Жители Приморского края имеют законное право обращаться к высшему должностному лицу региона — Губернатору Приморского края Кожемяко О. Н. — с жалобами, заявлениями и предложениями. Порядок подачи и рассмотрения таких обращений регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Кто рассматривает обращения

Интернет-приёмная Правительства Приморского края работает в пределах региона и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Приморского края Кожемяко О. Н. Обращения могут касаться любых вопросов: неубранный мусор, ямы на дорогах, неработающее уличное освещение, действия или бездействие чиновников и муниципальных служащих.

Способы подачи жалобы

Электронная приёмная на официальном сайте

Самый удобный способ — отправить обращение в форме электронного документа через сервис «Электронная приёмная» на официальном сайте Правительства Приморского края: www.primorsky.ru. Через этот сервис можно не только подать жалобу, но и отслеживать ход её рассмотрения.

Почтовое отправление

Жалобу можно направить письмом по почте на адрес Администрации Приморского края:

• Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22
• Письмо адресуется Губернатору Приморского края

Электронная почта

Обращения принимаются также по электронной почте Администрации Приморского края: d*@primorsky.ru (адрес указан на официальном сайте региона).

Мессенджер Telegram

Приморцы могут оставить сообщение Губернатору края через мессенджер Telegram, этот канал связи был официально открыт для обращений граждан.

Личный приём

Приёмная Правительства Приморского края принимает граждан лично. График приёма и контактные телефоны (частично скрыты: +7 (423) —) публикуются на официальном сайте региона.

Как правильно составить жалобу

1. Укажите адресата — Губернатору Приморского края Кожемяко О. Н.
2. Представьтесь: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес или e-mail для ответа (анонимные обращения не рассматриваются).
3. Изложите суть проблемы: что произошло, где и когда, кто виноват, какие органы уже обращались.
4. Сформулируйте требование: что именно вы просите сделать.
5. Приложите доказательства: фотографии, видео, копии документов, ответы других ведомств.
6. Поставьте дату и подпись (при электронной подаче — подтверждение через форму).

Сроки рассмотрения

В соответствии с 59-ФЗ обращение регистрируется в течение 3 рабочих дней, а ответ даётся в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Куда жаловаться, если Губернатор не помог

Если обращение к Губернатору не дало результата, гражданин вправе обратиться выше:

• Прокуратура Приморского края и Генеральная прокуратура РФ — при нарушении закона;
• Аппарат полномочного представителя Президента РФ в Дальневосточном федеральном округе;
• Администрация Президента РФ — через интернет-приёмную Президента;
• Суд — для обжалования действий (бездействия) должностных лиц в порядке КАС РФ;
• Система досудебного обжалования, если нарушен регламент предоставления государственной услуги.

Полезные советы

• Сохраняйте копию обращения и номер регистрации — это пригодится при повторной жалобе или обращении в суд.
• Не используйте оскорбления и недостоверные сведения — это может стать основанием для отказа в рассмотрении.
• Если проблема массовая (например, состояние дорог во всём районе), эффективнее коллективное обращение.
• Проверяйте статус обращения через электронную приёмную на сайте www.primorsky.ru.