Взаимодействие с органами местного самоуправления — это конституционное право каждого гражданина. Администрация города Курска обеспечивает открытость и доступность руководства для решения вопросов, касающихся жизнедеятельности города. В данной статье собрана актуальная информация о порядке, времени и местах приема граждан главой города и его заместителями на .

Приемная мэра города: контакты и запись

Личный прием гражданин главой города (мэром) Курска осуществляется строго по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и подготовить необходимые материалы к рассмотрению вашего вопроса.

Телефоны для записи на прием:

• Многоканальный телефон приемной: 8 (4712) -3—
• Телефон для предварительной записи (каб. 202): 8 (4712) -0-*-
• Дополнительные линии приемной главы: 7 (4712) -5—, 7 (4712) -5—*

Режим работы операторов для записи (каб. 202):

Запись ведется в рабочие дни по следующему графику:

• Понедельник – четверг: с 08:45 до 13:00 и с 14:00 до 18:00;
• Пятница: с 08:45 до 13:00 и с 14:00 до 16:45.

Место проведения приема

Прием граждан руководителем администрации и руководящим составом администрации города проводится в здании Администрации города Курска.

Важно: При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность (паспорт гражданина РФ).

График приема руководителем и заместителями

Помимо мэра, прием граждан ведут заместители главы города, руководители департаментов и управлений. График приема руководительским составом администрации утвержден и публикуется официально.

Общие правила приема руководящим составом:

• Время приема: с 10:00 до 13:00 (в рабочие дни).
• Порядок: строго по предварительной записи по телефону 8 (4712) -0—.
• Место: Администрация города Курска, Красная площадь, д. 1 (уточняйте номер кабинета при записи).

Примерный формат графика (актуальные даты и ФИО уточняйте по телефону или на сайте):

График составляется на неделю/месяц вперед. Пример строки графика:

Примечание: Фамилии конкретных чиновников в открытых расписаниях могут меняться, поэтому при записи оператор сообтит, к кому именно вы записываетесь.

Порядок обращения и рассмотрения вопросов

Работа с обращениями граждан регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Основные этапы:

1. Подача обращения: Лично на приеме, через интернет-приемную (сайт администрации), почтой или через портал Госуслуг.
2. Регистрация: Каждое обращение регистрируется в журнале/системе учета.
3. Рассмотрение: Вопрос передается в компетентный департамент/управление.
4. Ответ: Направляется заявителю в установленный законом срок (обычно до 30 дней, в сложных случаях — до 45 дней с уведомлением).

Если в обращении содержатся вопросы, выходящие за компетенцию администрации города, в ответе разъясняется порядок его рассмотрения или обращение перенаправляется в соответствующий орган власти.

Альтернативные способы обращения

Если личный визит невозможен, можно воспользоваться удаленными каналами:

• Электронная приемная (Интернет-приемная) на официальном сайте Администрации города Курска (раздел «Обращения граждан» / «Личный прием» / «Отправить обращение»).
• Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в органы власти»).
• Почтовое обращение по адресу: 305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1.
• Телефон «Горячей линии» / Справочно-информационная служба: 7 (4712) -5— (уточняйте актуальные номера на сайте).

Подготовка к приему: чек-лист

Для максимальной эффективности личного приема рекомендуется подготовить:

• Паспорт РФ (оригинал).
• Письменное заявление/обращение (в 2 экземплярах, один останется в приемной, второй с отметкой о принятии вернется вам).
• Копии документов, подтверждающих суть вопроса (справки, договоры, акты, фото, решения судов и т.д.).
• Если вы представляете интересы другого лица, нотариальную доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая справка (Шпаргалка)

Данная информация основана на открытых источниках по состоянию на . Графики и номера телефонов могут изменяться. Рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте Администрации города Курска или по телефонам справок перед визитом.