Дата актуализации:

Что такое электронная приёмная?

Электронная приёмная – это официальный онлайн‑сервис, позволяющий гражданам и организациям направлять обращения, предложения, жалобы и запросы непосредственно в органы исполнительной власти Республики Хакасия. Сервис работает круглосуточно, без необходимости личного присутствия в здании правительства.

Кому предназначена приёмная?

• Глава Республики Хакасия и его заместители;
• Председатель Правительства Республики Хакасия и его заместители;
• Любой исполнительный орган государственной власти Хакасии.

Как отправить обращение?

1. Перейдите на официальный портал www.r-19;ru (раздел «Электронная приёмная»).
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации и укажите компетентный орган.
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое содержание обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.

Контактные данные электронной приёмной

Ответственные лица

• Курбатова Татьяна Анатольевна – первый заместитель главы республики, председатель правительства, руководитель аппарата;
• Елена Валерьевна Куминова – пресс‑секретарь, телефон 8 (3902) ‑‑, e‑mail press@.ru.

Физический адрес приёмной

Юридический адрес: 655019, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Крылова, д. 72б
Здание приёмной (для личных обращений): г. Абакан, ул. Ленина, д. 67, офис 1.
Рабочие часы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Парковка: бесплатная, рядом с главным входом.

Дополнительные каналы связи

Если вы предпочитаете традиционные способы, можете воспользоваться следующими вариантами:

• Почтовый ящик: 650000, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Крылова, д. 72б, индекс 655019
• Личный приём руководителей – запись через онлайн‑форму или по телефону 8 (3902) ‑‑*
• Горячая линия по вопросам ЕГЭ и ГИА‑9: 8 (3902) ‑‑*

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

После отправки вы получаете уникальный номер заявки. Статус можно проверить в личном кабинете на портале r-19.ru или позвонив по телефону приёмной.

Можно ли отправить несколько вложений?

Да, система поддерживает до 10 файлов, каждый размером не более 5 МБ. При необходимости объедините документы в один архив.

Какой срок ответа?

Согласно региональному законодательству, ответ обязателен в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.

Можно ли анонимно отправить жалобу?

Технически возможно, но без указания контактных данных ответ будет невозможен. Рекомендуем указывать хотя бы e‑mail.

Полезные ссылки

• Официальный портал исполнительных органов Республики Хакасия
• Сайт Министерства финансов Хакасии (раздел «Контакты»)
• Главное управление МЧС России по Республике Хакасия

Электронная приёмная Правительства Республики Хакасия – удобный, быстрый и безопасный способ взаимодействия граждан с властью. Благодаря онлайн‑форме каждый житель может высказать своё мнение, задать вопрос или сообщить о проблеме, не выходя из дома. Пользуйтесь официальными каналами, следите за статусом обращения и получайте ответы в установленные сроки.

Информация актуальна на . Данные могут быть изменены официальными источниками.