкретному вопросу через горячую линию или портал Госуслуг․

Контактные телефоны

• Единая горячая линия СФР (всей России): 8 (800) — (бесплатно‚ круглосуточно)․
• Телефон клиентской службы «Нагатинский Затон» (справочный): +7 () —․
• Телефон главного управления СФР по г․ Москве и МО: +7 () — (адрес гл․ управления: г․ Москва‚ Новая Басманная ул․‚ д․ ‚ стр․ )․

Совет: Для записи на прием лучше использовать портал Госуслуг (gosuslugi․ru) или мобильное приложение «СФР» — это исключает очереди․

Режим работы (график приема посетителей)

График может корректироваться в преддверии праздников․ Актуальное расписание всегда доступно на сайте sfr․gov․ru в разделе «Обратная связь» → «Офисы СФР»․

Обратите внимание: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги‚ терминал в холле или по телефону)․ Без записи можно обратиться за справками/бланками в зоне самообслуживания или к администратору для получения талона на текущий день (при наличии свободных слотов)․

Какие услуги можно получить в клиентской службе

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховой‚ социальной пенсии‚ пенсии за выслугу лет‚ выплат по случаю потери кормильца․
2. Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства‚ направление средств на жилье‚ образование‚ пенсию матери․
3. Пособия по детям: пособие по беременности и родам‚ до 1‚5 лет‚ до 3 лет‚ единовременное при рождении‚ ежемесячное на детей 3-7 лет‚ 8-17 лет (по низкодоходным семьям)․
4. Социальные выплаты и ЕДВ: ежемесячные выплаты инвалидам‚ участникам ВОВ‚ блокадникам‚ федеральным льготникам (ЛСУ)․
5. Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА‚ направление на ВТЭК‚ выдача ТСР (технических средств реабилитации)‚ санаторно-курортное лечение․
6. Справки и выписки: справка о пенсии‚ о выплатах‚ о стаже (для банков‚ опеки‚ судов)‚ выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС)․
7. СНИЛС: замена/восстановление карты СНИЛС (теперь выдается в виде уведомления на бумаге или в электронном виде в ЛК Госуслуг)․
8. Работа с «Электронным профилем»: помощь в настройке ЛК СФР‚ подключении уведомлений․

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Зайдите на Госуслуги (gosuslugi․ru) или в приложение «Госуслуги»․
2. В поиске введите «СФР» или «Социальный фонд России»․
3. Выберите услугу: «Личный прием в клиентской службе СФР»․
4. Выберите тему обращения (пенсия‚ пособия‚ маткапитал и т․д․)․
5. В списке офисов найдите: Клиентская служба СФР Нагатинский Затон (Кленовый бульвар‚ д․)․
6. Выберите удобную дату и время․
7. Подтвердите запись․ На телефон/почту придет уведомление с QR-кодом/номером талона․

Альтернатива: Терминал электронной очереди в холле офиса (Кленовый бульвар‚ д․) — позволяет взять талон на текущий день к свободному специалисту․

Схема проезда и ориентиры

К офису на Кленовом бульваре (основной):

• Метро: ст․ «Кленовый бульвар» (Большая кольцевая линия / БКЛ) — выход к Кленовому бульвару‚ далее пешком * мин․
• Метро: ст․ «Нагатинская» (Замоскворецкая линия) — затем автобус/трамвай/маршрутка до остановки «Кленовый бульвар» или пешком ~15-20 мин․
• Наземный транспорт: остановка «Кленовый бульвар» (автобусы ‚ ‚ троллейбус ‚ трамвай )․
• Ориентир: ТЦ «Нагатинский» / ЖК «Нагатинский Затон»‚ школа № *․

К адресу Нагатинская ул․ (если направят туда по конкретному вопросу):

• Метро: ст․ «Нагатинская» (выход в сторону Нагатинской ул․)․
• Пешком: по Нагатинской ул․ в сторону реки Москвы до дома корп․ * (~5-7 мин)․

Важные нюансы для посетителей

• Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (номер или уведомление)․ Для конкретных услуг — пакет документов по чек-листу с Госуслуг․
• Электронная очередь: При входе пройдите по талону из СМС/пуш-уведомления или возьмите талон на терминале (кнопка «Записан через Госуслуги» -> ввод номера телефона/QR-кода)․
• Доступность: Офис на Кленовом бульваре адаптирован для МГН (пандусы‚ широкие двери‚ тактильные указатели‚ зоны ожидания)․
• Сроки рассмотрения: Большинство заявлений рассматриваются 10 рабочих дней (пособия) или до 30-90 дней (пенсии‚ сложные случаи)․ Сроки продлеваются при запросе документов в архивы/ЗАГСы․
• Апелляция: В случае отказа, жалоба в вышестоящее управление (ГУ СФР по Москве‚ Новая Басманная ул․‚ д․**) или в суд в течение 6 месяцев (административный порядок) / 1 года (гражданский порядок)․

Полезные онлайн-сервисы (без визита в офис)

90% вопросов решаются дистанционно через Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru) или Госуслуги:

• Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ маткапитал․
• Отслеживание статуса заявления в реальном времени․
• Получение справок (о пенсии‚ о доходах‚ об отсутствии/наличии выплат) с ЭЦП, они юридически значимы для банков и органов опеки․
• Заказ выписки из ИЛС (индивидуального лицевого счета)․
• Расчет будущей пенсии (пENSIONный калькулятор)․
• Запись на ВТЭК (медико-социальную экспертизу);
• Изменение способа получения выплат (на карту «Мир»‚ через почту‚ Сбербанк и др․)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)