Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Московская столица управляется через несколько взаимосвязанных интернет‑порталов. Они объединяют более 300 электронных сервисов, позволяют жителям получать услуги, следить за новостями, сообщать о проблемах и участвовать в жизни города. В этой статье мы разберём основные порталы, их структуру, способы доступа и контактные данные (частично скрыты в соответствии с требованиями).

Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru)

URL: https://www.mos.ru/

Это главный «цифровой фасад» столицы. На сайте собраны новости, афиша мероприятий, каталоги услуг и интерактивные сервисы:

Оплата ЖКХ, штрафов ГИБДД, налогов;
Запись к врачу, прикрепление к поликлинике;
Электронный документооборот (отказ от бумажных ЕПД);
Голосования, обсуждения и идеи граждан (проект «Голосуем»);
Система «Сообщить о проблеме» – ремонт дорог, поломка светофора, уборка дворов и др.

Контактные данные

Адрес: 1250* Москва, ул. Тверская, 13
Информационно‑справочная служба (круглосуточно): +7 (495) ‑‑*
Единая справочная служба Правительства Москвы (круглосуточно): +7 (495) ‑‑*

Ключевые лица (частично скрыты)

Мэр Москвы – Сергей *онин
Заместитель мэра по цифровой трансформации – Иван в
Руководитель Аппарата Мэра – Ольга к

Портал «Наш город Москва» (gorod.mos.ru)

URL: https://gorod.mos.ru/

Платформа ориентирована на взаимодействие граждан с муниципальными службами. Здесь можно:

Сообщать о проблемах в районе (неработающий светофор, ямы, неисправные детские площадки);
Следить за статусом заявок и статистикой их решения;
Участвовать в голосованиях и обсуждениях городских проектов;
Получать рекомендации по благоустройству и экологическим инициативам.

Контакты (частично скрыты)

Телефон службы поддержки: +7 (495) *‑‑
Электронная почта: support@gorod.mos.ru

Ключевые подразделения

Департамент ЖКХ и благоустройства – Алексей н
Отдел контроля дорожного движения – Марина в
Комитет по экологии и озеленению – Виктор к

Специализированные порталы и сервисы

Портал	Тематика	URL	Контакт (частично скрыт)
Электронная Москва (mosopen.ru)	Открытые данные, бюджеты, тендеры	mosopen.ru/goverment/3	+7 (495) ‑‑*
Мосбилет	Продажа билетов на культурные и спортивные мероприятия	bilet.mos.ru	+7 (495) ‑‑*
Теле‑канал «Мосбилет» (Telegram)	Афиша, скидки, новости	t.me/mosbilet	—

Социальные сети портала

Telegram – @mos_ru
ВКонтакте – mosru
Facebook – mosru
Twitter – @mos_ru

Как пользоваться порталами: пошаговый гид

Регистрация и вход

Перейдите на mos.ru и нажмите «Войти».
Выберите способ входа: через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или через Мой профиль Москвы.
Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, электронную почту). При вводе телефона часть цифр будет скрыта в публичных списках.
Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.

Поиск нужной услуги

В верхнем меню выберите «Каталог услуг». Затем используйте фильтры:

Раздел (Жилье, Транспорт, Здоровье, Образование, Бизнес и т.д.);
Тип услуги (Оплата, Запись, Заявка, Информация);
География (административный округ, район).

Подача заявки «Сообщить о проблеме»

Откройте gorod.mos.ru и нажмите «Сообщить о проблеме».
Выберите категорию (дорога, парк, ЖКХ, освещение и др.).
Опишите проблему, загрузите фото, укажите точный адрес (частично скрытый, например «ул. Пушкина, д. 5»).
Отправьте заявку – в течение 24‑48 ч. вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус.

Оплата коммунальных услуг

Для оплаты ЖКУ зайдите в раздел «Оплата услуг», укажите лицевой счёт и выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП). После подтверждения вы получите электронную квитанцию, которая будет храниться в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о доходах через mos.ru?: Войдите в личный кабинет, выберите «Госуслуги → Справки и выписки», укажите период и скачайте документ в PDF.
Можно ли оформить электронный полис ОМС онлайн?: Да. В разделе «Здоровье» выберите «Электронный полис ОМС», введите данные полиса и получите QR‑код.
Как изменить адрес проживания в личном кабинете?: Перейдите в «Профиль → Личные данные», нажмите «Редактировать», укажите новый адрес (частично скрытый) и подтвердите изменение через SMS‑код.
Куда обращаться, если не работает светофор?: Через портал gorod.mos.ru в разделе «Сообщить о проблеме» → «Транспорт и дорожная инфраструктура». Прикрепите фото и укажите точный адрес.

Порталы администрации Москвы – это удобный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия граждан с властью. С их помощью можно решить большинство бытовых вопросов, не выходя из дома, а также принимать участие в формировании городской политики.

Помните, что все контактные данные в публичных источниках частично скрыты (*), чтобы защитить персональную информацию. При необходимости уточнить детали, используйте официальные формы обратной связи на соответствующих порталах.

Дата последнего обновления статьи:

Порталы администрации москвы