Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. На 2026 год Губернатором Кемеровской области является Середюк Илья Владимирович. Ниже представлена актуальная информация о всех доступных каналах связи: от личного приема до электронных сервисов.

Личный прием граждан (Приемная Губернатора)

Прием граждан осуществляется в приемной граждан управления по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской области.

Адрес приемной:

Режим работы:

• Дни недели: Понедельник – Пятница
• Часы: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед уточняйте по телефону)
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Важно: Для личного приема настоятельно рекомендуется записаться заранее по справочному телефону или через электронную запись на портале госуслуг. Без предварительной записи вход в здание администрации может быть ограничен охраной.

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Письма можно направлять почтой России (ценным письмом с уведомлением о вручении) или сдать лично в канцелярию.

Телефоны справочно-информационного характера

По указанным номерам можно узнать: порядок записи на прием, этап рассмотрения вашего обращения, контакты конкретных ведомств.

• Единый справочный телефон управления по работе с обращениями: 8 (3842) *— (последние 4-6 цифр скрыты для безопасности)
• Телефон доверия / «Горячая линия» (режим работы уточняйте): 8 (800) *—

Примечание: Прямые номера личного кабинета Губернатора или его помощников не публикуются в открытом доступе в целях безопасности.

Электронные способы обращения (Самые быстрые и удобные)

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. Раздел: «Обращения к руководителям регионов» → «Кемеровская область».
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте.
4. Ответ придет в личный кабинет и/или на почту/СМС.

Официальный портал органов власти Кемеровской области

На сайте kemerovo.ru (раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приемная») доступна форма для отправки обращения без авторизации через Госуслуги (но с авторизацией ответ гарантирован быстрее).

Электронная почта управления по работе с обращениями

Для служебной корреспонденции и дублей обращений: *@kemerovo.ru (точный адрес ящика уточняйте на сайте администрации в разделе «Контакты»).

Порядок рассмотрения обращения

Согласно законодательству РФ и региональным нормативным актам:

• Срок регистрации: до 3 рабочих дней с момента поступления.
• Срок рассмотрения: обычно 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней при сложных вопросах с уведомлением заявителя).
• Форма ответа: Письменная (по почте или в личном кабинете Госуслуг/портала).

Особенности и советы

Анонимные обращения

Анонимные обращения не рассматриваются и не подлежат регистрации, за исключением сообщений о коррупционных правонарушениях, поступающих через специальные каналы (Антикоррупционный портал).

Обращения за пределами компетенции

Если вопрос относится к компетенции муниципалитетов (мэров, глав администраций городов/районов), судов, прокуратуры или федеральных министерств, обращение будет передано туда в установленном порядке (о чем вас уведомят), либо вернут с разъяснением, куда обратиться.

Историческая справка

До 2018 года Губернатором Кемеровской области долгие годы был Тулеев А.Г. С 2018 по 2024 год — Цивилев С.Е.. С мая 2024 года и.о. Губернатора, а с сентября 2024 года (после выборов) — Губернатором назначен Середюк И.В. Все контакты выше актуальны для текущего руководства региона.

Краткая шпаргалка (Чек-лист)

Данные актуальны на . Перед визитом или отправкой рекомендуется сверить контакты на официальном сайте kemerovo.ru в разделе «Контакты» → «Приемная Губернатора», так как номера телефонов и номера кабинетов могут меняться.