Общественная приёмная Министра обороны РФ — это специализированный орган, созданный решением Министра обороны от 20 февраля 2013 г.
Он принимает обращения граждан, военнослужащих, их семей и иных заинтересованных лиц. Ниже представлена полная информация о том,
как оформить и куда отправить своё письмо, а также какие альтернативные способы связи доступны.

Почтовый адрес Приёмной Министра обороны РФ

Официальный почтовый адрес, указанный в нормативных актах Минобороны, выглядит следующим образом:

Министру обороны Российской Федерации
Общественная приёмная Министра обороны РФ
119, г. Москва, ул. Знака, д.
(почтовый индекс — 119160)

При отправке письма рекомендуется указывать в строке «Кому» полное имя министра (на момент написания — Сергей Кужугетович Шойгу) и название подразделения («Общественная приёмная Министра обороны РФ»).

Как оформить конверт

• Слева‑вверху укажите ваш обратный адрес (полный, с индексом).
• В центре‑право напишите получателя, как указано в блоке выше.
• На обратной стороне конверта разместите штамп с датой отправления.
• Не забудьте поставить достаточное количество марок (обычная почта — «стандартный» тариф).

Телефонные контакты Приёмной

Для уточнения вопросов, связанных с приёмом писем, можно позвонить в справочную службу:

• Справочная (общая): 8 (495) -96‑‑
• Общественная приёмная: 8 (495) -96‑*‑
• Для юридических лиц: 8 (495) -98‑‑*

Рабочие часы телефонных линий: 09:00 — 18:00 (по московскому времени), будние дни.

Электронная приёмная

Если вы предпочитаете отправить обращение в электронном виде, используйте один из следующих способов:

1. Форма на официальном сайте Минобороны – https://www.mil.ru/ru/obratnaya_svyaz/.
   Заполняете онлайн‑форму, прикладываете скан‑копию документов и отправляете.
2. Электронная почта – min*@mil.ru.
   В теме письма указывайте «Обращение в Приёмную Министра обороны РФ», а в тексте – полные ФИО, контактные данные и суть вопроса.
3. Электронный документ в формате PDF, подписанный электронной подписью (если вы являетесь юридическим лицом).
   Документ отправляется на тот же адрес min*@mil.ru.

Что обязательно должно быть в письме

Для того чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению, в нём необходимо указать:

• Полные ФИО заявителя.
• Дата рождения (для военнослужащих – также воинский билет).
• Контактный телефон (с маской +7 (9) *‑‑) и/или электронный адрес;
• Полный обратный почтовый адрес (для ответа).
• Краткое, но чёткое изложение вопроса/проблемы.
• Перечень прилагаемых документов (копии, справки, приказы).
• Подпись заявителя (при отправке в электронном виде – цифровая подпись).

Сроки рассмотрения

Согласно нормативным актам, Приёмная обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней с момента его получения. При необходимости уточнения информации срок может быть продлён, о чём заявителю будет направлено уведомление.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить письмо без обратного адреса?

Нет. Без обратного адреса ответ будет невозможен, и письмо может быть возвращено отправителю.

Какой почтовый сервис лучше использовать?

Для обычных писем подойдёт «Почта России». Если необходимо ускорить доставку, используйте курьерскую службу (например, СДЭК) с указанием полного адреса.

Можно ли отправить несколько вопросов в одном письме?

Да, но рекомендуется разделять их нумерованными пунктами, чтобы ускорить процесс их рассмотрения.

Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?

Свяжитесь по телефону 8 (495) -96‑‑ или отправьте повторное электронное обращение с указанием номера оригинального письма.

Пример оформления письма (текст)

Министру обороны Российской Федерации

Сергей Кужугетович Шойгу
Общественная приёмная Министра обороны РФ
119160, г. Москва,
ул. Знаменка, д. 19

От: Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 
Адрес: 123456, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (921) *‑‑
E‑mail: ivanov*@mail.ru

Тема: Запрос о предоставлении копии приказа № 1234/2025

Уважаемый Сергей Кужугетович!

Прошу предоставить копию приказа № 1234/2025, от 15 апреля 2025 г., касающегося...
(дальнейшее изложение вопроса)

Приложения:
Копия воинского билета;
Справка о месте службы.

С уважением,
____________________
(подпись)
 

Отправка обращения в Приёмную Министра обороны РФ — простой процесс, если соблюдать правила оформления и использовать официальные контактные данные.
Выбирайте удобный способ (почтовый, телефонный или электронный), внимательно проверяйте наличие всех обязательных реквизитов и сохраняйте копию отправленного обращения.
При правильном оформлении ваш запрос будет рассмотрен в установленные сроки, а ответ придёт на указанный вами обратный адрес.

Дата актуализации информации: . Все данные получены из открытых источников официального сайта Министерства обороны РФ и проверены на момент публикации.