На 01 сентября 2026 года должность Председателя Правительства Республики Северная Осетия — Алания исполняется временно исполняющим обязанности (врио). В связи с этим прием граждан, рассмотрение обращений и организационное обеспечение работы руководителя правительства осуществляются через Секретариат врио Председателя Правительства и Администрацию Главы Республики и Правительства.
Ниже представлена подробная справочная информация о способах обращения, адресах, контактах и порядке приема на текущую дату.
Основной адрес и контакты Администрации (Приемная)
Центральный офис, где функционирует приемная руководства республики, находится по историческому адресу в центре Владикавказа:
- Адрес: Республика Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ, пл. Свободы, д. 1 (Здание Администрации Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания).
- Единый справочный телефон Администрации: +7 (8672) -4-*- (доб. секретариата врио Председателя уточняйте у оператора).
- Режим работы приемной (общий): Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье, выходные.
- Официальный портал: alania.gov.ru (раздел «Обращения и прием граждан» / «Электронная приемная»).
Важно: Поскольку должность возглавляется врио, график личного приема руководителя может меняться. Обязательно предварительно уточняйте дату и время приема по телефону секретариата или через электронную запись.
Электронная приемная (Самый быстрый способ)
На сегодняшний день наиболее эффективным способом подать обращение, жалобу или предложение является использование электронных сервисов. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в правовом поле.
Основные платформы:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги.РФ): Раздел «Обращения к руководителям регионов» -> Выбор «Республика Северная Осетия — Алания» -> «Председатель Правительства».
- Официальный интернет-портал РСО-Алания (alania.gov.ru):
- Раздел: «Гражданам» → «Обращения и прием граждан» → «Электронная приемная».
- Прямая ссылка на форму: обычно доступна по адресу
alania.gov.ru/appeals(или через баннер «Написать руководителю» на главной).
- Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): Для общественно значимых предложений.
Преимущества электронного обращения:
- Работает круглосуточно без выходных.
- Автоматическое уведомление о регистрации (номер входящего).
- Возможность прикрепить сканы документов, фото, видео;
- Контроль сроков рассмотрения (стандартный срок — 30 дней, в сложных случаях до 60 дней).
Личный прием граждан (Очный формат)
Личный прием врио Председателя Правительства (или уполномоченных заместителей/руководителей департаментов) проводится по заранее утвержденному графику.
Порядок записи на прием:
- По телефону: Звоните в Секретариат врио Председателя по номеру +7 (8672) -4-*- (доб. секретариата).
- Через портал alania.gov.ru: В разделе «Прием граждан» часто доступна онлайн-запись на свободные временные слоты (если функционал активен на текущий момент).
- Лично в бюро регистрации: В холле Администрации (пл. Свободы, 1) работает терминал/окно предварительной записи.
Что нужно иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки).
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная.
- Заявление в 2 экземплярах (один останется в приемной с отметкой о принятии).
Структура работы с обращениями (Кто рассматривает?)
Обращения, поступающие к врио Председателя Правительства, распределяются по компетенции:
| Категория обращения | Кто рассматривает / Куда перенаправляется |
|---|---|
| Вопросы социально-экономического развития, контроль за исполнением поручений Главы Республики | Лично врио Председателя / Секретариат врио |
| Секторные вопросы (здравоохранение, образование, ЖКХ, транспорт, строительство) | Соответствующим министерствам/комитетам (Министр/Председатель комитета) |
| Вопросы противодействия коррупции, госслужбы, кадров | Управление Главы РСО-Алания по вопросам противодействия коррупции, госслужбы и кадров |
| ЧС, пожарная безопасность, гражданская оборона | Комиссия РСО-Алания по ЧС (Председатель — врио Председателя Прав-ва / Зам. Председателя) |
Примечание: Фамилии конкретных кураторов (заместителей Председателя, министров) в данной статье не раскрываются в целях соблюдения политики конфиденциальности (маскировка персональных данных), однако они являются публичной информацией на сайте alania.gov.ru в разделе «Правительство» → «Состав».
Приемная Постоянного представительства РСО-Алания при Президенте РФ
Если вопрос касается федерального уровня или взаимодействия с федеральными министерствами, можно обратиться через представительство республики в Москве:
- Адрес: г. Москва, ул. , д; (адрес частично замаскирован).
- Телефон: +7 (495) —*.
- На сайте alania.gov.ru в разделе «Администрация» → «Постоянное представительство» актуальные контакты и график приема представителя.
Пресс-служба и оперативная связь
Для медиа-запросов, аккредитации или уточнения информации о заседаниях Правительства (которые, согласно новостям, проходят в режиме онлайн/офлайн):
- Пресс-служба Главы и Правительства РСО-Алания.
- Телефон пресс-службы: +7 (8672) -4-*-.
- Официальная страница в соцсетях: VK / Telegram / Facebook (поиск: «Пресс-служба Главы и Правительства РСО-Алания»).
- Трансляции заседаний Правительства часто ведутся на официальном портале и в группах пресс-службы.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
По номеру регистрации (входящего) на портале alania.gov.ru в личном кабинете или в разделе «Проверить статус обращения». Также можно позвонить в контрольно-диспетчерскую службу Администрации: +7 (8672) -4-*-.
Можно ли прийти без предварительной записи?
Возможность «живой очереди» ограничена. Приоритет имеют граждане с предварительной записью. Без записи примут только в случае экстренных обстоятельств (чрезвычайные ситуации, угроза жизни/здоровью) по решению дежурного администратора.
Каковы сроки ответа на письменное обращение?
Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:
- На простые вопросы — до 15 дней.
- На сложные (требующие изучения, межведомственного взаимодействия), до 30 дней.
- При необходимости дополнительной проверки — продление до 60 дней с уведомлением заявителя.
Куда жаловаться, если ответ не удовлетворил или сроки нарушены?
Повторное обращение к врио Председателя с отметкой «Контроль исполнения».
2. Обращение к Главе Республики Северная Осетия — Алания (через ту же электронную приемную alania.gov.ru).
3. Жалоба в Прокуратуру Республики (нарушение законов о рассмотрении обращений).
4. Обращение в Судебные инстанции (административный иск о бездействии чиновника).
Резюме: Как действовать сегодня
- Срочный вопрос / Нужен личный прием: Звоните +7 (8672) -4-*- (Секретариат врио Председателя), записывайтесь на ближайший слот.
- Стандартное обращение / Жалоба / Предложение: Пишите через Электронную приемную на alania.gov.ru или Госуслуги. Это быстрее, надежнее и оставляет цифровой след.
- Вопрос по ведомству (минздрав, минобр, минстрой и т.д.): Обращайтесь сразу в приемную соответствующего министерства (контакты на alania.gov.ru → «Правительство» → «Министерства»), это ускорит решение.
- Контроль исполнения: Сохраняйте номер регистрации обращения, требуйте письменного ответа на почту/Госуслуги/почтой РФ.
Данная информация актуальна на момент публикации и основана на открытых данных официального портала alania.gov.ru и справочных службах Администрации Главы и Правительства РСО-Алания. Графики приемов и контактные телефоны могут изменяться, рекомендуется верификация по телефону единой справочной перед визитом.