На территории города Краснодар функции пожарной охраны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций осуществляет Главное управление МЧС России по Краснодарскому краю (ГУ МЧС России по Краснодарскому краю). Данная статья содержит актуальную справочную информацию о структуре ведомства, контактах для экстренных и плановых обращений, а также порядке приема граждан.
Руководство и главный адрес
Руководителем Главного управления МЧС России по Краснодарскому краю является Клушин Алексей Николаевич.
Почтовый и юридический адрес:, г. Краснодар, ул. Уральская, д.
(В источниках указаны индексы 350080 и 350051 для разных структурных подразделений по одному адресу)
Режим работы приемной (прием граждан): ежедневно с 9:00 до 18:00. Перерыв с 13:00 до 13:45.
Для предварительной записи на прием к руководству или в отделение по работе с обращениями граждан необходимо связаться по телефону приемной.
Экстренные телефоны (Круглосуточно)
В случае пожара, задымления, аварии или иной угрозы жизни и здоровью граждан необходимо немедленно звонить по единым номерам:
- 01 — Единый телефон пожарных и спасателей (со стационарного телефона).
- 101 — Единый телефон пожарных и спасателей (с мобильного телефона).
- 112, Единый номер вызова экстренных служб (работает во всех сетях мобильной связи, даже без SIM-карты или с отрицательным балансом).
Дополнительные городские службы экстренной помощи (с мобильного):
- 102 — Полиция.
- 103 — Скорая помощь.
- 104 — Газовая аварийная служба.
Контактные телефоны Главного управления (Справочно-информационные)
Для связи с конкретными подразделениями ГУ МЧС России по Краснодарскому краю используются номера единой АТС с дополнительными номерами (добавочными):
| Подразделение / Назначение | Телефон (маскирован) |
|---|---|
| Единый «Телефон доверия» ГУ МЧС России по Краснодарскому краю | 8 (861) -50-60-34 |
| Приемная начальника ГУ МЧС (запись на прием, общие справки) | 8 (861) -91-11-76 (доб. *) |
| Делопроизводители (входящая/исходящая корреспонденция) | 8 (861) -91-07-48 |
| Отдел по работе с обращениями граждан (запись на прием) | 8 (861) -91-11-76 (доб. *) |
| Отдел административной работы | 8 (861) -91-07-48 |
| Управление кадровой, воспитательной работы и проф. обучения (Отдел кадров) | 8 (861) -91-11-76 (доб. , ) |
| Управление финансово-экономической работы | 8 (861) -91-11-76 (доб. *) |
| Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью | 8 (861) -91-11-76 (доб. , ) |
Электронные адреса (E-mail) для официальной корреспонденции
Для направления официальных писем, заявлений, жалоб или запросов информации используются следующие адреса электронной почты:
- gu@23.mchs.gov.ru — Общий адрес ГУ МЧС (приемная, кадры, общие вопросы).
- tsgims@23.mchs.gov.ru — Адрес для корреспонденции, связанной с территориальными органами/подразделениями (уточнять при отправке).
- press-slyzhba@23.mchs.gov.ru — Пресс-служба (для СМИ и информационных запросов).
- ptv-krd@yandex.ru — Контактный адрес для взаимодействия с общественностью / ПТВ (по адресу: г. Краснодар, Рашпилевская ул., д. *).
Важно: На официальном сайте 23.mchs.gov.ru функционирует электронная приемная (форма обратной связи), через которую рекомендуется направлять обращения для гарантированной регистрации и контроля сроков ответа.
Структурные подразделения и отдельные адреса
Помимо главного здания на ул. Уральской, ведомство включает специализированные подразделения, расположенные по иным адресам:
- Центр ГИМС (Государственный инспекция малых судов) / Подразделения по надзору на водных объектах: г. Краснодар, Рашпилевская ул., д. * (индекс 350020). Контакт: ptv-krd@yandex.ru.
- Пожарно-спасательные гарнизоны и отделения расположены в каждом районе города и пригородных поселках. Контакты конкретного отделения (ПСЧ — пожарно-спасательная часть) лучше уточнять по телефону доверия 8 (861) -50-60-34 или на сайте в разделе «Организационная структура».
Порядок обращения граждан
- Личный прием: Проходит в приемной ГУ МЧС по адресу: ул. Уральская, д. в рабочие часы (пн-пт, 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45). Обязательно предварительная запись по телефону 8 (861) -91-11-76 (доб. ) .
- Электронная приемная: Через раздел «Обращения граждан» на сайте 23.mchs.gov.ru. Требует авторизации (Госуслуги / простая регистрация).
- Почтовое обращение: На адрес: , г. Краснодар, ул. Уральская, д. (ГУ МЧС России по Краснодарскому краю).
- Телефон доверия: 8 (861) -50-60-34 — для сообщений о нарушениях в деятельности сотрудников МЧС, коррупционных фактах, а также консультаций по вопросам пожарной безопасности.
Официальный интернет-ресурс и соцсети
Основной источник достоверной информации, официальный сайт: 23.mchs.gov.ru.
На сайте доступны разделы:
- Новости и оперативная информация (пожары, ЧС, учения).
- Нормативная документация (пожарная безопасность, лицензирование).
- Государственные услуги (получение лицензий, заключений, справок).
- Расписание приемов руководителей территориальных органов.
- Мобильное приложение МЧС России (для iOS и Android).
Справка: Ключевые номера для сохранения в телефоне
🔴 101 / 112 — ЭКСТРЕННЫЙ ВЫЗОВ (Пожар, спасение, угроза жизни).
📞 8 (861) -50-60-34 — Телефон доверия ГУ МЧС (консультации, сигналы о нарушениях).
📞 8 (861) -91-11-76, Приемная / Справки / Запись на прием (доб. уточняйте у автоинформатора).
Информация актуальна на г. на основе данных официального сайта ГУ МЧС России по Краснодарскому краю. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактов и режима работы по телефонам приемной или через электронную приемную.