Губернатор Вологодской области Георгий активно использует социальные сети для общения с жителями региона. Официальный паблик во «ВКонтакте» – один из самых быстрых способов донести свою проблему до властей и получить обратную связь.

Почему стоит использовать официальные «гос‑паблики»?

• Все обращения фиксируются в системе Госпаблики и могут быть отслежены.
• Ответы приходят в течение 24‑48 часов (в зависимости от сложности вопроса).
• Публичность обращения повышает вероятность быстрого решения.
• Для органов власти это обязательный канал коммуникации согласно федеральному законодательству (требование к созданию цифровых площадок к 1 декабря 2022 г.).

Где найти официальный паблик губернатора?

Официальный профиль губернатора Вологодской области находится по адресу:

https://vk.com/filimonovgy_official

Обратите внимание, что в названии страницы присутствует слово official – это признак подлинности.

Подготовка обращения

Перед тем как написать жалобу, подготовьте следующую информацию:

1. Точное описание проблемы. Укажите, где и когда произошёл инцидент.
2. Контактные данные. ФИО, телефон (частично скрытый), адрес (частично скрытый).
3. Документы‑доказательства. Фотографии, сканы, ссылки на официальные акты.
4. Требования. Что именно вы хотите получить в результате (исправление ошибки, компенсация, проверка и т.п.).

Пошаговая инструкция публикации жалобы в паблике

Шаг 1. Авторизация в «ВКонтакте»

Войдите в свой аккаунт. Если у вас его нет – зарегистрируйтесь, указав реальное имя и контактный телефон.

Шаг 2. Переход в паблик губернатора

Откройте страницу https://vk.com/filimonovgy_official и нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» → «Обращение».

Шаг 3. Выбор категории обращения

В выпадающем списке выберите подходящую категорию, например:

• «Жалоба»
• «Проблема в сфере ЖКХ»
• «Нарушение прав потребителей»

Шаг 4. Заполнение формы

Заполните поля формы, используя подготовленный текст. Пример шаблона:

Тема: Жалоба на нарушение санитарных норм в ЖК «Северный»

Текст обращения:
Уважаемый губернатор Георгий! 15 марта 2026 г. я обнаружил(а) в подъезде дома по адресу: ул. * 12, Вологда, 190000, скопление мусора и отсутствие вывоза отходов более 10 дней. Это создает угрозу здоровью жителей и нарушает санитарные нормы.

Контактные данные:
ФИО: Иванов Иван Иванович
Телефон: +7 (8172) ‑‑ (доб. 2662)
Электронная почта: i@example.com
Документы:
Фото‑снимок (приложено)
Копия акта о проведении санитарной инспекцией (приложено)
Требования:
Прошу в кратчайшие сроки провести проверку и обеспечить вывоз мусора, а также привлечь ответственных к ответственности.

С уважением,
Иванов И. И.

Шаг 5. Прикрепление файлов

Нажмите кнопку «Прикрепить файл» и загрузите фотографии, сканы актов, ссылки на видеозаписи.

Шаг 6. Отправка обращения

Нажмите «Отправить». После публикации вы получите автоматическое подтверждение в виде сообщения в личных сообщениях.

Что делать после отправки?

• Следите за ответом в разделе «Сообщения» вашего аккаунта.
• Если в течение 48 часов ответа нет, напишите повторное сообщение с пометкой «Повторное обращение».
• При необходимости уточните детали, предоставьте дополнительные документы.
• Если проблема не решена, можете эскалировать обращение через портал «Обращения граждан» (см. ниже).

Альтернативные каналы связи

Официальный портал «Обращения граждан»

Сайт: https://vologda-oblast.ru/obrashcheniya_grazhdan/

На портале можно оформить электронное обращение, загрузить документы и отслеживать статус.

Телефон справочной службы

Горячая линия: 8 (8172) ‑‑ (доб. 2662, 2649). Работает круглосуточно, но рекомендуется звонить в рабочие часы 9:00‑18:00.

Почтовый адрес администрации

Адрес: ул. 1, Вологда, 190000 (Губернатор Вологодской области, Приёмная).

Электронная почта

Общий ящик: info@vologda-*.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправлять жалобу анонимно?

Теоретически да, но без указания контактов ответ будет невозможен. Для получения ответа рекомендуется оставить минимум ФИО + телефон.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно нормативам, органы обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровью) срок сокращается до 24 часов.

Можно ли добавить несколько файлов?

Да, в паблике допускается загрузка до 10 файлов, каждый размером не более 5 МБ.

Что делать, если ответ не устраивает?

Можно подать апелляцию в Госуслуги или обратиться в Уполномоченного по правам человека в Вологодской области.

Полезные ссылки

• Официальный паблик губернатора в VK
• Портал «Обращения граждан»
• Статья о госпабликах в Вологодской области

Дата публикации:  г. 00:14