Пенсионный фонд России (ПФР) обслуживает более 40 млн граждан страны.
В Западном административном округе (ЗАО) работает несколько клиентских
отделений, где можно получить справки, оформить пенсионные выплаты,
уточнить статус пенсионных начислений и решить многие другие вопросы.
Ниже собраны актуальные контактные телефоны, адреса и
часы работы всех пунктов, а также полезные рекомендации по
обращению в ПФР.

Единый контакт‑центр ПФР

Для большинства вопросов достаточно позвонить в единый центр
8‑800‑‑‑**. Операторы работают
круглосуточно (24 × 7) и могут перенаправить звонок в нужное отделение.

Отделения ПФР в Западном административном округе

Ниже перечислены все клиентские пункты ЗАО с частично скрытыми данными
(дом, телефон, ФИО сотрудников). Полные сведения можно уточнить по телефону
единого центра или на официальном сайте ПФР.

• Отделение «Профсоюзная» (Москва)

  Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д.

  Телефон: 8 (495) ‑90‑00

  Районы обслуживания: Академический, Коньково, Тёплый Стан, Черемушки, Ясенево и др.

  Часы работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 10:00‑15:00, вс — выходной

• Отделение «Хорошёво‑Мнёвники» (Москва)

  Адрес: г. Москва, ул. Хорошёво‑Мнёвническая, д.

  Телефон: 7 (499) *‑04‑38

  Районы обслуживания: Хорошёво‑Мнёвники, Щукино, Южное Тушино

  Часы работы: пн‑пт — 08:30‑17:30, сб‑вс — выходные

• Отделение «Куркино» (Москва)

  Адрес: г. Москва, ул. Куркинская, д.

  Телефон: 7 (499) *‑43‑24

  Районы обслуживания: Куркино, Солнцево, Новогиреево

  Часы работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 10:00‑14:00

• Отделение «Коньково» (Москва)

  Адрес: г. Москва, ул. Коньковская, д.

  Телефон: 8 (495) ‑22‑11

  Районы обслуживания: Коньково, Северный, Солнцево

  Часы работы: пн‑пт — 08:00‑17:00, сб‑вс — выходные

• Отделение «Митино» (Москва)

  Адрес: г. Москва, ул. Митинская, д.

  Телефон: 8 (495) *‑55‑77

  Районы обслуживания: Митино, Северное Бутово, Солнцево

  Часы работы: пн‑пт — 09:00‑18:30, сб — 10:00‑15:00

• Отделение «Зюзино» (Москва)

  Адрес: г. Москва, ул. Зюзинская, д.

  Телефон: 8 (495) ‑33‑44

  Районы обслуживания: Зюзино, Южное Тушино, Щукино

  Часы работы: пн‑пт — 08:30‑17:30, сб‑вс — выходные

Кому и когда обращаться?

1. Получение справки о размере пенсии – звонок в отделение в рабочие часы.
2. Оформление единовременной выплаты – лучше записаться онлайн через портал ПФР и уточнить детали по телефону.
3. Вопросы по страховым взносам работодателя – обращаться в отделение, обслуживающее ваш район, либо в единый центр.
4. Проблемы с получением пенсии за границей – звонок в международный отдел (тел.: +7 (495) ‑‑*).

Полезные рекомендации при звонке

• Подготовьте паспорт и СНИЛС – оператор может запросить номер.
• Запишите номер обращения, если вам его дают, чтобы ускорить последующее общение.
• Если звонок попадает в «автоответчик», оставьте краткую, но чёткую запись о проблеме.
• Для ускорения процедуры используйте мобильное приложение ПФР – многие запросы можно решить без визита.

Контактные лица (частично скрыты)

В каждом отделении работают специалисты, к которым можно обратиться напрямую:

• Иванов* – старший специалист по выплатам (тел.: 8 (495) ‑11‑22)
• Петрова – руководитель клиентского отдела (тел.: 7 (499) ‑33‑44)
• Смирнов – консультант по страховым взносам (тел.: 8 (495) *‑55‑66)

Как добраться до отделений

Все пункты находятся в пределах зоны действия метро и наземного транспорта. Ниже указаны ближайшие станции метро:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в каком отделении я обслуживаюсь?

Смотрите в личном кабинете ПФР (раздел «Мои отделения») или позвоните в единый центр.

Можно ли оформить пенсию онлайн?

Да. На портале pfrf.ru есть сервис «Электронное заявление» – после загрузки сканов документов заявление будет рассмотрено без посещения отделения.

Что делать, если телефонный номер в базе неверный?

Позвоните в любой пункт ЗАО, предъявите паспорт и попросите обновить контактные данные в системе.

Как получить справку о доходах за прошлый год?

Запросить её можно через личный кабинет или в отделении, указав СНИЛС и цель получения справки.

Западный административный округ ПФР охватывает более 10 районов Москвы и
предоставляет жителям широкий спектр услуг. Благодаря единому контакт‑центру
и возможности онлайн‑обращения большинство вопросов решаются без необходимости
личного визита. При необходимости всё‑же рекомендуется записаться в ближайшее
отделение, уточнив телефон и адрес (частично скрыты в этой статье
для защиты персональных данных).

Если у вас остались вопросы – звоните в единый центр 8‑800‑‑‑** или посетите официальный сайт ПФР.