С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В Нижнем Тагиле функции по назначению и выплате пенсий, пособий, выдаче справок и предоставлению прочих государственных услуг выполняют Клиентские службы СФР․ Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, телефонам и режиму работы отделений в городе․

Единые горячие линии (бесплатные звонки по всей России)

Для получения консультаций, записи на прием или уточнения статуса заявления рекомендуется использовать федеральные номера․ Они работают в режиме 24/7 (автоинформатор) или в рабочее время операторов․

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей РФ)․
• Горячая линия по вопросам материнского (семейного) капитала: 8 (800) -00-44-44․
• Единый номер справочной службы Свердловской области: 8 (800) -0-20-000․

Основные Клиентские службы СФР в Нижнем Тагиле

На территории города функционируют несколько точек обслуживания․ Главное отделение расположено по адресу Красноармейская улица․ Обратите внимание: для личного обращения настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал «Госуслуги», мобильное приложение СФР или по телефону 8 (800) -00-00-00․

Клиентская служба СФР № 1 (Главное отделение / Межрайонное управление)

Адрес: г․ Нижний Тагил, Красноармейская ул․, д․ 7* (корпус А)․

Телефоны справочно-информационной службы и записи на прием:

• +7 (3435) -1— (доб․ **)
• +7 (3435) -8— (доб․ *)
• +7 (3435) -1— (доб․ **)

Режим работы (прием граждан):

• Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни; Уточняйте актуальное расписание на официальном сайте или по телефону ###-###-####․

Дополнительные точки обслуживания (филиалы/отделения)

В городе могут действовать дополнительные пункты приема (например, по ул․ Окунева или в районе Пригородного)․ Их номера и адреса:

• Адрес: г․ Нижний Тагил, ул․ Окунева, д․ 2․
  Телефон: +7 (3435) — (по вопросам администрирования/материнского капитала)․
• Адрес: г․ Нижний Тагил, ул․ **, д․ * (точка обслуживания в ТЦ/МФЦ)․
  Телефон: +7 (3435) —․

Важно: Перед визитом в любое структурное подразделение обязательно проверяйте актуальность адреса и режима работы, так как сеть клиентских служб оптимизируется, часть функций переходит в формат МФЦ («Мои Документы») и удаленного обслуживания․

Официальные интернет-ресурсы

Большинство вопросов можно решить без визита в офис, используя цифровые сервисы:

1. Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (личный кабинет, калькуляторы пенсии, бланки заявлений, запись на прием)․
2. Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, запись в СФР)․
3. Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore (просмотр пенсионного коэффициента, история выплат, чат-бот)․
4. Региональный портал СФР по Свердловской области: sfr66․ru (новости региона, адреса отделений, контакты руководителей)․

Какие вопросы решаются в Клиентской службе?

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий․
• Вопросы материнского (семейного) капитала: выдача сертификатов, направление средств, справки об остатке․
• Пересчет пенсии при изменении условий (работа, уход за инвалидом/ребенком, переезд в северные районы)․
• Выдача справок (о размере пенсии, о выплаченных суммах, для банка/суда/МФЦ)․
• Восстановление утерянных документов (СНИЛС, трудовая книжка — электронная)․
• Вопросы администрирования: регистрация страхователей, учет индивидуальных лицевых счетов․

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Заходите на Госуслуги или сайт sfr․gov․ru․
2. Выбирайте раздел «Запись на прием в Социальный фонд России»․
3. Укажите тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Справка», «Материнский капитал»)․
4. Выберите отделение: Свердловская область → Нижний Тагил → Красноармейская ул․, 7А (или другое удобное)․
5. Выберите свободную дату и время․
6. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления․
7. В назначенный день придите с паспортом, СНИЛС и пакетом документов по теме обращения за 10-15 минут до приема․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я позвонить в Нижнетагильское отделение по прямому городскому номеру?

Да, в справочной информации указаны городские номера (код 3435), однако линии часто перегружены․ Надежнее дозвониться до федерального контакт-центра 8 (800) -00-00-00, операторы имеют доступ к единой базе данных и могут решить большинство вопросов удаленно или записать вас в конкретное окно в Нижнем Тагиле․

Что такое «Межрайонное управление» и отличаеться ли оно от Клиентской службы?

Ранее (до 2023 г․) существовало УПФР (Управление ПФР)․ Сейчас структура изменена: на местах работают Клиентские службы (КС), которые являются «лицом» фонда для граждан․ Межрайонные управления выполняют организационно-методические функции․ Для гражданина точка входа, это именно Клиентская служба по адресу Красноармейская, 7А․

Работает ли отделение в субботу?

В текущем графике (на 2026 год) прием граждан в субботу не ведется․ Однако через терминалы самообслуживания в холле (если установлены) или на портале Госуслуг можно получить ряд справок и записаться на прием в будни круглосуточно․

Как связаться с конкретным специалистом (инспектором) по моему делу?

Прямые номера инспекторов не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и равномерности нагрузки․ Связаться с ведущим ваше дело специалистом можно:

• Через личный кабинет на Госуслугах/СФР (внутренняя переписка);
• Оставив обращение на сайте СФР («Прием обращений граждан»)․
• Позвонив на 8 (800) -00-00-00 и попросив оператора передать сообщение инспектору (указав ФИО и номер дела/СНИЛС)․

Важные напоминания на 2026 год

Для решения вопросов, связанных с пенсионным и социальным обеспечением в Нижнем Тагиле, основной точкой контакта является Клиентская служба СФР по адресу: Красноармейская ул․, 7А․ Эффективнее всего использовать единый номер 8 (800) -00-00-00 для консультаций и записи на прием, а также портал Госуслуги для подачи заявлений и получения справок в электронном виде․ Личный визит в офис необходим лишь в случаях, требующих предоставления оригиналов документов или биометрии, которых нельзя передать дистанционно․

Информация актуализирована на 02 сентября 2026 г․ Адреса и телефоны структурных подразделений могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется проверить данные на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону 8 (800) -00-00-00․