Многие граждане России задаются вопросом: как связаться с Председателем Правительства Российской Федерации Михаилом Владимировичем Мишустиным по электронной почте? В этой статье подробно разберём все доступные способы подачи электронного обращения, требования к его оформлению и сроки рассмотрения.

Кто такой Михаил Мишустин

Михаил Владимирович Мишустин — Председатель Правительства Российской Федерации, вступивший в должность 16 января 2020 года. Он возглавляет заседания Правительства, курирует работу министерств и ведомств, а также председательствует в ряде правительственных комиссий. Официальная информация о его деятельности публикуется на сайте Правительства России: government.ru и premier.gov.ru.

Существует ли прямая электронная почта Председателя?

Важно понимать: публичного личного адреса электронной почты Председателя Правительства в открытом доступе нет. Письма вида «mishustin@*» не являются официальным каналом связи. Все обращения граждан принимаются через специальные официальные сервисы:

• Электронная приёмная Правительства РФ — services.government.ru/letters/form/
• Портал Госуслуг — gosuslugi.ru
• Письменные обращения по почтовому адресу: 103274, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 2 (Дом Правительства РФ)

Пошаговая инструкция: как отправить обращение через электронную приёмную

1. Перейдите на страницу services.government.ru/letters/form/.
2. Заполните персональные данные: фамилию, имя, отчество (например, Иванов И. И. — данные защищены в соответствии с законодательством о персональных данных).
3. Укажите свой адрес электронной почты, например: ivanov*@mail.ru.
4. Сформулируйте текст обращения — лимит составляет .
5. При необходимости приложите файлы: не более трёх документов общим размером до 15 Мб (допустимые форматы: doc, docx, pdf, jpg, png, mp4 и другие).
6. Пройдите идентификацию: на вашу почту придёт письмо со ссылкой для подтверждения в течение 10 минут.

Важно: если идентификация по email не будет пройдена в установленный срок, обращение будет автоматически удалено;

Требования к содержанию обращения

Для объективного и всестороннего рассмотрения обращения рекомендуется:

• указывать адрес места действия, факта или события, о котором идёт речь;
• оставлять контактный телефон для уточнения деталей, например: +7 (9) *—;
• излагать суть проблемы чётко и по существу, без оскорблений и недостоверных сведений;
• указывать, какие меры вы просите принять.

Альтернативные способы связи

Портал Госуслуг

Через раздел обращений на gosuslugi.ru можно направить жалобу или предложение в любой орган власти, включая Правительство РФ. Потребуется подтверждённая учётная запись.

Письменное обращение

Традиционное письмо можно отправить по адресу: 103274, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 2. Ответ направляется в течение 30 дней с момента регистрации.

Обращения в профильные ведомства

Часто вопрос решается быстрее, если обратиться напрямую в профильное министерство или ведомство (Минздрав, Минтруд, Роспотребнадзор и др.), поскольку Председатель курирует их работу, но оперативное решение вопросов находится в компетенции конкретных органов.

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ответ на электронное обращение должен быть дан в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Прямой личной электронной почты у Председателя Правительства Михаила Мишустина для приёма обращений граждан не существует. Официальным и гарантированным способом донести свою проблему является электронная приёмная Правительства РФ на сайте services.government.ru, а также портал Госуслуг. Соблюдайте требования к оформлению, указывайте достоверные данные — и ваше обращение будет рассмотрено в установленные законом сроки.