Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Омской области
осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения‚ профилактикой инфекционных заболеваний‚
а также защищает права потребителей․ Ниже собрана актуальная информация о контактных данных‚ адресах и режиме работы
управления в Омске․
Основные сведения об учреждении
- Полное название: ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области» (входит в структуру Роспотребнадзора)․
- Юридический адрес: 644001‚ г․ Омск‚ ул․ 10 лет Октября‚ д․ 98․
- ИНН: 5503088113․
- Сайт: 55․rospotrebnadzor․ru
- Электронная почта: @rospotrebnadzor․ru»>rpn@rospotrebnadzor․ru
Телефонные справочники
Ниже перечислены основные телефонные линии․ Чтобы защитить персональные данные‚ часть цифр скрыта под маской ․
2․1 Приёмная (общий справочный номер)
- 7 (3812) -2‑60‑ (приёмная)
- 7 (3812) -2‑60‑* (дополнительный номер)
- 7 (3812) -2‑60‑** (служба поддержки)
2․2 Горячая линия для граждан
- 8‑800‑555‑49‑43 – единый бесплатный номер России (приём звонков 24 часа в сутки)․
- 7 (3812) -2‑60‑26 – специальный номер для родителей школьников (вопросы о прививках‚ профилактике и школьных программах)․
2․3 Отделы и специализированные линии
| Отдел | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологического надзора | 7 (3812) -2‑60‑ | Консультации по инфекционным заболеваниям‚ прививкам‚ карантинным мероприятиям․ |
| Отдел санитарного контроля | 7 (3812) -2‑60‑ | Вопросы о санитарных нормах в общественных местах‚ пищевых предприятиях․ |
| Отдел защиты прав потребителей | 7 (3812) -2‑60‑** | Помощь в решении споров с продавцами‚ информация о гарантиях и возвратах․ |
Часы работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)․
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём граждан только по предварительной записи)․
- Воскресенье и праздничные дни: выходные (приём звонков на горячую линию – круглосуточно)․
Как обратиться в Роспотребнадзор Омска
- Лично в приёмную․ Приходите по адресу ул․ 10 лет Октября‚ 98․ Возьмите с собой паспорт и‚ если есть‚ документы‚ подтверждающие проблему․
- По телефону․ Позвоните на один из указанных выше номеров․ Оператор уточнит ваш запрос и‚ при необходимости‚ перенаправит к нужному специалисту․
- Через электронную почту․ Отправьте письмо на @rospotrebnadzor․ru»>rpn@rospotrebnadzor․ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса․
- Онлайн‑форма․ На официальном сайте 55․rospotrebnadzor․ru в разделе «Обратная связь» можно оставить заявку‚ приложив сканы документов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5․1 Как записаться на прививку от гриппа?
Для записи достаточно позвонить на горячую линию 7 (3812) -2‑60‑26 или обратиться в любую поликлинику по месту жительства․ В случае срочной необходимости можно позвонить в приёмную (см․ пункт 2․1)․
5․2 Что делать‚ если я получил некачественный товар?
Сначала обратитесь в отдел защиты прав потребителей по телефону 7 (3812) -2‑60‑**․ При необходимости вам будет предоставлена форма жалобы‚ которую можно заполнить онлайн или в бумажном виде․
5․3 Как получить справку о санитарно‑эпидемиологическом состоянии предприятия?
Запрос оформляется в отделе санитарного контроля․ Позвоните по номеру 7 (3812) -2‑60‑** и уточните перечень необходимых документов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора в Омской области
- Карта и маршрут до здания по адресу ул․ 10 лет Октября‚ 98
- Google‑карта
Информация актуальна на ․ Телефонные номера могут изменяться‚ рекомендуется уточнять детали по официальному сайту․