«Россети Псков» – региональное подразделение крупнейшей в России энергетической компании «Россети»․ Портал pskov․rosseti․ru предназначен для взаимодействия с клиентами, подачи заявок, получения информации о состоянии электросетей и оплаты услуг․
Что можно сделать на портале?
- Подать заявку на подключение электроэнергии (новое подключение, переоформление, изменение мощности)․
- Оформить и оплатить услуги онлайн (по договору, по показаниям счётчиков, по тарифам «домашний», «коммерческий»)․
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления о плановых работах․
- Получить справки и выписки из личного кабинета (акт выполненных работ, справка о задолженности и т․д․)․
- Скачать нормативные документы, тарифы, схемы электросетей․
- Обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или чат‑бота․
Как зарегистрироваться?
- Перейдите на https://pskov․rosseti․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу․
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН (или СНИЛС), адрес проживания, номер телефона и электронную почту․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету․
Личный кабинет
В личном кабинете доступны следующие разделы:
- Мои заявки – статус, история, возможность загрузить дополнительные документы․
- Оплата – быстрый перевод через банковскую карту, СБП, электронные кошельки․
- Тарифы и услуги – актуальные цены, условия перехода на новый тариф․
- Документы – договор, акты, справки, сертификаты․
- Сообщения – уведомления о плановых отключениях, авариях, профилактике․
Контактные данные
Главный офис «Россети Псков»
Адрес: 180000, Псковская область, г․ Псков, ул․ Пушкинская, д․ 10, офис 3
Телефон: +7 (811) ‑‑* (приёмная)
Электронная почта: info@pskov․rosseti․ru
Отдел обслуживания клиентов
Телефон горячей линии (24/7): 8‑800‑‑‑*
E‑mail: support@pskov․rosseti․ru
Время работы: круглосуточно, без выходных
Техническая поддержка (для юридических лиц)
Телефон: +7 (811) ‑‑*
E‑mail: b2b@pskov․rosseti․ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие электросети в моём доме?
На портале в разделе «Подключение» выберите пункт «Проверка наличия электросети»․ Введите адрес (регион, улицу, номер дома) – система выдаст информацию о наличии линии и примерный срок подключения․
Можно ли оплатить счёт через мобильный банк?
Да․ В личном кабинете в разделе «Оплата» нажмите кнопку «Оплатить через мобильный банк» и выберите ваш банк из списка․ Платёж будет выполнен в режиме онлайн․
Что делать, если отключили электричество без предупреждения?
Сначала проверьте раздел «Сообщения» в личном кабинете – возможно, отключение связано с плановыми работами․ Если информации нет, позвоните в горячую линию 8‑800‑‑‑* и уточните причину․
Как изменить тарифный план?
Перейдите в раздел «Тарифы и услуги», выберите нужный тариф и нажмите «Перейти»․ После подтверждения заявки в течение 5‑7 рабочих дней произойдёт изменение тарифа․
Полезные ссылки
- Официальный портал «Псков Россети»
- База знаний и FAQ
- Документы и тарифы
- Контактная информация
Портал pskov․rosseti․ru – удобный инструмент для всех жителей Псковской области, которым нужен быстрый доступ к услугам электросетевой компании․ Регистрация занимает несколько минут, а после этого вы получаете возможность управлять своими заявками, оплачивать услуги и получать актуальную информацию о состоянии электросетей без визита в офис․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – специалисты «Россети Псков» готовы помочь в любое время․