Несмотря на активное развитие электронных сервисов, многие жители Пермского края предпочитают подавать документы в Правительство региона лично — нарочно. Такой способ имеет свои преимущества: вы получаете отметку о приёме на своём экземпляре обращения, можете уточнить детали у сотрудников приёмной и быть уверены, что документы дошли до адресата. В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать правильно.

Куда обращаться

Документы и обращения граждан принимаются в приёмной Правительства Пермского края и Администрации губернатора. Основной адрес расположения органов власти региона:

• Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 1* (почтовый индекс 614)
• Официальный сайт: www.permkrai. — сайт Губернатора и Правительства Пермского края
• Телефон приёмной: +7 (342) —
• Горячая линия Губернатора: 8-800—*

Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы приёмной на официальном портале или по телефону, так как режим работы может меняться в праздничные дни.

Какие документы можно подать нарочно

Через личную подачу в приёмную Правительства Пермского края граждане и организации могут направить:

1. Обращения граждан — жалобы, заявления, предложения в порядке Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
2. Запросы на предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти края;
3. Документы для получения государственных услуг — в случаях, когда услуга оказывается напрямую Правительством или подведомственными учреждениями (социальная поддержка, образование, здравоохранение, земельно-имущественные отношения и др.);
4. Обращения на имя Губернатора Пермского края — в т.ч. по вопросам, требующим личного контроля главы региона;
5. Документы по вопросам противодействия коррупции и сообщения о фактах нарушений.

Пошаговая инструкция подачи документов нарочно

Шаг 1. Подготовьте документы

Составьте обращение или заявление в двух экземплярах. В тексте обязательно укажите:

• наименование органа власти (Правительство Пермского края) или ФИО должностного лица;
• свои фамилию, имя, отчество;
• почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
• суть обращения, дату и личную подпись.

Приложите копии подтверждающих документов, если они необходимы по сути вопроса.

Шаг 2. Возьмите паспорт

Для входа в здание органов власти потребуется документ, удостоверяющий личность. Без паспорта вас могут не пропустить на территорию учреждения.

Шаг 3. Посетите приёмную в часы работы

Как правило, приём документов ведётся в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (с перерывом на обед), в пятницу — сокращённый день. Точное расписание уточняйте по телефону приёмной +7 (342) —.

Шаг 4. Передайте документы и получите отметку

Сотрудник приёмной зарегистрирует ваше обращение и поставит на втором экземпляре отметку о приёме с датой и входящим номером. Обязательно сохраните этот экземпляр — он является доказательством подачи документов и понадобится, если возникнет спор о сроках рассмотрения.

Сроки рассмотрения

Согласно законодательству, обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя. Ответ направляется по указанному вами почтовому или электронному адресу.

Альтернативные способы подачи

Если личный визит затруднителен, документы в Правительство Пермского края можно направить:

• Через интернет-приёмную на официальном сайте www.permkrai.*;
• Через портал Госуслуг — для услуг, переведённых в электронный вид;
• Через МФЦ, по принципу «одного окна» для большинства государственных услуг;
• Почтой России — заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: 614, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 1;
• Через официальный паблик ВКонтакте — для оперативных обращений по городским проблемам.

Полезные советы

1. Всегда делайте копии всех подаваемых документов.
2. Формулируйте обращение чётко и по существу, это ускорит рассмотрение.
3. Если вопрос касается конкретной услуги, предварительно проверьте на портале госуслуг Пермского края, нельзя ли решить его через МФЦ — это часто быстрее.
4. При отказе в приёме документов требуйте письменное обоснование.
5. Записывайте входящий номер обращения — по нему можно отслеживать статус рассмотрения.

Подача документов в Правительство Пермского края нарочно — надёжный и проверенный способ донести свою позицию до органов власти. Главное — правильно оформить документы, иметь при себе паспорт и не забыть получить отметку о приёме. При этом регион активно развивает цифровые сервисы, поэтому во многих случаях вопрос можно решить дистанционно, сэкономив время.

Обратите внимание: контактные данные в статье частично скрыты. Актуальные адреса, телефоны и график работы уточняйте на официальном портале Правительства Пермского края.