С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители Санкт-Петербурга по-прежнему называют учреждение «Пенсионным фондом». В этой статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР (бывшего УПФР) в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга, расположенной на проспекте Энергетиков.

Адрес и расположение

Клиентская служба Социального фонда России в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга находится по адресу:

• Адрес: Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, д. 60, корпус 2 (лит. А), 1–2 этаж
• Индекс: 195253
• Район: Красногвардейский (микрорайон Полюстрово)
• ИНН организации: 7806128*

Здание занимает два этажа, вход обозначен соответствующей вывеской. Рядом расположена остановка общественного транспорта, что делает учреждение удобным для посещения жителями района.

Как добраться

До клиентской службы на проспекте Энергетиков можно доехать несколькими способами:

• Метро: ближайшие станции — «Ладожская» и «Новочеркасская», далее на наземном транспорте;
• Автобусы и троллейбусы: маршруты, идущие по проспекту Энергетиков и проспекту Шаумяна;
• Трамваи: маршруты, проходящие через Красногвардейский район;
• Личный автомобиль: ориентир — пересечение проспекта Энергетиков с соседними улицами, рядом имеются парковочные места.

Режим работы

График приёма граждан в клиентской службе СФР на проспекте Энергетиков:

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
• Пятница: с 9:00 до 16:30;
• Перерыв: в обеденное время (уточняйте по телефону);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Рекомендуется приходить заранее, особенно в «пиковые» дни — понедельник и дни после праздников.

Контактные телефоны

• Единая горячая линия СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00—
• Телефон клиентской службы: +7 (812) *—

По горячей линии можно получить консультацию по вопросам пенсий, пособий, социальных выплат, материнского капитала и других услуг фонда.

Какие услуги оказывает клиентская служба

В отделении СФР на проспекте Энергетиков жители Красногвардейского района могут получить широкий спектр услуг:

1. Назначение и перерасчёт страховых, социальных и накопительных пенсий;
2. Оформление единого пособия на детей и пособий по уходу за гражданами старше 80 лет;
3. Выдача и продление сертификата на материнский (семейный) капитал;
4. Назначение ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) и набора социальных услуг;
5. Оформление социальной доплаты к пенсии;
6. Выдача справок о размере пенсии и иных выплат;
7. Подача заявлений о распоряжении средствами пенсионных накоплений;
8. Консультации по вопросам СНИЛС и индивидуального лицевого счёта;
9. Приём заявлений на выплаты из средств материнского капитала.

Альтернативные способы получения услуг

Для экономии времени услуги СФР в Красногвардейском районе можно получить не только на проспекте Энергетиков, но и:

• В МФЦ Красногвардейского района — большинство услуг фонда доступны в многофункциональных центрах «Мои документы»;
• Онлайн — через портал «Госуслуги» или личный кабинет на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru);
• По телефону горячей линии — для консультаций без личного визита.

Отделение СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Клиентская служба на проспекте Энергетиков входит в структуру Отделения Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Сотрудники отделения неоднократно отмечались наградами: Почётными грамотами ПФР, благодарностью Председателя Правления, нагрудными знаками «Почётный работник ПФР» и «Отличник Пенсионного фонда РФ», памятными знаками «25 лет ПФР» и «30 лет ПФР».

Отзывы посетителей

Мнения посетителей о работе клиентской службы различаются. Часть граждан отмечает оперативность приёма и удобное расположение офиса. Вместе с тем встречаются и жалобы на качество обслуживания. Например, одна из посетительниц, обратившаяся в конце 2023 года по вопросу оформления пособия по уходу за гражданином старше 80 лет, оставила негативный отзыв о работе сотрудницы К. В. Г. (фамилия частично скрыта). В случае подобных ситуаций рекомендуется обращаться с жалобой к руководству отделения или через официальный сайт СФР.

Полезные советы посетителям

• Записывайтесь на приём заранее через «Госуслуги» или по телефону — это сократит время ожидания;
• Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, необходимые для конкретной услуги;
• Проверяйте актуальный график работы перед визитом, особенно в предпраздничные дни;
• Многие справки и выплаты можно оформить полностью дистанционно, не посещая офис.

Клиентская служба СФР (бывший ПФР) на проспекте Энергетиков, 60, корпус 2 — основной центр обслуживания жителей Красногвардейского района Санкт-Петербурга по вопросам пенсий, пособий и социальных выплат. Удобное расположение, широкий перечень услуг и возможность дистанционного обращения делают взаимодействие с фондом максимально доступным для граждан.