Жители Луганской Народной Республики могут обратиться в органы прокуратуры не только лично или по почте, но и дистанционно — через официальный интернет-портал Генеральной прокуратуры Российской Федерации. В этой статье подробно разберём, как подать жалобу онлайн, какие требования предъявляются к обращению и какие альтернативные способы связи с надзорным ведомством существуют.

Официальный сайт прокуратуры ЛНР

Информационный ресурс прокуратуры Луганской Народной Республики функционирует в рамках единого портала Генпрокуратуры РФ. Раздел, посвящённый Республике, доступен по адресу:

• Официальный раздел прокуратуры ЛНР: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_lnr/
• Страница интернет-приёмной: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_lnr/internet-reception/personal-receptionrequest/

На сайте размещаются новости о деятельности надзорного ведомства, разъяснения законодательства, материалы правового просвещения, а также информация о защите прав ветеранов и военнослужащих.

Как подать жалобу через интернет-приёмную

С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения, внесённые Федеральным законом от № 547-ФЗ в закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» (№ 59-ФЗ). Теперь подача электронных обращений возможна только при условии идентификации заявителя.

Пошаговый алгоритм

1. Перейдите на сайт Генпрокуратуры РФ в раздел прокуратуры ЛНР.
2. Выберите пункт «Интернет-приёмная» и вид обращения (жалоба, заявление, предложение).
3. Пройдите авторизацию через ЕСИА, Единую систему идентификации и аутентификации (учётная запись портала «Госуслуги»). Без подтверждённой учётной записи подать обращение в электронном виде нельзя.
4. Заполните форму обращения: укажите фамилию, имя, отчество, адрес для ответа, суть жалобы.
5. Приложите документы при необходимости (сканы, фотографии, квитанции).
6. Отправьте обращение и сохраните номер регистрации для отслеживания статуса рассмотрения.

Требования к содержанию жалобы

Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, в нём необходимо указать:

• наименование органа прокуратуры, в который направляется жалоба;
• Ф.И.О. заявителя и почтовый адрес (либо адрес электронной почты) для ответа;
• суть нарушения: кто, когда и какие права нарушил;
• конкретные требования заявителя;
• дату и подпись (при электронной подаче — подтверждение через ЕСИА).

Важно: анонимные обращения, а также жалобы, содержащие нецензурную лексику или угрозы, рассмотрению не подлежат.

Альтернативные способы обращения в прокуратуру Луганска

Личный приём

Граждане могут обратиться лично в прокуратуру города Луганска или в районные (городские) прокуратуры Республики — Брянки, Ровеньки, Стаханова, Антрацита, Алчевска, Перевальского, Лутугинского, Новоайдарского и других районов. Адреса и график приёма уточняются на официальном сайте ведомства. Адрес прокуратуры ЛНР: г. Луганск, ул. * (точный адрес и телефон приёмной: +7 (8) —*).

Почтовое отправление

Жалобу можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес прокуратуры Республики или соответствующей районной прокуратуры.

Телеграм-канал

У прокуратуры ЛНР действует официальный канал в Telegram, t.me/proclnr, где публикуются новости о работе ведомства, результаты проверок и примеры восстановления нарушенных прав граждан.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется дополнительно. Если жалоба не требует дополнительной проверки, ответ может быть дан в течение 15 дней.

Какие вопросы решает прокуратура ЛНР

Судя по отчётам ведомства, за первое полугодие 2026 года в прокуратуру Республики поступило почти 10 тысяч обращений. Наиболее распространённые темы:

• защита прав военнослужащих и членов их семей (пенсии, компенсации, удостоверения);
• выплата компенсаций за утраченное имущество (выплачено около 2,5 млрд рублей более чем 2 тысячам граждан);
• взыскание задолженности по заработной плате (погашено долгов на 305 млн рублей);
• нарушение пенсионных прав;
• защита прав детей и инвалидов, обеспечение средствами реабилитации;
• жилищно-коммунальные и потребительские споры.

Подать жалобу в прокуратуру Луганска через сайт — удобный и официальный способ защитить свои права. Главное условие — наличие подтверждённой учётной записи на «Госуслугах» (ЕСИА). Если электронная подача невозможна, всегда остаются личный приём и почтовое обращение. Прокуратура ЛНР демонстрирует высокую эффективность: за полгода пресечено более 10 тысяч нарушений закона, принято около 4 тысяч актов прокурорского реагирования.

Обратите внимание: контактные данные (адреса, телефоны) могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте Генпрокуратуры РФ в разделе прокуратуры ЛНР.