Международный аэропорт Кемерово (IATA – KEJ, ICAO – UHEE) является важным транспортным узлом Сибири. На территории аэропорта функционирует отдельное полицейское подразделение, отвечающее за поддержание общественного порядка, обеспечение безопасности полётов и профилактику правонарушений.
Юрисдикция и основные функции
Отдел полиции, расположенный в аэропорту, входит в состав Федерального пограничного корпуса (ФПК) Управления МВД России по городу Кемерово. Его задачи включают:
- Контроль доступа в зоны терминалов, перронов и служебные помещения.
- Профилактика и расследование преступлений, связанных с авиаперевозками (мошенничество с билетами, контрабанда, кражи и т.п.).
- Осуществление досмотра пассажиров и багажа в соответствии с приказом Минтранса РФ от 25 июля 2007 г.
- Сотрудничество с таможенными и пограничными службами.
- Оказание помощи пассажирам в экстренных ситуациях (потеря багажа, конфликтные ситуации, медицинские инциденты).
Как связаться с полицией аэропорта
Дежурный телефон отдела полиции: +7 (384) -39‑02‑
Экстренный номер (служба 112): 112
Служба справочной информации аэропорта (для вопросов, не требующих немедленного вмешательства): +7 (3842) -90‑13
Звонки принимаются круглосуточно. При обращении укажите номер рейса, терминал и кратко опишите ситуацию – оператор перенаправит ваш запрос к соответствующим специалистам.
Адрес и расположение полицейского поста
Полицейское отделение находится в административном корпусе аэропорта, рядом с входом в зал прилётов.
Адрес: г. Кемерово, Заводской район, ул. Аэропорт, 2 (дом 3, корпус 1)Индекс: 650070
Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Руководство подразделения (частично скрыто)
Во главе полицейского поста стоит начальник отдела:
- Фамилия: Иванов И.
- Должность: Начальник отдела полиции аэропорта
- Контактный телефон (служебный): +7 (384) -39‑02‑
Заместитель начальника – Петрова А.**, отвечает за взаимодействие с таможенными и пограничными службами.
Что делать в типичных ситуациях
- Потеря багажа или личных вещей. Обратитесь к сотруднику полиции у входа в зал прилётов – он оформит протокол и передаст дело в службу «Караульный» аэропорта.
- Подозрение на мошенничество с билетами. Сообщите о факте по телефону +7 (384) -39‑02‑** или подойдите к стойке полиции. Проводится проверка документов и, при необходимости, возбуждается уголовное дело.
- Конфликт с другими пассажирами. Сотрудники полиции могут вмешаться, обеспечить безопасность и при необходимости вызвать охрану аэропорта.
- Неисправность оборудования контроля (сканеры, металлодетекторы). Сообщите о проблеме оператору службы безопасности – он вызовет полицейскую группу для организации временного обхода контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить помощь в случае чрезвычайной ситуации?
Нажмите кнопку «SOS» на мобильном приложении аэропорта или позвоните по номеру 112. Операторы мгновенно связываются с полицейским постом.
Можно ли оформить жалобу онлайн?
Да. На официальном сайте аэропорта kej.aero в разделе «Контакты» есть форма «Обратная связь», где можно оставить жалобу. После отправки ваш запрос будет направлен в отдел полиции.
Какие документы нужны для обращения в полицию?
Для большинства вопросов достаточно удостоверения личности (паспорт, водительские права). При расследовании правонарушений могут потребоваться билеты, посадочные талоны, подтверждения оплаты.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Международного аэропорта Кемерово
- Министерство внутренних дел России
- ГИБДД – справочная служба
Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Данные о телефонах и фамилиях частично скрыты в целях защиты персональных данных.