Личный приём граждан депутатом — одна из ключевых форм связи избранников с населением. Именно на таких встречах жители могут напрямую донести свои проблемы до представителя власти, получить разъяснения и добиться решения вопросов, которые не удаётся решить через обычные инстанции. В этой статье подробно разберём, как организован приём депутата, как на него записаться и какие правила действуют в России.
Что такое личный приём депутата
Личный приём — это встреча депутата (муниципального, регионального или Государственной Думы) с гражданами, в ходе которой избиратели могут изложить свои предложения, заявления и жалобы. Порядок проведения приёмов регулируется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (№ 59-ФЗ), а также регламентами соответствующих представительных органов.
Согласно законодательству, депутаты обязаны лично вести приём граждан в порядке и сроки, установленные регламентом. Как правило, это происходит:
- не реже одного раза в два месяца — для депутатов Государственной Думы;
- ежемесячно, не менее двух раз в сессионные периоды, в ряде региональных парламентов;
- по графику, утверждённому советом депутатов,, на муниципальном уровне;
Как записаться на приём
Существует несколько способов попасть на приём к депутату:
- Через приёмную депутата. У каждого депутата есть общественная приёмная, адрес и телефон которой публикуются на официальном сайте органа власти. Например, записаться можно по телефону приёмной вида +7 () -*-* или лично по адресу: ул. **, д. *.
- Через объединённую приёмную. В Государственной Думе работает единая приёмная, где заявитель может записаться как к конкретному депутату, так и во фракцию в целом. Для удобства граждан там установлены специальные электронные терминалы.
- Через интернет. Многие депутаты принимают обращения в форме электронного документа через официальные сайты, а также ведут страницы в социальных сетях, где можно задать вопрос или договориться о встрече.
- Через аппарат представительного органа. Письменное обращение, принятое в ходе приёма, регистрируется аппаратом совета или думы и рассматривается в установленном законом порядке.
Как проходит приём
Типичный приём граждан выглядит следующим образом:
- Гражданин приходит в назначенное время, предъявляет документ, удостоверяющий личность;
- Депутат выслушивает обращение, задаёт уточняющие вопросы;
- Если факты очевидны и не требуют дополнительной проверки, ответ может быть дан устно прямо в ходе приёма — с согласия гражданина, о чём делается запись в карточке личного приёма;
- Если вопрос требует проработки, обращение оформляется письменно, регистрируется и рассматривается в течение установленного законом срока (как правило, 30 дней);
- Если вопрос не входит в компетенцию депутата, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
С какими вопросами обращаются граждане
Спектр обращений очень широк. Чаще всего жители приходят с проблемами:
- благоустройства дворов и территорий;
- жилищно-коммунального хозяйства;
- социальной поддержки, льгот и выплат;
- здравоохранения и образования;
- помощи в трудных жизненных ситуациях (продукты, лекарства, документы).
Например, депутат городской Думы Нижнего Новгорода Герман К* (Карачевский) регулярно проводит встречи с жителями по личным вопросам, а спикер Костромской областной Думы Алексей А* (Анохин) ведёт приём граждан в региональной приёмной. Подобную практику ведут депутаты по всей стране — от Москвы до Ямало-Ненецкого автономного округа.
Полезные советы заявителю
- Подготовьте документы заранее. Возьмите копии обращений, ответов из инстанций, справки — это ускорит рассмотрение вопроса.
- Формулируйте вопрос конкретно. Чётко изложенная проблема решается быстрее.
- Уточните график приёма. Дни и часы приёма доводятся до сведения граждан через сайты, СМИ и объявления в приёмных.
- Требуйте регистрации обращения. Зарегистрированное письменное обращение обязаны рассмотреть и дать официальный ответ.
Приём депутата — реальный и доступный инструмент защиты своих прав. За депутатом закреплена обязанность не только выслушать избирателя, но и направить депутатские запросы в органы власти, проконтролировать исполнение и дать ответ. Не стоит пренебрегать этой возможностью: грамотно подготовленное обращение на личном приёме нередко помогает решить проблему, которая месяцами «буксовала» в чиновничьих кабинетах.