Обращения граждан к прокуратуре – один из основных способов реализации правового контроля над действиями органов власти и должностных лиц. В статье мы подробно разберём, когда и как писать письмо в прокуратуру Красноярского края, какие реквизиты необходимо указать, а также предоставим готовый образец заявления.
Правовая основа обращения
Согласно статье 4 Федерального закона № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти», обращение (заявление, жалоба, предложение) может быть направлено в любой государственный орган, в т.ч. в прокуратуру, в письменной форме или в виде электронного документа.
- Обращение должно быть подписано заявителем (или его законным представителем).
- В документе обязаны быть указаны: ФИО, адрес, контактные данные, а также конкретный факт нарушения.
- Приложения (копии документов, фотографии, выписки) прилагаются к письму в оригинале или в виде сканов.
Кому адресовать письмо
В Красноярском крае существует несколько уровней прокуратуры. Выбор зависит от характера нарушения:
- Прокуратура Красноярского края (краевой уровень) – рассматривает вопросы, связанные с действиями органов краевого уровня, крупными предприятиями, а также жалобы, касающиеся нескольких муниципалитетов.
- Прокуратура города Красноярска (городской уровень) – если проблема относится к органам местного самоуправления, муниципальным учреждениям или к действиям должностных лиц города.
- Районные (или городские) прокуратуры – для локальных вопросов, например, в сфере ЖКХ, образования, здравоохранения в конкретном районе.
Контактные данные (частично скрыты)
Краевой офис прокуратуры
Адрес: 660049, г. Красноярск, проспект Мира, 32
Телефон (приёмная): (391) ‑
Факс: (391) ‑
E‑mail: .ru»>proc_krasnoyarsk@**.ru
Веб‑портал: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_24/
Городской офис прокуратуры Красноярска
Адрес: г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, 18а
Телефон (приёмная): (391) ‑
Факс: (391) ‑
E‑mail: .ru»>proc_gorod@**.ru
Когда имеет смысл писать в прокуратуру
Обращение в прокуратуру целесообразно в следующих ситуациях:
- Нарушения прав граждан (нарушение прав потребителей, прав на жильё, образование, медицинскую помощь).
- Коррупционные проявления, злоупотребление полномочиями должностных лиц.
- Нарушения в работе органов исполнительной власти, муниципальных служб.
- Неправомерные действия полиции, судебных приставов, ФСБ и др.
- Отсутствие реакции на обращения в другие органы (например, в администрацию района).
Как оформить письмо (пошагово)
Шаг 1. Сбор информации
- Точная дата, время и место происшествия.
- ФИО и должность должностного лица (если известно).
- Номера документов (акт, приказ, решение), копии которых прилагаются.
- Контактные данные заявителя (почтовый адрес, телефон, e‑mail).
Шаг 2. Выбор формы обращения
- Письменный вариант (распечатка, подпись, отправка по почте или в руки).
- Электронный вариант через единый портал государственных услуг или по e‑mail.
Шаг 3. Структура письма
| Шапка | Наименование органа, ФИО (если известно), адрес. |
| «Заявление», «Жалоба», «Петиция» – в зависимости от цели. | |
| Вводная часть | Кратко укажите, кто вы (ФИО, гражданство, место жительства). |
| Суть обращения | Подробно опишите факт нарушения, укажите даты, ссылки на нормативные акты. |
| Требования | Что именно вы просите сделать (провести проверку, возбудить дело, восстановить права). |
| Приложения | Перечислите все прилагаемые документы (копии, фотографии, сканы). |
| Подпись и дата | Подпишите документ и укажите дату составления. |
Шаг 4. Проверка и отправка
- Проверьте орфографию и наличие всех реквизитов.
- Если отправляете по почте – используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.
- При электронном обращении прикрепите файлы в формате PDF, JPG, PNG.
Образец письма в прокуратуру Красноярского края
проспект Мира, 32
660049, г. Красноярск
От: Иванов ** Иван Иванович,
проживающий по адресу: 660045, г. Красноярск, ул. Советская, 12‑кв. 45,
тел.: (391) ‑, e‑mail: ivanov@mail.ru
Заявление
Я, Иванов ** Иван Иванович, являюсь собственником квартиры № 12, расположенной в доме по адресу: г. Красноярск, ул. Советская, 12.
Суть обращения:
С 15 мая 2026 г. я неоднократно обращался в Управление жилищного фонда Красноярского района с требованием устранить протечки в крыше моего дома. На основании акта № 123‑45 от 20 мая 2026 г., выданного специалистами ФГБУ «Красноярский дом», было подтверждено наличие строительных дефектов, требующих немедленного ремонта.
Несмотря на подписание протокола о проведении ремонтных работ, до настоящего времени (02 сентября 2026 г.) никаких действий со стороны ответственных лиц не предпринято. На мои телефонные звонки (см. приложение 1 – выписка из телефонного журнала) и письма (приложение 2 – копии писем) не получено ответа.
Нарушенные нормы:
— Федеральный закон № 122‑ФЗ «О защите прав потребителей»;
— Жилищный кодекс РФ, ст. 157 (обязанность управляющей организации проводить текущий ремонт).
Требования:
Провести проверку действий Управления жилищного фонда Красноярского района в отношении моего обращения.
Привлечь к ответственности должностных лиц, нарушивших сроки выполнения обязательств.
Обеспечить немедленный ремонт крыши дома в срок не более 30 дней с даты получения данного заявления.
Приложения:
Выписка из телефонного журнала (скриншоты).
Копии писем в Управление жилищного фонда (PDF).
Акт обследования дефекта (копия).
Копия паспорта заявителя.
Подпись: ___________________/Иванов И.И.
Как подать письмо
- Лично в приёмную – возьмите оригинал письма и копии всех приложений, подпишите их. На месте вам выдадут расписку о приёме.
- Почтовой отправкой – отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес проспект Мира, 32, Красноярск. Сохраните квитанцию.
- Электронно – зайдите на портал ЕПП, выберите «Обращения граждан», загрузите скан письма и приложений.
Что происходит после подачи
После получения обращения прокуратура обязана:
- В течение 5 рабочих дней зарегистрировать обращение и выдать заявителю регистрационный номер.
- В течение 10‑15 дней (в зависимости от сложности) провести проверку и подготовить ответ.
- В ответе указать, какие меры приняты, какие рекомендации даны органу-исполнителю.
Если ответ не удовлетворяет заявителя, он имеет право обжаловать его в вышестоящую прокуратуру или в суд в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что моё обращение получено?
При личной сдаче – расписка. При почтовой – уведомление о вручении. При электронном – электронный акт о получении с номером заявки.
Можно ли анонимно написать жалобу?
Теоретически да, но без указания ФИО и контактных данных прокуратура не сможет связаться с вами для уточнений и предоставления ответа.
Сколько стоит подача обращения?
Подача письма в прокуратуру бесплатна. При отправке заказным письмом оплачивается только почтовый тариф.
Можно ли добавить в письмо видеодоказательства?
Да, видеоматериалы можно прикрепить в виде файлов формата MP4, AVI (не более 10 МБ каждый) при электронном обращении. При бумажной форме – распечатайте кадры и приложите к письму.
Куда обращаться, если прокуратура не реагирует?
Можно написать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ (Москва) или в суд о нарушении процессуального срока.
Полезные ссылки
- Официальный портал Прокуратуры Красноярского края
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан»
- Госуслуги – подача электронных обращений
Письмо в прокуратуру Красноярского края – эффективный инструмент защиты ваших прав. Главное – собрать доказательства, оформить документ в соответствии с законом и правильно выбрать канал подачи. Следуя рекомендациям из этой статьи, вы повысите шансы на быстрый и положительный результат.