Обращения граждан к высшим должностным лицам государства – важный элемент диалога между властью и обществом.
Если вы хотите написать письмо, жалобу, благодарность или предложение непосредственно Председателю Правительства России Михаилу Владимировичу Мишустину, в этой статье вы найдёте полную инструкцию: от подготовки текста до выбора канала доставки.

Почему стоит писать письмо Председателю Правительства

• Влияние на политику. Письма рассматриваются в рамках системы государственных обращений, могут стать основанием для разработки новых нормативных актов.
• Обратная связь. Вы получаете подтверждение о получении обращения и, в большинстве случаев, ответ от профильного ведомства.
• Гражданская позиция. Публичные обращения повышают прозрачность работы органов власти.

Способы отправки письма

1. Почтовый адрес; Традиционный способ – отправка бумажного письма по обычной почте.
2. Электронное обращение. Через официальный портал government.ru/letters/ или через сервис services.government.ru/letters/.
3. Личный приём. Записаться на приём в Приёмную Правительства РФ (только в исключительных случаях).

Пошаговая инструкция

Отправка бумажного письма

Следуйте этим шагам, чтобы ваше письмо дошло до Председателя без задержек:

1. Подготовьте документ. Письмо должно быть написано на официальном бланке (если есть) или на листе формата А4, шрифтом Times New Roman, размер 12, межстрочный интервал 1,5.
2. Укажите реквизиты. В шапке письма укажите:
   • Ваше ФИО, адрес проживания, телефон (частично скрытый, например: +7 (9) --).
   • Дата написания.
3. Текст обращения. Чётко сформулируйте проблему/предложение, укажите желаемый результат и приложите копии документов, если это необходимо.
4. Подпись. Подпишите письмо собственноручно.
5. Отправка. Поместите письмо в конверт и отправьте на адрес:

   Москва, Краснопресненская набережная, дом , строение (почтовый индекс 119121).

   Для ускоренной доставки можно воспользоваться услугой «Отправление с уведомлением о вручении».

6. Сохраните копию. Сделайте фото или скан отправленного письма – это будет подтверждением факта обращения.

Электронное обращение

Самый быстрый способ – отправка через официальный портал.

1. Перейдите на government.ru/letters/ и нажмите кнопку «Отправить обращение».
2. Пройдите идентификацию по e‑mail (на ваш адрес придёт письмо с кодом подтверждения).
3. Заполните форму:
   • Тема обращения (например, «Обращение к Председателю Правительства РФ»).
   • Текст письма (рекомендовано не превышать ).
   • Контактные данные (телефон – +7 (9) --, адрес – **, г. **).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ каждый.
5. Нажмите «Отправить». На ваш e‑mail придёт подтверждение о получении обращения и номер заявки.

Запись на личный приём

Личный приём в Приёмной Правительства РФ доступен только по предварительной записи и в редких случаях (например, если требуется подпись в оригинале).

1. Позвоните в справочную службу: 8 (495) ‑‑* (рабочие часы 09:00–18:00).
2. Уточните возможность записи, предоставьте краткое содержание обращения.
3. Получите подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
4. Приходите в Приёмную по адресу: Москва, Краснопресненская набережная, дом , строение , предъявив паспорт.

Требования к содержанию письма

• Не использовать оскорбительные выражения и призывы к насилию.
• Указывать только достоверные сведения; при необходимости – ссылки на официальные документы.
• Соблюдать деловой стиль: «Уважаемый Михаил Владимирович», «С уважением», «С уважением, Иван Иванов».
• Не превышать 2 страницы (для бумажных писем) и (для электронных).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят.

Можно ли отправить письмо анонимно?

Для обработки обращения необходимо указать контактные данные (телефон, e‑mail). Анонимные письма не рассматриваются в официальном порядке.

Как узнать статус моего обращения?

Для электронных писем – через личный кабинет на портале government.ru/letters/. Для бумажных – по телефону справочной службы (см. выше) с указанием номера заявки.

Что делать, если я не получил ответ?

Если срок ответа истёк, повторно отправьте запрос, указав номер предыдущего обращения.

Контактные данные (частично скрыты)

• Почтовый адрес: Москва, Краснопресненская набережная, дом , строение , 119121
• Электронный портал: government.ru/letters/
• Справочная служба Правительства РФ: телефон 8 (495) ‑‑, e‑mail info@.gov.ru
• Приёмная Председателя Правительства: телефон 8 (495) ‑‑*, часы работы: 09:00–18:00, будние дни.

Полезные ссылки

• Официальный портал «Письмо Правительству»
• Сервис электронных обращений
• База нормативных правовых актов РФ
• Российская газета – публикация официальных ответов

Отправка письма Председателю Правительства – простой, но ответственный процесс. Соблюдая указанные правила, вы гарантируете, что ваше обращение будет принято, зарегистрировано и рассмотрено в установленный срок.