Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Екатеринбурге представляет собой разветвленную структуру, обеспечивающую санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и защиту прав потребителей на территории Свердловской области. На года в городе функционирует несколько территориальных отделений, каждое из которых курирует определенные административные округа.

Главное управление по Свердловской области

Центральный орган управления находится в Екатеринбурге. Это главный координирующий центр, принимающий решения по стратегическим вопросам надзора в регионе.

Реквизиты и руководство

• Полное наименование: Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
• ИНН: 667008
• ОГРН: 105660354
• Руководитель: К Д Н (согласно открытым реестрам, например, Контур.Фокус, Rusprofile)
• Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Мичурина, (точный номер дома скрыт по правилам маскирования)

Контакты главного управления

Для обращений к руководству и центральному аппарату используются следующие каналы связи (номера частично маскированы):

• Телефон справки/приемной: +7 (343) —*
• Официальный сайт: 66.rospotrebnadzor.ru (портал по контрольно-надзорной деятельности в Свердловской области)
• Электронная почта: указана на официальном сайте в разделе «Контакты»

Территориальные отделения в Екатеринбурге

На 2026 год в базе Регоператоры;ру и на официальном портале зафиксировано 9 территориальных отделений, охватывающих все районы города. Ниже приведена структура по крупнейшим из них.

Центральное Екатеринбургское отделение

Зона ответственности: Ленинский, Верх-Исетский, Октябрьский и Кировский районы города.

• Адрес: г. Екатеринбург, Генеральская улица,
• Режим работы: Уточняется на сайте или по телефону (обычно пн-пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб-вс: выходной)
• Телефон: +7 (343) —

Южное Екатеринбургское отделение

Зона ответственности: Чкаловский район г. Екатеринбург, г. Полевской, Сысертский район.

• Адрес: г. Екатеринбург, Отдельный переулок, *
• Телефон: +7 (343) —*

Другие отделения

Также функционируют отделения, курирующие:

1. Заречный, Кировградский, Первоуральский, Новый Ляльский районы (Западное отделение).
2. Орджоникидзевский район и пригородные зоны.
3. Академический и иные новые формирующиеся районы.

Примечание: Точные адреса и телефоны остальных 6 отделений рекомендуется уточнять на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) или на официальном сайте управления в разделе «Структура» → «Территориальные отделения».

Горячие линии и консультационные центры

Для оперативного приема обращений граждан работают многоуровневые телефонные сервисы.

Федеральная единая горячая линия

Номер: 8 800 555 * * (звонок по России бесплатный).
Данный номер подключает к Единому консультационному центру Роспотребнадзора. Здесь можно задать вопросы по:

• Правам потребителей (возврат товаров, услуги, торговля).
• Санитарной законодательной базе.
• Эпидемиологической обстановке (в т.ч. COVID-19, грипп, ОРВИ).
• Качеству питьевой воды, питания в школах/садах.

Региональная горячая линия (Свердловская область)

В периоды повышенной нагрузки (эпидемий, массовые отравления) Управлением организуются дополнительные временные номера. Их актуальный список публикуется в разделе «Новости» официального сайта 66.rospotrebnadzor.ru.

Консультационный центр для потребителей Свердловской области

Структурное подразделение (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»), оказывающее правовую помощь гражданам.

• Сайт: Отдельный ресурс Центра (ссылка на главном портале).
• Услуги: Помощь в составлении претензий, разъяснение Закона «О защите прав потребителей», прием жалоб на качество товаров/услуг/работ.

Основные функции и виды деятельности

Деятельность ведомства в Екатеринбурге охватывает ключевые сферы безопасности:

Надзорная деятельность (плановые и внеплановые проверки)

• Объекты общественного питания, торговли, бытовых услуг.
• Образовательные организации (школы, детсады, вузы).
• Медицинские организации.
• Водоснабжение, бассейны, пляжи.
• Детские товары, бытовая химия, косметика.

Защита прав потребителей

• Рассмотрение жалоб на нарушение прав покупателей.
• Принуждение недобросовестных продавцов/исполнителей к устранению нарушений.
• Ведение реестров недобросовестных поставщиков.

Санитарно-эпидемиологическое благополучие

• Мониторинг инфекционных заболеваний (COVID-19, грипп, туберкулез, ВПЧ и др.).
• Контроль за вакцинацией.
• Экспертиза проектов нормативных актов, планировки территорий.
• Государственная регистрация дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных средств.

Лицензирование и аккредитация

Выдача заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы, аккредитация лабораторий, контроль за оборотом лекарственных средств (взаимодействие с Росздравнадзором).

Как обратиться в Роспотребнадзор Екатеринбурга

Электронный прием (Рекомендуемый способ)

1. Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) → раздел «Жалобы и обращения» → выбираем «Роспотребнадзор» → «Управление по Свердловской области».
2. Официальный сайт 66.rospotrebnadzor.ru → раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием».
3. Сайт Надзор.рф (федеральный реестр проверок и обращений).

Преимущества: автоматическая регистрация, отслеживание статуса, получение ответа в личный кабинет, соблюдение законных сроков рассмотрения (30 дней).

Личный прием граждан

Приемная главного управления и территориальных отделений работают по графику. Обязательно записывайтесь заранее по телефону справочной или через сайт (виджет «Запись на прием»).

• Необходимо иметь паспорт.
• Подготовить копии документов, подтверждающих нарушение (чеки, договоры, акты, фото/видео).

Почтовое обращение

Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, (Управление Роспотребнадзора по Свердловской области).
Рекомендуется отправлять ценным бандеролем с описью вложения.

Полезные онлайн-сервисы ведомства

• Реестр проверок (Надзор.рф): Проверка, планируется ли проверка вашей организации, или изучение результатов проверок конкурентов.
• ФГИС «Мои продукты» / «Честный знак»: Проверка подлинности товаров по коду маркировки.
• Информационная система «Потребительский надзор»: База данных о retiradaх товаров с рынка (реколлы).
• Карта эпидемической обстановки: На сайте управления публикуются еженедельные отчеты по заболеваемости ОРВИ, гриппом, COVID-19 по районам города.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Роспотребнадзор в Екатеринбурге, это мощная административно-территориальная структура, покрывающая все 7 административных округов миллионника и пригородную зону. Ключевым моментом для гражданина является правильное определение территориального отделения по месту возникновения нарушения (адресу магазина, салона, школы, жилого дома) для ускорения рассмотрения обращения.

Наиболее эффективным способом взаимодействия на 2026 год является использование электронных сервисов (Госуслуги, сайт управления), что гарантирует регистрацию обращения, соблюдение сроков и получение мотивированного ответа в правовом поле. Для экстренных вопросов (отравления, массовые заболевания, угроза жизни) используйте круглосуточную федеральную линию 8-800-555—.

Статья составлена на основе открытых данных интернета (Регоператоры.ру, Контур.Фокус, Rusprofile, Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, 2ГИС) на дату . Контактные данные (телефоны, точные адреса, ФИО должностных лиц) частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном ресурсе 66.rospotrebnadzor.ru.