Общие сведения

Александр Михайлович Осипов — губернатор Забайкальского края, который уделяет особое внимание работе с обращениями граждан. Одним из ключевых инструментов взаимодействия власти и населения в регионе является личный приём граждан, а также организованное по инициативе губернатора регулярное дискуссионное мероприятие «Прямой разговор». По данным Экспертного института социальных исследований, этот формат признан одним из самых эффективных в России инструментов работы глав регионов с обращениями жителей;

Формы приёма граждан

Жители Забайкальского края могут обратиться к губернатору и в органы исполнительной власти региона несколькими способами:

• Личный приём — проводится по предварительной записи в приёмной губернатора и Правительства Забайкальского края;
• Письменные обращения — подаются через приёмную или направляются почтой;
• Электронные обращения — через официальный портал Забайкальского края в разделе «Создать обращение»;
• Формат «Прямой разговор» — регулярные встречи губернатора с жителями, в ходе которых обсуждаются актуальные проблемы региона;
• Обращения через официальные страницы губернатора в социальных сетях.

Как попасть на личный приём

Для участия в личном приёме гражданину необходимо:

1. Подать заявление в приёмную губернатора Забайкальского края (лично, по почте или в электронном виде).
2. Указать в заявлении фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, суть обращения.
3. Дождаться уведомления о дате и времени приёма — сотрудники приёмной связываются с заявителем по указанным контактам.
4. В назначенный день прибыть в приёмную с документом, удостоверяющим личность.

Адрес и контакты приёмной

Приёмная губернатора и Правительства Забайкальского края расположена по адресу:

г. Чита, ул. Чайковского, д. 8 (здание Правительства Забайкальского края).

Телефон приёмной: +7 (3022) -5— (актуальный номер уточняйте на официальном портале).

Электронная приёмная доступна на официальном портале Забайкальского края в разделе «Приём граждан» / «Создать обращение».

График приёма

Личный приём граждан губернатором и членами Правительства Забайкальского края проводится по утверждённому графику, который публикуется на официальном портале региона. Как правило, приём осуществляется:

• ежемесячно, губернатором и его заместителями;
• в рабочие дни, в часы, установленные распорядком;
• с предварительной записью через приёмную.

Актуальный график рекомендуется уточнять заранее, так как даты могут корректироваться в связи с рабочими поездками главы региона.

Формат «Прямой разговор»

Отдельного внимания заслуживает инициатива Александра Осипова — «Прямой разговор». Это регулярные встречи губернатора с жителями края, на которых граждане могут напрямую задать вопросы главе региона, озвучить проблемы и предложить пути их решения. Формат получил высокую оценку экспертов и рассматривается как один из лучших региональных механизмов обратной связи между властью и населением.

Какие вопросы можно поднять на приёме

• Жилищно-коммунальные проблемы;
• Вопросы здравоохранения и социальной поддержки;
• Дорожное строительство и благоустройство;
• Трудовые споры и защита прав граждан;
• Обращения по вопросам, требующим вмешательства региональных властей.

Полезные рекомендации

Перед обращением на личный приём рекомендуется:

1. Подготовить документы, подтверждающие изложенные в обращении факты.
2. Чётко сформулировать суть проблемы и желаемый результат.
3. Проверить, не находится ли вопрос в компетенции других органов, это ускорит решение.
4. Сохранить копию обращения и регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.

Обратите внимание: точные даты приёма, контактные телефоны и график работы приёмной могут изменяться. Актуальную информацию следует уточнять на официальном портале Забайкальского края или по телефону приёмной.