Официальный портал Администрации города Ярославля – это единый информационный центр, где каждый житель и гость города может получить актуальные новости, воспользоваться электронными услугами и связаться с представителями муниципальной власти.

Общая информация о портале

• Адрес сайта: https://yaradm.gov.ru
• Дата последнего обновления: 15:52:21
• Ответственный за содержание: отдел Информационных технологий при мэрии.

Как попасть на портал и зарегистрироваться

1. Откройте браузер и введите https://yaradm;gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Если у вас уже есть учетная запись, введите логин и пароль. Если нет – нажмите «Регистрация» и заполните форму:
   • ФИО (частично скрыто для защиты персональных данных)
   • Электронная почта (например, ivanov@mail.ru)
   • Номер мобильного телефона (например, +7 (4852) ‑‑)
4. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.

Основные разделы портала

3.1 Новости и события

В этом разделе публикуются официальные сообщения о:

• Съездах городской думы;
• Открытии новых объектов инфраструктуры;
• Социальных программах и конкурсах.

3.2 Электронные услуги (e‑Госуслуги)

Через портал можно оформить более 30 видов электронных заявок, среди которых:

1. Получение справки о месте жительства;
2. Запись в поликлинику по месту жительства;
3. Подать жалобу или предложение в органы местного самоуправления;
4. Оплата коммунальных услуг и налогов;
5. Запрос выписки из реестра недвижимости.

3.3 Интерактивные карты

На карте города отображаются:

• Адреса всех муниципальных учреждений;
• Точки общественного транспорта;
• Парковки и зоны платной стоянки.

3.4 Публичные отчёты и бюджеты

Здесь публикуются:

• Годовой финансовый отчёт;
• Бюджет города на текущий и следующий годы;
• Статистика выполнения муниципальных программ.

Как воспользоваться электронными услугами

Для подачи любой заявки выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет (см. пункт 2).
2. Выберите нужный сервис в разделе «Электронные услуги».
3. Заполните форму: укажите требуемые данные, прикрепите сканы документов (при необходимости).
4. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и приблизительные сроки рассмотрения.
5. Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/почте.

Контактная информация

Для личного обращения в мэрию или получения консультаций по работе портала используйте следующие данные (частично скрыты в целях защиты персональных данных):

• Адрес мэрии: 150000, г. Ярославль, проспект ** (пр. Пушкина), д. 1, офис 101.
• Телефон справочной службы: +7 (4852) ‑‑* (круглосуточно).
• Электронная почта: *»>info@yaradm.gov**
• Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье).

Ключевые сотрудники (имена частично скрыты)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Как восстановить пароль от личного кабинета?

Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите e‑mail, указанный при регистрации, и следуйте инструкциям в письме.

6.2 Можно ли подать заявление без регистрации?

Для большинства услуг требуется авторизация. Однако некоторые публичные формы (например, жалоба) можно отправить анонимно, но без возможности отслеживания статуса.

6.3 Как проверить статус моей заявки?

Войдите в личный кабинет → раздел «Мои заявки». Там будет указано текущее состояние («В обработке», «Одобрено», «Отклонено») и комментарии сотрудника.

6.4 Какие документы нужны для получения справки о месте жительства?

Для подачи онлайн‑запроса достаточно загрузить скан паспорта и ИНН. При личном обращении потребуется оригинал документа.

Перспективы развития портала

В ближайшие годы планируется:

• Интеграция с системой Госуслуги для единого входа;
• Внедрение чат‑бота с искусственным интеллектом для мгновенных ответов на запросы;
• Расширение перечня электронных услуг до 50+ пунктов;
• Модернизация мобильного приложения (iOS и Android).

Портал мэрии Ярославля – это удобный инструмент для общения граждан с муниципальными органами, получения официальных документов и контроля за выполнением городских программ. Регистрация занимает несколько минут, а после этого все необходимые услуги находятся «под рукой».

Если у вас возникли вопросы или предложения по улучшению работы портала, используйте форму обратной связи в разделе «Контакты» или позвоните по указанному выше номеру.