Губернатор Тамбовской области — Евгений Петрович Первышов — один из самых доступных государственных чиновников: у него есть официальные телефонные линии, электронная почта и приёмные часы. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию, а также рекомендации, как подготовиться к звонку, чтобы ваш вопрос был услышан.

Официальные контакты губернатора

Все контактные данные публикуются на официальном сайте Правительства Тамбовской области. Ниже, самые часто используемые каналы связи.

Телефонные линии

• Горячая линия «Губернатор отвечает»: +7 (4752) ‑‑* (круглосуточно). При звонке укажите: «Губернатор, вопрос гражданина».
• Приёмная губернатора (офис в Тульском районе): +7 (4752) ‑‑* (рабочие часы 09:00‑18:00, понедельник‑пятница).
• Экстренные запросы (только в случае угрозы жизни/здоровью): 112 (общероссийская служба экстренной помощи).

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес governor@tambov.gov.ru. В теме письма обязательно укажите «Вопрос гражданина – ФИО – телефон», а в тексте – кратко изложите суть обращения.

Приёмные часы в администрации

Губернатор принимает граждан лично в рамках Прямой линии и в назначенные приёмные дни. Текущий график:

• Каждую вторую среду месяца — 10:00‑12:00.
• Запись через форму «Обратная связь» на сайте.

Офис губернатора (почтовый адрес)

Адрес: 603000, г. Тамбов, ул. Советская, 1,
Индекс: 603000
Корпус: 1, офис 305

Как подготовиться к звонку

1. Определите цель обращения. Чётко сформулируйте вопрос или проблему (например, «недостаток дорожного покрытия на улице Ленина, дом 15»).
2. Запишите свои данные. ФИО, телефон, адрес (или ближайший населённый пункт), они понадобятся оператору.
3. Подготовьте короткое вступление. Оператору обычно дают 30‑60 секунд, чтобы понять суть обращения.
4. Имеете под рукой документы? Если ваш вопрос связан с конкретным решением (например, решение о выделении средств), держите номер решения или копию рядом.
5. Будьте вежливы. Губернатор и его сотрудники ценят конструктивный диалог.

Пошаговая инструкция звонка

Шаг 1. Выберите нужный номер

Для большинства вопросов достаточно позвонить в «Горячую линию губернатора». Если ваш запрос требует более детального обсуждения, лучше использовать номер приёмной.

Шаг 2. Приветствие и представление

Пример: «Здравствуйте, меня зовут Иванов Иван Иванович, я житель г. Тамбова, улица Пушкина, дом 12. Хочу задать вопрос губернатору».

Шаг 3. Кратко изложите суть

Старайтесь говорить по одному пункту за раз, используя цифры и даты (например, «30 марта 2026 г. я получил уведомление о закрытии школы № 5»).

Шаг 4. Ответы оператора

Оператор может задать уточняющие вопросы. Отвечайте чётко, при необходимости уточняйте, какие документы нужны.

Шаг 5. Завершение разговора

Поблагодарите за уделённое время, уточните, когда и как вы получите ответ (по телефону, электронной почте или письмом).

Альтернативные способы связи

• Telegram‑канал губернатора: @evgeniy_pervishov (публичный, ответы на часто задаваемые вопросы).
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Facebook.
• Форма обратной связи на сайте: https://www.tambov.gov.ru/obshchestvo/obratnaya-svyaz.

Полезные рекомендации для эффективного общения

• Записывайте дату и время звонка, а также имя оператора.
• Если разговор завершился без результата, попросите номер протокола обращения.
• Сохраняйте копию всех отправленных писем и скриншоты сообщений в соцсетях.
• При повторных обращениях указывайте номер предыдущего обращения.
• Если ваш вопрос относится к экстренной ситуации (пожар, наводнение), сразу звоните в 112, а не в приёмную губернатора.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Как узнать, что мой запрос дошёл до губернатора?

После звонка оператор обязан выдать вам протокол обращения с уникальным номером. По этому номеру вы можете проверить статус через форму «Обратная связь» на сайте.

Вопрос 2. Можно ли оставить голосовое сообщение?

Да. На горячей линии после сигнала «*» вы можете записать короткое сообщение (до 2 минут). Оператор перезвонит вам в течение 3‑5 рабочих дней.

Вопрос 3. Какие документы могут потребоваться?

Для вопросов, связанных с земельными участками, строительством или социальными выплатами, обычно запрашивают копию паспорта, ИНН и справку о месте жительства.

Вопрос 4. Можно ли обратиться от имени организации?

Да, но в этом случае необходимо указать полное название организации, ОГРН и контактные данные ответственного лица.

Позвонить губернатору Тамбовской области Евгению Первышову проще, чем кажется. Главное – подготовиться, знать точный номер и иметь под рукой свои данные. Используйте официальные каналы, будьте вежливы и конкретны, и ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через форму обратной связи на официальном сайте или написать в Telegram‑канал губернатора.