Пенсионный фонд России (ПФР) – крупнейший в стране оператор пенсионных накоплений и выплат․
Региональное отделение в Санкт-Петербурге отвечает за обслуживание более 2,5 млн пенсионеров и
застрахованных лиц, а также за реализацию государственных программ в сфере пенсионного обеспечения․
Краткая справка о региональном отделении ПФР в СПб
- Полное название: Пенсионный фонд России – Управление по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
- Адрес офиса: пр․ Невский, д․ , корпус , Санкт‑Петербург, 190
- Телефон горячей линии: +7 (812) ‑‑ (круглосуточно)
- Электронная почта: info@pfr․gov․ru
- Сайт: https://pfr․gov․ru/region/spb
Руководитель регионального отделения
На посту директора Управления по Санкт-Петербургу и Ленинградской области с 2024 года работает:
ФИО: А* С* П*
Дата рождения:
Образование: Высшее (экономика), Санкт‑Петербургский государственный университет, 1997 г․
Опыт работы в ПФР: более 15 лет (начиная с должности специалиста отдела «Пенсионные выплаты», далее – заместитель директора, и в 2024 г․ – директор)․
Основные задачи руководителя
- Организация и контроль выполнения государственных программ в сфере пенсионного обеспечения в регионе․
- Контроль качества обслуживания граждан (проверка сроков выдачи справок, выплат, консультаций)․
- Взаимодействие с органами местного самоуправления, работодателями и страховыми компаниями․
- Развитие цифровых сервисов (мобильные приложения, онлайн‑кабинет «Личный кабинет ПФР»)․
- Подготовка и реализация региональных проектов по повышению финансовой грамотности пенсионеров․
Структура управления
Под руководством директора работают следующие подразделения:
- Отдел обслуживания граждан – прием заявлений, выдача справок, консультации․
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, единовременных выплат, контроль за своевременностью․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, разработка новых цифровых решений․
- Отдел аналитики и планирования – сбор статистики, подготовка прогнозов, оценка эффективности программ․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями․
Как обратиться в ПФР СПб
Личный приём
Для получения справок, подачи заявлений о назначении пенсии или внесения изменений в личный кабинет необходимо записаться на приём․
- Записаться можно через онлайн‑сервис (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону горячей линии: +7 (812) ‑‑* (операторы помогут подобрать удобное время)․
- При личном визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на льготы․
Онлайн‑обслуживание
Большинство операций можно выполнить в личном кабинете ПФР:
- Регистрация на lk․pfr․gov․ru․
- Подтверждение личности через СМС‑код․
- Заполнение и отправка заявлений (потверждение пенсионного возраста, изменение реквизитов, запрос справки)․
- Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени․
Контактный центр
Если у вас возникли вопросы, которые невозможно решить онлайн, позвоните в контактный центр:
- Горячая линия: +7 (812) ‑‑* (круглосуточно)․
- Рабочие часы: 08:00–20:00 (по московскому времени)․
- Электронная почта для письменных запросов: support*@pfr․gov․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить размер будущей пенсии?
- Войдите в личный кабинет ПФР, раздел «Моя пенсия»․ Там отображается прогнозный размер пенсии на основе текущих страховых взносов․
- Можно ли получить пенсию за границей?
- Да; Для этого необходимо оформить заявление в ПФР и предоставить банковские реквизиты иностранного банка․ Процедура занимает до 30 дней․
- Какие документы нужны для получения единовременной выплаты при потере кормильца?
- Паспорт, свидетельство о смерти, СНИЛС умершего, документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке)․
Контактные данные руководителя (частично скрыты)
ФИО: А* С* П*
Телефон (служебный): +7 (812) ‑‑*
Электронная почта: a*p*@pfr․gov․ru
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года․ ПФР регулярно обновляет данные о своих подразделениях и руководстве, поэтому рекомендуется проверять официальные источники перед посещением офиса․