Жители Псковской области нередко сталкиваются с вопросами, требующими оперативного вмешательства органов власти: от проблем с коммунальными услугами до получения государственных выплат. Для решения таких задач в регионе работают телефоны горячих линий, интернет-приёмная и другие каналы связи с Правительством области. В этой статье мы собрали основную информацию о том, куда и как можно обратиться.
Единый многоканальный телефон
Основным каналом связи с органами власти региона является единый многоканальный телефон: 8-800-250—. По этому номеру граждане могут получить справочную информацию о работе исполнительных органов Псковской области, уточнить порядок предоставления государственных услуг и оставить своё обращение.
Интернет-приёмная Правительства Псковской области
Для тех, кому удобнее обращаться в письменной форме, работает интернет-приёмная по адресу: priemnaya.pskov.ru. С её помощью можно направить электронное обращение:
- Губернатору Псковской области;
- заместителям Губернатора области;
- в исполнительные органы государственной власти региона.
Официальный сайт Правительства области — governor.pskov.ru. Электронная почта для служебной корреспонденции: governor@*.ru. Также власти региона ведут официальную страницу во «ВКонтакте».
Телефон доверия по противодействию коррупции
В Правительстве Псковской области постоянно действует телефон доверия для приёма сообщений о фактах коррупции. С его помощью осуществляется мониторинг обращений граждан о противоправных действиях должностных лиц. Сообщения принимаются в т.ч. анонимно.
Горячая линия Администрации Псковской области
С 1 марта 2019 года работает горячая линия Администрации области по номеру: (8112) -9—. Кроме того, действует телефон горячей линии профильного комитета: 8 (8112) -9—, по которому можно получить консультации по вопросам, находящимся в компетенции ведомства.
Горячая линия по вопросам образования
По вопросам сферы образования, включая стипендию Губернатора Псковской области и комплексную безопасность образовательных организаций, можно обратиться по телефону: 7 (8112) -9— (факс: 29—). Электронная почта: edu-sec@*.ru.
Горячая линия по вопросам здравоохранения
По вопросам территориальной программы государственных гарантий и оказания медицинской помощи работает горячая линия: 7 (8112) -7—, а также телефон 7 (8112) -8—. Электронная почта: pskckkls@*.ru.
Горячая линия по картам ЕКП и МФЦ
Для обращений по вопросам оформления и использования карт ЕКП «Псковская» работает круглосуточная горячая линия Единого информационного центра Псковской области. По вопросам оказания государственных и муниципальных услуг через МФЦ действует горячая линия: 299-*, а также номер 8 800 555—.
Горячая линия по вопросам сельского хозяйства
Для сельскохозяйственных предприятий Псковской области организована горячая линия по вопросам наличия семян и другим актуальным темам аграрного сектора. Актуальные номера публикуются на официальном портале Правительства области.
Прямая линия с Губернатором
Периодически в регионе проводится Прямая линия с Губернатором Псковской области Михаилом Ведерниковым. Приём вопросов открывается заранее — оставить обращение можно через интернет-приёмную, по телефону и через официальные ресурсы Правительства. Контакты приёмной Губернатора: 29—, 29—.
Личный приём граждан
По вопросам личного приёма можно обратиться в отдел служебной корреспонденции и обращений граждан Администрации области. Адрес Правительства Псковской области: г. Псков, ул. Некрасова, д. 22. Телефон отдела организационно-протокольной работы: 7 (8112) -9—.
Экстренные и оперативные службы региона
В экстренных ситуациях следует звонить по следующим номерам:
- Противопожарная служба: 101;
- Дежурная часть (оперативные службы): 8 (8112) -9—;
- УМВД по Псковской области: 69—;
- УГИБДД: 53—;
- ГОВД г. Великие Луки: 5—.
Как правильно подать обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуем:
- Чётко сформулировать суть вопроса или проблемы;
- Указать свои контактные данные для обратной связи (Ф.И.О., адрес, телефон);
- Приложить подтверждающие документы, если они имеются;
- Сохранить номер регистрации обращения для отслеживания его статуса.
Обратите внимание: телефонные номера и график работы горячих линий могут меняться; Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Правительства Псковской области governor.pskov.ru или в интернет-приёмной priemnaya.pskov.ru.