В системе управления столицей России работает группа высококвалифицированных специалистов – помощников (заместителей) мэра Москвы. Они отвечают за отдельные направления городской политики, координируют работу соответствующих департаментов и реализуют стратегические проекты, утверждённые мэром.
Структура помощников мэра
Согласно уставу Москвы, в состав аппарата мэра входят:
- Заместитель мэра по экономическому развитию;
- Заместитель мэра по социальной политике;
- Заместитель мэра по строительству и архитектуре;
- Заместитель мэра по транспорту и дорожному движению;
- Заместитель мэра по экологии и природопользованию;
- Заместитель мэра по культуре и спорту;
- Заместитель мэра по информационным технологиям;
- Заместитель мэра по работе с общественностью и международными связями.
Каждый из помощников возглавляет один или несколько департаментов, которые реализуют конкретные программы в своей сфере.
Текущий состав помощников (по состоянию на февраль 2026 г.)
| ФИО | Ответственное направление | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов А. В. | Экономическое развитие и инвестиции | +7 (495) ‑‑* | ivanov.av@mos.ru |
| Петрова Е. С. | Социальная политика, здравоохранение, образование | +7 (495) ‑‑* | petrova.es@mos.ru |
| Смирнов Д. К. | Строительство, архитектура, ЖКХ | +7 (495) ‑‑* | smirnov.dk@mos.ru |
| Кузнецова Н. Л. | Транспорт, дорожное движение, логистика | +7 (495) ‑‑* | kuznetsova.nl@mos.ru |
| Громов С. М. | Экология, охрана окружающей среды, энергоэффективность | +7 (495) ‑‑* | gromov.sm@mos.ru |
| Лебедева Т. В. | Культура, спорт, досуговая инфраструктура | +7 (495) ‑‑* | lebedeva.tv@mos.ru |
| Михайлов А. П. | Информационные технологии, цифровизация | +7 (495) ‑‑* | mihailov.ap@mos.ru |
| Сидорова О. И. | Работа с общественностью, международные связи | +7 (495) ‑‑* | sidorova.oi@mos.ru |
Как связаться с помощником мэра?
Для обращения к конкретному помощнику рекомендуется использовать один из следующих каналов:
- Электронная почта. В таблице указаны официальные адреса
@mos.ru. Письмо должно содержать краткое описание вопроса, ваши контактные данные и, при необходимости, приложить документы. - Телефон горячей линии. Общий справочный номер администрации Москвы –
+7 (495) -77‑77‑77. При звонке уточняйте, к какому помощнику необходимо перенаправление. - Онлайн‑форма. На сайте mos.ru в разделе «Контакты» есть форма «Обращение к мэрии», где можно выбрать нужное направление и автоматически будет направлено в офис соответствующего помощника.
- Личный приём. При необходимости личной встречи следует предварительно записаться через электронную почту или телефонный справочник. Приём обычно проводится в офисе Департамента, которым руководит помощник.
Ключевые проекты 2025‑2026 гг.
Помощники мэра активно участвуют в реализации масштабных программ, среди которых:
- «Экологический прорыв» – модернизация системы уличного освещения, расширение сети электромобилей, создание новых зелёных зон.
- «Транспорт будущего» – запуск новых линий метро, развитие скоростных автобусных маршрутов, внедрение интеллектуальных систем управления движением.
- «Цифровой город» – построение единой городской информационной платформы, развитие умных датчиков и открытых данных.
- «Жильё для всех» – строительство доступного жилья, реконструкция старого фонда, упрощение процедуры получения субсидий.
- «Культура без границ» – поддержка творческих инициатив, развитие спортивных комплексов, проведение международных фестивалей.
Где искать официальную информацию?
Все официальные документы, пресс‑релизы и отчёты о работе помощников публикуются в следующих источниках:
- Официальный портал Москвы (mos.ru) – раздел «Мэрия» → «Помощники мэра».
- Сайт Московского департамента цифрового развития – новости о проектах в сфере ИТ.
- Публичные заседания Совета города – трансляции на Telegram‑канале и YouTube‑канале.
- Ежегодный отчёт «Год в цифрах» – PDF‑файл, доступный в разделе «Документы» официального сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, к какому помощнику обратиться по конкретному вопросу?
На сайте mos.ru в разделе «Контакты» есть интерактивный помощник, который задаёт несколько вопросов и предлагает нужный отдел. Также можно позвонить в справочную службу +7 (495) -77‑77‑77.
Можно ли написать письмо без указания личных данных?
Для получения ответа от администрации обычно требуется указать хотя бы один способ обратной связи (электронную почту или телефон). Без этого запрос может быть отклонён.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае срочных вопросов (например, аварийные ситуации) ответ может быть дан в течение 24 часов.
Есть ли возможность подать жалобу в письменной форме?
Да. Письмо можно отправить по почте на адрес:
Администрация города Москвы, ул. Тверская, д. 7, 125009, г. Москва
Для защиты персональных данных в письме указывайте только часть номера телефона или адреса (например, +7 (495) ‑‑*).
Помощники мэра Москвы – это ключевые фигуры, которые формируют политику столицы в разных сферах жизни. Их работа напрямую влияет на комфорт жителей, развитие инфраструктуры и имидж города на международной арене. Зная, к кому обращаться и какие каналы коммуникации доступны, каждый житель может эффективно взаимодействовать с городской властью.
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный портал mos.ru и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.