Прокуратура — это надзорный орган, который следит за соблюдением законности на территории Республики Казахстан. Жители Костаная и Костанайской области могут обратиться в прокуратуру с жалобами на незаконные действия должностных лиц, нарушения трудовых прав, бездействие государственных органов и по другим вопросам. В этой статье мы расскажем, где находятся прокуратуры Костаная, как с ними связаться и как правильно подать обращение.
Структура прокуратуры в Костанае
В городе действуют два основных надзорных органа:
- Прокуратура города Костанай, рассматривает обращения граждан по вопросам, относящимся к городской юрисдикции;
- Прокуратура Костанайской области — осуществляет надзор на уровне области и координирует работу нижестоящих прокуратур.
Адреса прокуратур в Костанае
Прокуратура города Костанай
Городская прокуратура расположена по адресу: г. Костанай, ул. Толстого, д. 5*. Здание находится в центральной части города, добраться можно как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле. Для маломобильных граждан оборудован подъёмник.
Прокуратура Костанайской области
Областная прокуратура находится по адресу: г. Костанай, ул. Алтынсарина, д. 11*а. В здании предусмотрены пандус и подъёмник для посетителей с ограниченными возможностями.
Телефоны и контакты
Для справок и записи на приём можно использовать следующие каналы связи:
- Единый номер экстренной связи с прокуратурой: 115;
- Телефон приёмной городской прокуратуры: 8 (7142) -3-*-;
- Телефон доверия и справочная: 8 (7142) -4—*.
Актуальные номера телефонов и график приёма руководства рекомендуется уточнять на официальном сайте Генеральной прокуратуры РК или на портале gov.kz, а также в официальном Instagram-аккаунте прокуратуры города Костаная.
Электронная почта и онлайн-обращения
Граждане могут направить обращение в прокуратуру не только лично или по почте, но и в электронном виде:
- Через портал электронного правительства egov.kz;
- Через единую платформу интернет-ресурсов госорганов gov.kz (раздел «Блог руководителя» и «Обращения граждан»);
- Через официальную электронную почту прокуратуры (адрес указывается на сайте ведомства).
Электронные обращения рассматриваются в те же сроки, что и письменные, — как правило, в течение 15 рабочих дней, а при необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён.
Как правильно подать обращение
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, следуйте простым рекомендациям:
- Укажите свои ФИО, адрес и контактный телефон — анонимные обращения, как правило, не рассматриваются;
- Чётко и последовательно изложите суть проблемы, укажите даты, адреса и фамилии причастных лиц;
- Приложите копии подтверждающих документов (договоры, справки, ответы госорганов);
- Сохраните копию обращения и входящий номер регистрации.
Режим работы
Прокуратуры Костаная работают по стандартному графику государственных органов: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:30, с перерывом на обед. Приём граждан руководством проводится по графику, который публикуется на сайте и в социальных сетях ведомства. В экстренных ситуациях круглосуточно работает номер 115.
Прокуратура Костаная — доступный механизм защиты прав граждан. Обратиться можно лично по адресам на улицах Толстого и Алтынсарина, по телефону 115, через интернет-порталы egov.kz и gov.kz, а также через официальные страницы ведомства в социальных сетях. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальные контакты и график приёма, так как данные могут изменяться.