Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) – главный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический контроль, профилактику инфекционных заболеваний и защиту прав потребителей в России. В Брянской области функционирует территориальное управление, которое осуществляет надзор за соблюдением санитарных норм, проводит профилактические мероприятия и принимает обращения граждан.
Юридический адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 2‑й Советский переулок, д. 5*
- ИНН: 3250057647
- КПП: 325001001
- ОГРН: 1123255000000
Руководство управления
Во главе управления стоит заместитель директора (Ф.И.О. скрыт в целях конфиденциальности) – * * . На сайте организации публикуется полный перечень руководящих должностей и их контактных данных.
Контактные телефоны
- Основной телефон: 8‑800‑‑‑ (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам COVID‑19: 8‑800‑200‑34‑11
- Горячая линия Роспотребнадзора (общая): 8‑800‑555‑49‑43
- Телефон приёмной (офис): 8‑4832‑‑‑* (рабочие часы: 09:00‑18:00, без выходных)
Электронные ресурсы
- Официальный сайт управления: http://www.32.rospotrebnadzor.ru
- Сайт Федерального портала Роспотребнадзора: http://rospotrebnadzor.ru
- Страница в «ВКонтакте»: vk.com/rosprbr
- Онлайн‑запись на приём: через раздел «Электронные услуги» на официальном сайте
Основные функции и направления работы
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, пищевых предприятиях и учреждениях здравоохранения.
- Проведение профилактических мероприятий по профилактике инфекционных заболеваний, в т.ч. COVID‑19.
- Выдача санитарно‑эпидемиологических заключений и рекомендаций.
- Защита прав потребителей: проверка качества товаров и услуг, реагирование на жалобы граждан.
- Обучение и информирование населения о правилах гигиены и профилактики заболеваний.
Как обратиться в Роспотребнадзор Брянской области
Лично в приёмную
Адрес: 2‑й Советский переулок, д. 5* (вход со стороны Советского района). Приёмные работают в будние дни с 09:00 до 18:00. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие жалобу (квитанции, договоры, фотографии и т.д.).
По телефону
Для срочных вопросов, связанных с инфекционными заболеваниями, используйте горячую линию 8‑800‑200‑34‑11. По общим вопросам и жалобам – 8‑800‑555‑49‑43.
Через электронную почту
Для письменных обращений можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать на адрес info@32.rospotrebnadzor.ru (частично скрыт). Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Онлайн‑запись и электронные услуги
На сайте www.32.rospotrebnadzor.ru доступен раздел «Электронные услуги», где можно:
- Записаться на приём к специалисту.
- Подать жалобу в электронном виде.
- Получить справку о санитарно‑эпидемиологическом заключении.
Карта проезда
Для удобства навигации в сервисе 2ГИС размещена карта с отметкой офиса Роспотребнадзора; Ниже – ссылка на карту (открывается в новой вкладке):
Посмотреть на карте 2ГИС
Отзывы граждан
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Справочник, Google Maps) управление получает в среднем 4,5 звёзд из 5. Пользователи отмечают вежливый персонал, оперативность в решении вопросов и удобную работу горячих линий.
Полезные ссылки
- Федеральный портал Роспотребнадзора
- Министерство здравоохранения РФ
- Новости о санитарных мерах в России
Если у вас возникли вопросы по работе Роспотребнадзора в Брянской области, используйте указанные контакты – специалисты помогут разобраться в любой ситуации.