Ульяновск, крупный город на Волге, и бесперебойное снабжение его жителей чистой питьевой водой, а также своевременный отвод сточных вод, одна из важнейших задач городской инфраструктуры. Этими вопросами занимается муниципальное предприятие УМУП «УльяновскВодоканал», а также Ульяновский областной водоканал, обслуживающий территории региона.

Общие сведения о предприятии

УМУП «УльяновскВодоканал» — унитарное муниципальное предприятие, отвечающее за:

• забор, подготовку и подачу питьевой воды жителям и организациям города;
• водоотведение и очистку сточных вод;
• обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
• устранение аварий на сетях водоснабжения и водоотведения;
• установку и поверку приборов учёта воды;

Предприятие работает в круглосуточном режиме: диспетчерская служба принимает заявки от горожан о порывах, засорах и других нештатных ситуациях в любое время суток.

Структура и руководство

Во главе предприятия стоит директор (фамилия: ) и первый заместитель директора (фамилия: ). В структуру организации входят:

1. приёмная руководства;
2. управление сбыта (работа с абонентами);
3. диспетчерская служба;
4. производственно-технические участки;
5. абонентский отдел и бухгалтерия.

Адреса и контакты

Основные подразделения предприятия расположены по следующим адресам (частично скрыты):

• Управление сбыта: г. Ульяновск, ул. Врача Михайлова, д. ;
• Филиал в жилом районе Свияга: -й микрорайон, г. Ульяновск;
• другие филиалы и участки можно найти на картах 2ГИС и Яндекс.Картах.

Телефоны (частично скрыты):

• Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (8422) *—65;
• Приёмная Ульяновского областного водоканала: 8 (8422) *—96;
• Круглосуточный телефон: 8 927 -*-96.

Услуги для населения

Личный кабинет

Для удобства абонентов на официальном сайте «УльяновскВодоканала» работает личный кабинет. После регистрации пользователи могут:

• передавать показания счётчиков воды;
• оплачивать услуги ЖКУ без регистрации и комиссии;
• просматривать историю начислений и платежей;
• направлять обращения и заявки в предприятие.

Тарифы

Актуальные тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение публикуются на официальном сайте предприятия, а также размещаются в Государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ). Тарифы утверждаются региональным органом регулирования и пересматриваются, как правило, ежегодно.

Аварийные ситуации и плановые отключения

Как и любое коммунальное предприятие, «УльяновскВодоканал» периодически проводит плановые ремонты и устраняет аварии. Так, в городе неоднократно сообщалось о временных отключениях холодной воды в домах на улицах Промышленной, Шолмова и Фруктовой, а также о ремонтах водопровода в различных районах города. О подобных работах предприятие заранее уведомляет жителей через сайт и СМИ.

При обнаружении порыва, отсутствия воды или засора канализации жителям рекомендуется незамедлительно обращаться в единую диспетчерскую службу по круглосуточному телефону.

Как передать показания и оплатить услуги

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте предприятия.
2. Ежемесячно передавайте показания приборов учёта в установленные сроки.
3. Оплачивайте квитанции через личный кабинет, банк, ГИС ЖКХ или терминалы.
4. При возникновении вопросов обращайтесь в абонентский отдел или приёмную.

УМУП «УльяновскВодоканал» и Ульяновский областной водоканал обеспечивают жизненно важные коммунальные услуги для сотен тысяч жителей города и области. Развитие электронных сервисов — личного кабинета, онлайн-оплаты, дистанционной передачи показаний, делает взаимодействие с предприятием всё более удобным. Актуальную информацию об адресах, тарифах и графиках работ рекомендуется уточнять на официальном сайте организации.