Обращение граждан в органы государственной власти, это законное право каждого жителя России, закреплённое Конституцией РФ и Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Правительство Белгородской области предоставляет несколько удобных способов подачи обращений: через интернет-приёмную, по почте, при личном визите и через многофункциональные центры (МФЦ). В данной статье мы подробно рассмотрим все доступные варианты.
Общая информация о Правительстве Белгородской области
Правительство Белгородской области является высшим постоянно действующим органом исполнительной власти региона. Основные реквизиты организации:
- Юридический адрес: 308005, г. Белгород, Соборная площадь, д. 4
- ИНН: 3124016
- ОГРН: 1023101674
- Официальный сайт: www.belregion.ru
- Электронная почта для служебной корреспонденции: admin@belregion.ru (предназначена для писем органов власти, учреждений и организаций)
Руководство регионом осуществляет Губернатор Белгородской области (на момент публикации обязанности исполняет Шуваев А. М.*).
Способы подачи обращения
Интернет-приёмная
Наиболее удобный и быстрый способ — подача обращения в электронном виде через интернет-приёмную на официальном сайте Губернатора и Правительства Белгородской области (www.belregion.ru). Важно учитывать, что обращение гражданина в форме электронного документа направляется с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть потребуется подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги».
При заполнении электронной формы необходимо указать:
- Фамилию, имя, отчество (при наличии);
- Почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
- Суть обращения — изложить проблему или вопрос;
- При необходимости — приложить подтверждающие документы.
Письменное обращение по почте
Обращение можно направить обычным почтовым отправлением по адресу: 308005, г. Белгород, Соборная площадь, д. 4. Письмо должно содержать наименование органа власти или Ф.И.О. должностного лица, данные заявителя и суть вопроса. Обращение должно быть подписано заявителем с указанием даты.
Личный приём
Запись на личный приём к Губернатору или первому заместителю Губернатора области осуществляется по результатам рассмотрения письменного обращения гражданина с просьбой о записи на личный приём по конкретному вопросу. Необходимым условием является наличие заключения Администрации Губернатора Белгородской области о необходимости личного приёма.
Обращение через МФЦ
Государственное автономное учреждение Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» также принимает обращения граждан и организаций. Это удобный вариант для тех, кто предпочитает подать документы лично, но не имеет возможности посетить приёмную Правительства.
Обращения в профильные ведомства
Если ваш вопрос касается деятельности конкретного ведомства, целесообразно обратиться напрямую. Например, по вопросам чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности работает общественная приёмная Главного управления МЧС России по Белгородской области. Для объективного и всестороннего рассмотрения обращений и сокращения сроков их рассмотрения граждане могут обратиться в Главное управление лично или заполнить электронную форму обращения на официальном сайте ведомства.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя.
Требования к содержанию обращения
- Обращение должно быть написано на русском языке;
- Не допускается использование нецензурных и оскорбительных выражений, угроз;
- Текст должен быть читаемым;
- Анонимные обращения (без указания Ф.И.О. и адреса для ответа) не рассматриваются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Правительство Белгородской области обеспечивает открытость и доступность для жителей региона. Наиболее оперативным способом донести свою проблему до органов власти является подача обращения через интернет-приёмную на официальном портале www.belregion.ru с использованием учётной записи ЕСИА. Соблюдение простых правил оформления обращения гарантирует его регистрацию и рассмотрение в установленные законом сроки.
Обратите внимание: контактные данные и состав руководства могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуем уточнять на официальном сайте Губернатора и Правительства Белгородской области.