Правительство Ульяновской области является коллегиальным органом исполнительной власти региона, возглавляющим иные органы исполнительной власти области. В его состав входят Председатель Правительства и иные члены Правительства. Для оперативного взаимодействия с жителями региона работают горячие линии, справочные телефоны и электронные сервисы приёма обращений.

Основные телефоны горячей линии

Для обращений граждан в адрес Губернатора и Правительства Ульяновской области действуют следующие контакты:

• Горячая линия Губернатора (главы региона): 8 (800) -75— — бесплатный звонок по России;
• Справочный телефон по обращениям граждан: 8 (8422) -8-*-;
• Единая служба обращений: короткий номер 122;
• Горячая линия по вопросам ЖКХ (Управление ЖКХ Администрации города Ульяновска): 8 (8422) -7—*.

Горячая линия Агентства Госжилнадзора

В Ульяновской области продолжает работать горячая линия Агентства государственного жилищного надзора. Жители могут обратиться по вопросам содержания многоквартирных домов, работы управляющих компаний и качества коммунальных услуг. Звонки принимаются в будние дни по телефонам:

• 8 (8422) -1—;
• 8 (8422) -1-**-;
• 8 (8422) -8—.

Как обратиться в Правительство Ульяновской области

Существует несколько способов направить обращение Губернатору и Правительству региона:

1. По телефону горячей линии — 8 (800) -75—** или справочному номеру 8 (8422) -8—;
2. Через платформу обратной связи Госуслуг «Решаем вместе» — удобный способ зафиксировать проблему и отслеживать статус её решения;
3. По телефону службы 122 — единый канал связи с властью;
4. Через официальные страницы Губернатора в социальных сетях — в комментариях под постами или в личных сообщениях;
5. Письменно — направив обращение по юридическому адресу Правительства Ульяновской области в городе Ульяновске.

Порядок рассмотрения обращений

Приём, регистрация и рассмотрение обращений граждан, поступающих в адрес Губернатора и Правительства Ульяновской области, осуществляются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Стандартный срок рассмотрения обращения составляет 30 дней с момента регистрации. В обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество, почтовый адрес для ответа и суть вопроса.

Дополнительные контакты

• Министерство природных ресурсов и экологии Ульяновской области — предварительная запись на личный приём по телефону: 8 (8422) -8—;
• Представительство Ульяновской области при Правительстве РФ — г. Москва, Денежный пер., д. 12, телефон: 8 (499) -41—;
• Справочные телефоны Правительства Российской Федерации: 8 (800) -00— (бесплатно по России), 8 (495) -85— (московский номер). Справочная служба работает ежедневно с 9:00 до 18:00 (в пятницу, до 17:00) по московскому времени.

Полезные советы при обращении

• Подготовьте заранее все необходимые данные: ФИО, адрес, суть проблемы;
• При звонке на горячую линию зафиксируйте номер регистрации обращения — это поможет отследить его статус;
• Если вопрос касается ЖКХ, сначала рекомендуется обратиться в управляющую компанию, а затем — в Госжилнадзор;
• Электронные обращения через «Госуслуги. Решаем вместе» рассматриваются в те же сроки, что и письменные.

Обратите внимание: актуальные телефоны и график работы горячих линий рекомендуется уточнять на официальном портале «Губернатор и Правительство Ульяновской области», так как контактные данные могут изменяться.