Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Новороссийске является территориальным отделом управления по Краснодарскому краю. Здесь осуществляется контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения‚ защита прав потребителей и надзор за рынком товаров и услуг.
Адрес и контактные данные
- Адрес: 353912‚ Краснодарский край‚ г. Новороссийск‚ ул. Ва‚
- Телефон: 886*—*-
- E‑mail: novoro*@kubanrpn.ru
- Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru
Основные функции управления
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах‚ пищевых предприятиях‚ школах и детских садах.
- Проведение эпидемиологического надзора и профилактика инфекционных заболеваний.
- Защита прав потребителей: проверка качества товаров‚ расследование жалоб‚ проведение экспертиз.
- Выдача санитарно‑эпидемиологических заключений и сертификатов соответствия.
- Организация и проведение профилактических мероприятий (вакцинация‚ санитарные просветительские акции).
Какие услуги можно получить в офисе
- Выдача справок о санитарно‑эпидемиологическом состоянии объектов.
- Регистрация и рассмотрение жалоб потребителей.
- Проведение экспертиз продукции и услуг.
- Консультации по вопросам гигиены‚ профилактики заболеваний и безопасного питания.
- Получение разрешений на проведение массовых мероприятий.
Как записаться на приём
Записаться на приём можно несколькими способами:
- По телефону (см. выше) – оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные даты.
- Через официальный сайт Роспотребнадзора – раздел «Запись на приём».
- Лично‚ придя в офис в рабочие часы (пн‑пт‚ 09:00‑17:00).
Рабочее время
Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Сб‚ Вс: выходные‚ приём только по предварительной записи.
Как добраться
Офис находится в центре города‚ удобно добираться как на личном автомобиле‚ так и общественным транспортом.
- На автомобиле: укажите в навигаторе «ул. В*а‚ 170‚ Новороссийск». Есть бесплатная парковка рядом с зданием.
- Общественный транспорт: остановка «Видова» обслуживается маршрутами № 12‚ 27‚ 45.
- От железнодорожного вокзала: автобусный маршрут № 12 – 15 минут до остановки «Видова».
Документы‚ которые необходимо подготовить
| Тип обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Жалоба потребителя | Копия паспорта‚ чек/квитанция‚ описание нарушения. |
| Запрос санитарного заключения | Заявление (печатная форма)‚ техническая документация объекта‚ план помещения. |
| Экспертиза продукции | Образцы продукции‚ сертификаты (если есть)‚ договор на проведение экспертизы. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро рассматривается жалоба?
- Срок рассмотрения составляет до 30 календарных дней‚ в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли подать жалобу онлайн?
- Да. На официальном портале Роспотребнадзора есть раздел «Электронная приемная»‚ где можно загрузить документы и получить подтверждение о получении.
- Какие профилактические мероприятия проводятся в городе?
- Регулярно организуются бесплатные вакцинации‚ санитарные проверки школ и детских садов‚ а также информационные кампании по гигиене рук и профилактике ОРВИ.
- Куда обращаться‚ если требуется срочная санитарно‑эпидемиологическая экспертиза?
- Необходимо сразу позвонить по телефону и уточнить возможность экстренного выезда специалистов. В случае угрозы здоровью – звонок в скорую помощь (103) и в Роспотребнадзор.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора России
- Информация о Новороссийском отделе
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете написать на электронную почту (novoro@kubanrpn.ru) или позвонить по телефону (886—*). Специалисты управления готовы помочь вам в защите ваших прав и обеспечении здоровья населения.