Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является ключевым регулятором, обеспечивающим безопасность товаров, услуг и соблюдение санитарного законодательства. Для жителей Курской области и города Курска основным источником достоверной информации, нормативных актов и интерактивных сервисов служит официальный интернет-портал территориального органа.

Адрес официального сайта

Основной портал управления в Курской области доступен по адресу:

https://46.rospotrebnadzor.ru/

Примечание: Также актуален старый адрес rospotrebnadzor46.ru, который обычно перенаправляет на новый портал.

Структура и основные разделы портала

Сайт построен в соответствии с едиными требованиями к интернет-ресурсам государственных органов (ГОСТ Р 53766-2010) и адаптирован для слабовидящих пользователей. Главное меню включает следующие ключевые блоки:

• Деятельность: Нормативная база, планы проверок, отчеты о деятельности, административные регламенты.
• Документы: Приказы, распоряжения, методические рекомендации управления.
• Контроль и надзор: Реестр проверок, информация о несанкционированных проверках, результаты рассмотрения жалоб.
• Гражданским обращениям: Прием обращений онлайн, статус рассмотрения, образцы заявлений.
• Сведения об образовательной организации: Информация о ФБУЗ «ЦГСЭН Курской области» (если применимо к структуре).
• Пресс-центр: Новости, пресс-релизы, интервью, фото/видеогалерея.
• Контакты: Адреса, телефоны доверенности, приемная, реквизиты.

Ключевые электронные сервисы для населения

Портал предоставляет доступ к федеральным и региональным информационным системам, что позволяет решать многие вопросы без личного визита:

1. Прием гражданских обращений (Электронная приемная): Подача жалобы на качество товаров, услуг, нарушение санитарных правил, права потребителей. Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для получения правового значения ответа.
2. Реестр проверок: Проверка, запланирована ли проверка конкретного юрлица или ИП, и входит ли оно в «риск-ориентированный» подход.
3. Информационная система «Единый реестр деклараций о соответствии» и «Единый реестр сертификатов соответствия»: Проверка подлинности документов на продукцию (через федеральные модули, интегрированные на сайте).
4. Каталог услуг: Перечень государственных услуг и функций, предоставляемых управлением, с описанием порядка получения и сроков.
5. Интерактивная карта «Санитарно-эпидемиологическое благополучие»: Данные по заболеваемости, радиационному фону, качеству воды и воздуха в районе проживания.

Контактная информация Управления по Курской области

Для личного обращения или связи по телефону используйте следующие данные (персональные данные сотрудников частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности):

Почтовый и фактический адрес:

305000, г. Курск, ул. * (названия улицы), д. , корп.

Точное название улицы и номер дома лучше уточнить в разделе «Контакты» на сайте на день визита, так как возможно размещение в нескольких корпусах.

Телефоны справок и горячих линий (актуально на ):

• Единая справочно-информационная служба (справка по работе управления): +7 () -*-
• Горячая линия по вопросам потребительской защиты: 8-800—* (бесплатно по России)
• Телефон доверия / Приемная начальника управления: +7 () -*-* (режим работы уточняйте на сайте)
• Факс: +7 () -*-

Электронная почта:

e-mail: @rospotrebnadzor.ru (общий ящик управления)

Для направления официальных запросов рекомендуется использовать форму на сайте или портал Госуслуг.

Режим работы приемной граждан

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через сайт или по телефону).

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: На 2026 год во многих территориальных органах введено обязательное предварительное электронное запись на прием через раздел «Прием граждан» на сайте или через Госуслуги.

Территориальные отделения в Курской области

Управление имеет подчиненные межрайонные отделения (МРО) в крупных городах и районах. Контакты конкретного отделения (адрес, телефон начальника * .***) необходимо искать в разделе «Структура» → «Территориальные органы» на официальном сайте. Основные города наличия отделений:

• г. Железногорск
• г. Курчатов
• г. Льгов
• г. Рыльск
• г. Щигры
• и другие районные центры

Как проверить подлинность сайта (кибербезопасность)

Мошенники часто создают фишинг-копии сайтов надзорных органов. Признаки официального ресурса:

1. Доменная зона: Обязательно .ru или .gov.ru (например, 46.rospotrebnadzor.ru). Не .com, .net, .info.
2. SSL-сертификат: В адресной строке браузера должен быть значок замочка и протокол https://. Сертификат выдан на название: Federal Service for Surveillance on Consumer Rights Protection and Human Wellbeing или Федеральная служба по надзору.;..
3. Реквизиты в подвале: ОГРН, ИНН, ссылка на главную rospotrebnadzor.gov.ru.
4. Отсутствие требований оплаты: Официальный сайт никогда не просит ввести номер карты для «снятия штрафов» или «оформления справок».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу на магазин/ресторан/больницу через сайт?

Перейдите в раздел «Гражданским обращениям» → «Обращения граждан» → «Подать обращение». Авторизуйтесь через Госуслуги, заполните форму, прикрепите фото/сканы чеков, договоров, медицинских карт. Ответ придет в личный кабинет Госуслуг и/или на почту.

Где посмотреть план проверок на текущий год?

Раздел «Деятельность» → «Контроль и надзор» → «Планы проверок». Там публикуются плановые и внеплановые проверки, а также информация об отмене/переносе.

Как узнать результаты проверки воды/пищевой продукции в моем районе?

В разделе «Пресс-центр» → «Новости» регулярно публикуются сводки по мониторингу. Также есть раздел «Мониторинг» (если доступен в региональном меню) с картами качества воды и воздуха.

Можно ли получить справку об эпидокружении онлайн?

Справки формы 079/у (для лагеря, бассейна) и эпидокружения выдаются в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» (ЦГСЭН). На сайте управления в разделе «Контакты» есть ссылка на сайт ЦГСЭН или их контакты для записи на прием/заказ справки через терминал/сайт.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала 46.rospotrebnadzor.ru и федерального ресурса rospotrebnadzor.gov.ru актуальных на 09 февраля 2026 года. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется сверить контакты на сайте в реальном времени.