Если вы стали свидетелем или жертвой преступления, правонарушения либо происшествия, важно как можно скорее обратиться в полицию. В Москве существует несколько способов подачи заявления: лично, по телефону и в электронном виде через официальные интернет-ресурсы. В этой статье мы подробно разберём каждый из вариантов.
Способы подачи заявления в полицию Москвы
Личное обращение в отдел полиции
Классический способ — прийти в ближайшее отделение полиции (ОМВД) по месту происшествия или по месту вашего жительства. Дежурная часть работает круглосуточно, и отказать в приёме заявления вам не имеют права.
Пример адреса одного из подразделений: г. Москва, ул. Петровка, д. 3* (точный адрес вашего отдела уточняйте на сайте ГУ МВД России по г. Москве).
При личном обращении:
- возьмите с собой паспорт;
- заявление можно написать от руки на месте (сотрудники обязаны помочь);
- потребуйте талон-уведомление (КУСП) о регистрации вашего обращения.
Подача заявления по телефону
В экстренных ситуациях звоните по номерам:
- 112, единый номер экстренных служб;
- 102 — полиция (с мобильного и городского).
Телефон доверия ГУ МВД России по г. Москве: +7 (495) -94— (актуальный номер уточняйте на официальном сайте).
Онлайн-подача заявления через сайт МВД
Граждане могут направить обращение в электронной форме через официальный сайт МВД России. Пошаговая инструкция:
- Зайдите на официальный сайт: мвд.рф или региональный портал 77.мвд.рф (ГУ МВД России по г. Москве).
- В горизонтальном меню выберите раздел «Для граждан» → «Приём обращений».
- Ознакомьтесь с условиями приёма электронных обращений и подтвердите согласие.
- Заполните форму: укажите ФИО, адрес, контактные данные и суть обращения.
- При необходимости прикрепите файлы (фото, видео, документы).
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации.
Важно: с 23 мая подать онлайн-обращение в МВД можно только через подтверждённую учётную запись. Это сделано для защиты от ложных сообщений и повышения достоверности заявлений.
Подача через Госуслуги
На портале Госуслуг доступны отдельные услуги МВД, а также система досудебного обжалования. Если при оказании услуги были нарушения регламента, вы можете подать жалобу на ГУ МВД России по г. Москве в электронном виде. Обсуждается и возможность полноценной подачи заявлений о преступлениях через Госуслуги с отслеживанием статуса рассмотрения.
Как правильно составить заявление
Грамотно написанное заявление — залог быстрой и объективной проверки. В тексте укажите:
- наименование подразделения полиции (например, «Начальнику ОМВД России по району »);
- ваши ФИО, дату рождения, адрес проживания и телефон (например, Иванов И. И., тел. +7 (9) —);
- подробное описание события: что, где и когда произошло;
- сведения о предполагаемых виновных лицах и свидетелях (если известны);
- перечень прилагаемых доказательств;
- дату и подпись.
Пишите по существу, без эмоциональных оценок и домыслов. Помните: за заведомо ложный донос предусмотрена уголовная ответственность по ст. 306 УК РФ;
Что происходит после подачи заявления
- Заявление регистрируется в КУСП (книге учёта сообщений о происшествиях).
- Проводится доследственная проверка, срок до 3 суток (может быть продлён до 10, а в исключительных случаях до 30 суток).
- По итогам принимается решение: возбуждение уголовного дела, отказ в возбуждении или передача материалов по подследственности.
- О принятом решении вас обязаны уведомить.
Куда жаловаться, если заявление не приняли
Если сотрудники полиции отказываются принимать заявление или бездействуют, вы можете обжаловать их действия:
- руководителю отдела полиции или в ГУ МВД России по г. Москве (ул. Петровка, д. 3*);
- в прокуратуру соответствующего района;
- в Следственный комитет;
- через систему досудебного обжалования на Госуслугах;
- в суд в порядке административного судопроизводства.
Полезные советы
- Всегда сохраняйте подтверждение подачи: талон-уведомление, скриншот или номер электронного обращения.
- При онлайн-подаче учитывайте территориальность: проверку проводит подразделение по месту совершения происшествия, поэтому лучше обращаться через региональный сайт (77.мвд.рф).
- Если ситуация экстренная — звоните 102 или 112, не дожидаясь возможности подать письменное заявление.
- Записаться на личный приём к руководителям ОМВД можно согласно утверждённому графику, опубликованному на сайте подразделения.