Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Владимирской области осуществляет контроль за санитарным, эпидемиологическим и потребительским надзором, а также защищает права граждан в сфере здравоохранения, питания и товаров.
Структура управления в регионе
- Главное управление – центр координации всех региональных подразделений.
- Центр гигиены и эпидемиологии – отвечает за профилактику инфекционных заболеваний и санитарный контроль.
- Консультационные пункты – места, где граждане могут получить бесплатные разъяснения и помощь.
Главный офис
Наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области
Адрес: 600001, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Офицерская, д.
Телефон: 8(4922) ‑*97
Электронная почта: postmaster@cgsnvlad.elcom.ru
Веб‑сайт: www.33.rospotrebnadzor.ru
Консультационный пункт «Центр гигиены и эпидемиологии»
Адрес: 600005, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Токарева, д.
Телефон: (4922) ‑*36
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Руководитель управления | Данилова Татьяна Евгеньевна |
Ключевые функции и услуги
- Контроль за санитарным состоянием – проверка общественных мест, школ, детских садов, кафе и ресторанов.
- Эпидемиологический надзор – мониторинг вспышек инфекций, вакцинация, профилактика COVID‑19 и гриппа.
- Защита прав потребителей – рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги, проведение проверок продавцов.
- Выдача санитарных заключений – необходимые документы для открытия предприятий питания.
- Информационно‑просветительская работа – проведение семинаров, публикация рекомендаций по гигиене.
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с нарушением прав потребителя, санитарных норм или эпидемиологической безопасности, вы можете обратиться в Потребнадзор несколькими способами:
- Онлайн через портал Госуслуг – ссылка. Выберите «Управление Роспотребнадзора по Владимирской области» и заполните форму.
- По телефону горячей линии – 8(4922) *‑97 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Лично в консультационном пункте – адрес и часы работы указаны выше.
- Почтовая связь – отправьте письмо на адрес главного офиса с пометкой «Вниманию руководителя».
В заявлении необходимо указать:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Подробное описание нарушения (дата, место, характер проблемы);
- Копии подтверждающих документов (чек, договор, фотографии);
- Требования заявителя (возврат денег, исправление нарушения и т.п.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения санитарного заключения?
Для предприятий общественного питания обычно требуются: проект помещения, акт санитарно‑эпидемиологической экспертизы, лицензия (если требуется), а также справка о квалификации персонала.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативам, служба обязана дать ответ в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Можно ли получить консультацию без записи?
Да, в консультационном пункте принимают посетителей без предварительной записи, однако в часы пик возможны очереди.
Контакты в цифрах
| Объект | Адрес | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Офицерская, д. *, г. Владимир | 8(4922) ‑97 | postmaster@cgsnvlad.elcom.ru |
| Консультационный пункт | ул. Токарева, д. *, г. Владимир | (4922) ‑36 | — |
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города Владимира, удобно добираться общественным транспортом:
- Остановка «Офицерская» – несколько минут пешком от главного офиса.
- Остановка «Токарева» – рядом с консультационным пунктом.
Для более точного маршрута используйте карту Яндекс или 2ГИС.
Полезные ссылки
- Официальный реестр управлений Роспотребнадзора
- Список консультационных пунктов
- Досудебное обжалование (Госуслуги)
- Главный сайт Роспотребнадзора России
Информация актуальна на . Данные о телефонах и адресах частично скрыты в целях защиты персональных данных.