Многие граждане ищут контакты отделения Пенсионного фонда России (ныне, Социального фонда России, СФР), расположенного на улице Снежной․ В этой статье мы расскажем, как связаться с фондом, какие телефоны актуальны и какие услуги можно получить в клиентской службе․

Общая информация

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Теперь все вопросы, касающиеся пенсий, пособий, материнского капитала, больничных и социальных выплат, решаются в одном ведомстве, в т․ч․ в клиентских службах, расположенных на улицах с названием «Снежная» в различных городах России․

Телефоны для связи с СФР (ПФР)

Для консультаций по пенсионным и социальным вопросам действуют следующие бесплатные номера:

• Единая федеральная горячая линия СФР: 8 (800) —00 — звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов по всей России;
• Единый контакт-центр по социальным вопросам: 8 (800) -*—01;
• Телефон регионального отделения (ул․ Снежная): 8 (8) —** — уточняйте на официальном сайте СФР, выбрав свой регион․

Звонок на горячую линию является бесплатным независимо от того, с какого телефона вы звоните — стационарного или мобильного․

По каким вопросам можно обратиться

Горячая линия и клиентская служба СФР (ПФР) позволяют проконсультироваться по следующим вопросам:

1. назначение и перерасчёт страховых и социальных пенсий;
2. оформление материнского (семейного) капитала;
3. единое пособие на детей и выплаты беременным женщинам;
4. пособия по временной нетрудоспособности (больничные);
5. сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
6. социальный контракт и меры социальной поддержки;
7. запись на личный приём в клиентскую службу․

Адрес и режим работы отделения на ул․ Снежной

Клиентская служба СФР расположена по адресу: ул․ Снежная, д․ ** (точный номер дома и график работы уточняйте на официальном портале Социального фонда России — sfr․gov․ru, в разделе «Адреса клиентских служб»)․

Типичный режим работы клиентских служб:

• понедельник – четверг: с 8:30 до 17:30;
• пятница: с 8:30 до 16:30 (сокращённый день);
• суббота, воскресенье — выходные дни․

Альтернативные способы связи

Если дозвониться не удаётся, воспользуйтесь другими каналами связи:

• Официальный сайт СФР — электронные услуги и онлайн-приёмная;
• Портал Госуслуг — подача заявлений на пенсии и пособия в электронном виде;
• Официальные социальные сети регионального отделения СФР;
• МФЦ — многие услуги фонда доступны в центрах «Мои документы»․

Важно: остерегайтесь мошенников!

Сотрудники СФР никогда не звонят гражданам с требованием сообщить коды из СМС, данные банковских карт или перевести деньги․ Если вам позвонили «из пенсионного фонда» с подобными просьбами — это мошенники․ Всю достоверную информацию получайте только по официальному номеру 8 (800) —00 или в клиентской службе лично․

Связаться с отделением СФР (бывшего ПФР) на улице Снежной можно по бесплатной горячей линии, через сайт фонда или при личном визите․ Рекомендуем предварительно записаться на приём через Госуслуги или по телефону — это сэкономит ваше время и позволит избежать очередей․