МУП «Водоканал» — одно из ведущих ресурсоснабжающих предприятий города Череповца, обеспечивающее жителей качественным водоснабжением и водоотведением. Одной из важных обязанностей потребителей является своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) холодной и горячей воды. В этой статье подробно расскажем, как, когда и куда передавать показания, а также что будет, если этого не делать.
Сроки передачи показаний
Предприятие настоятельно рекомендует передавать показания счётчиков холодной и горячей воды с 18 по 25 число каждого месяца. Соблюдение этого срока позволяет корректно рассчитать плату за водоснабжение и водоотведение и избежать начислений по среднему расходу или нормативу.
Способы передачи показаний
МУП «Водоканал» предлагает несколько удобных способов передачи показаний:
- Через личный кабинет на сайте lk.wodoswet.ru — быстрый и удобный способ в любое время суток;
- Через мобильное приложение — показания можно передать прямо со смартфона;
- По телефону: 67-**-21 (многоканальный) — специалисты примут показания и ответят на вопросы;
- Через сайт предприятия wodoswet.ru.
Куда обращаться лично
Приём населения и кассовое обслуживание осуществляется по адресу: ул. К. Либкнехта, д. .
Режим работы:
- понедельник–четверг: с 8:00 до 16:45;
- пятница: с 8:00 до 15:30.
Телефон для справок: 67—21.
Для оформления заявки на установку или замену водосчётчиков можно обратиться по адресу: пр. Луначарского, д. , каб. № 2. Телефоны для справок: 67—65, 67-**-66.
Что будет, если не передавать показания
Согласно Постановлению Правительства РФ от № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:
- Если потребитель не передаёт показания, плата рассчитывается по среднемесячному расходу за последние 6 месяцев;
- По истечении трёх месяцев, если показания так и не переданы (или не проведена поверка счётчика), потребителя переводят на оплату по нормативу с повышающим коэффициентом, что существенно увеличивает сумму в квитанции.
Поверка счётчиков
Если потребитель не выполнил поверку прибора учёта в срок, указанный в паспорте счётчика, расчёт платы также производится по средним показаниям, а затем — по нормативу с повышающим коэффициентом. Следите за межповерочным интервалом вашего прибора и своевременно передавайте акты о замене или поверке ИПУ — это можно сделать, в т.ч., через электронную почту предприятия.
Способы оплаты услуг
Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения можно следующими способами:
- в кассах МУП «Водоканал»;
- через сайт wodoswet.ru;
- через мобильное приложение;
- через личный кабинет ГИС-ЖКХ;
- через кредитные учреждения и организации;
- через ФГУП «Почта России».
Напоминаем: за просрочку оплаты начисляются пени — с 31-го дня просрочки в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка, а с 91-го дня — в размере 1/130 ставки.
Дополнительные услуги предприятия
МУП «Водоканал» также предоставляет услуги по откачке септиков и выгребных ям, очистке канализационных колодцев (радиус выезда, до 30 км от Череповца). Контактный телефон: 8-981-*—70.
Кроме того, на базе предприятия работает информационно-выставочный центр «Источник жизни», куда можно записаться на экскурсию по предварительной заявке.
Остерегайтесь мошенников!
МУП «Водоканал» предупреждает жителей Череповца:
- Организация ООО «Водоканал Сервис» не имеет никакого отношения к МУП «Водоканал»;
- ООО «Городской сервис Водоканал», предлагающее установку и замену водосчётчиков по завышенным ценам, также не связано с муниципальным предприятием;
- Будьте бдительны и оформляйте услуги только через официальные каналы МУП «Водоканал».
Своевременная передача показаний счётчиков с 18 по 25 число каждого месяца — залог корректных начислений и отсутствия переплат. Используйте удобный для вас способ: личный кабинет, мобильное приложение или телефон 67—21. При возникновении вопросов специалисты МУП «Водоканал» всегда готовы проконсультировать вас лично по адресу ул. К. Либкнехта, д. , или по телефону.