Правительство Москвы (Мэрия) – главный исполнительный орган столицы Российской Федерации. Ниже собраны актуальные контактные данные, которые помогут гражданам и организациям быстро связаться с нужным отделом, отправить обращение или получить консультацию.
Основные юридические адреса
- Главный офис Правительства Москвы: 125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13
- Дополнительный офис (Новый Арбат): 121205, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36/9
- Приёмная (Леонтьевский переулок): г. Москва, Леонтьевский переулок, д. 24, м. Тверская
Телефонные линии связи
Все номера указаны в международном формате +7 (495) …, часть цифр скрыта звёздочками для защиты персональных данных.
- Справочные телефоны отдела писем граждан: +7 (495) ‑‑* (пример: 692‑17‑03) и +7 (495) ‑‑* (пример: 692‑16‑94)
- Пейджер мэра Сергея Собянина: +7 (495) ‑‑* (пример: 668‑05‑83)
- Приёмная Правительства Москвы: +7 (495) ‑‑* (пример: 692‑16‑37)
- Телефон прямой связи с жителями города: +7 (495) ‑‑* (пример: 957‑04‑44)
- Единая справочная служба Мэрии (круглосуточно): +7 (495) ‑‑* (пример: 777‑77‑77)
Электронные адреса
Для отправки писем, запросов и обращений используйте официальные электронные ящики. Часть адресов скрыта звёздочками, чтобы предотвратить спам.
- Общая электронная почта Правительства Москвы:
info@.mos.ru - Электронная приёмная (форма обратной связи):
reception@.mos.ru - Пресс‑служба:
press@.mos.ru - Отдел научной информации и электронной библиотеки:
library@.mos.ru
Как отправить обращение в Правительство Москвы
4.1 Через электронную приёмную
- Перейдите на официальный портал mos.ru.
- Выберите раздел «Электронная приёмная».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения).
- Прикрепите необходимые документы (если есть) и нажмите «Отправить».
- Ожидайте ответа на указанный электронный адрес – обычно в течение 5‑10 рабочих дней.
4.2 По почте
Обращения в письменной форме можно направить по одному из официальных почтовых адресов:
- 125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, подъезд 5, комната (для личного вручения).
- 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2 (для отправки через почтовую службу).
4.3 По телефону
Для срочных вопросов используйте телефонную линию прямой связи с жителями города (+7 (495) ‑‑*). Операторы работают в режиме:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
Специальные контакты для отдельных департаментов
| Департамент / Комитет | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Департамент труда и социальной защиты | +7 (495) ‑‑* (пример: 777‑77‑77) | labor@*.mos.ru |
| Отдел научной информации и электронной библиотеки | +7 (495) ‑‑ (пример: 777‑77‑77) | library@.mos.ru |
| Пресс‑служба | +7 (495) ‑‑ (пример: 777‑77‑77) | press@.mos.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Как узнать статус моего обращения?
После отправки письма в электронную приёмную вы получите автоматическое подтверждение с уникальным номером обращения. По этому номеру можно уточнить статус через форму «Отследить обращение» на сайте mos.ru или позвонив по телефону справочной службы.
6.2 Можно ли отправить сканированную копию документа?
Да. При заполнении формы в электронную приёмную есть возможность прикрепить файлы формата PDF, JPG, PNG. Максимальный размер – 10 МБ.
6.3 Какие часы работы приёмной?
Приёмная открыта для личных обращений по будням с 09:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни приёмная закрыта, но телефонные линии работают круглосуточно.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Москвы (mos.ru)
- Электронная приёмная (форма обращения)
- Пресс‑центр Правительства Москвы
- Структура и органы управления
Обратите внимание: все телефонные номера и электронные адреса в статье частично скрыты (*), чтобы предотвратить их несанкционированное использование. При необходимости уточнить полные данные, рекомендуется посетить официальный сайт mos.ru или позвонить в справочную службу.