В России уполномоченный по правам человека (омбудсмен) регулярно проводит личные приёмы граждан. На таких встречах можно получить разъяснения‚ подать жалобу‚ получить правовую помощь и обсудить конкретные случаи нарушения прав. Ниже – подробный гид‚ который поможет вам понять‚ что такое приём‚ какие вопросы можно поднимать и как правильно подготовиться.

Что такое приём по правам человека?

Приём – это официальная встреча гражданина (или группы граждан) с представителем уполномоченного по правам человека. На приёме обсуждаются:

• нарушения конституционных прав и свобод;
• проблемы в сфере социальной защиты‚ труда‚ образования‚ здравоохранения;
• вопросы‚ связанные с несовершеннолетними‚ ветеранами‚ людьми с ограниченными возможностями;
• случаи дискриминации‚ преследования‚ необоснованных проверок и т.п.

После приёма уполномоченный может:

1. внести вопрос в реестр обращений;
2. провести проверку у соответствующего органа;
3. вынести рекомендацию или заключение;
4. сообщить о результатах в течение установленного срока.

Законодательная база

Основой работы уполномоченного является Федеральный закон «Об уполномоченном по правам человека в Российской Федерации» от № 115‑FЗ. Кроме того‚ в региональном масштабе действуют законы и постановления субъектов РФ‚ регулирующие порядок приёма граждан.

Где и когда проходят приёмы?

Приёмы проводятся как в центральных офисах (Москва)‚ так и в региональных управлении уполномоченного. Ниже – актуальная информация о предстоящих и недавно прошедших приёмах (данные актуальны на ).

Москва

Тема: Личный приём граждан‚ пострадавших от телефонных и интернет‑мошенничеств.
Место проведения: ул. Тверская‚ д. 12‚ офис Главного управления ФССП России по Московской области‚
Контактный телефон: +7 (495) ‑‑*.

Подмосковье

10 апреля 2026 г. в Подмосковье состоялся совместный приём граждан по вопросам защиты прав несовершеннолетних. Организатором выступило Главное управление ФССП России по Московской области.
Адрес: пр‑т Московский‚ д. 45‚ офис 3‑й этаж‚ г. Химки‚ 141*.
Контакт: +7 (495) ‑‑.

Дагестан

Представитель уполномоченного по правам человека в РФ Татьяна Москальк* приедет в Дагестан провести личный приём.
Место: ул. Ленина‚ д. 8‚ г. Махачкала‚ 367.
Телефон для записи: +7 (8722) ‑‑*.

Пермский край

4 июня 2026 г. в прокуратуре Пермского края состоится приём граждан на тему «Судебная защита трудовых прав при расторжении трудового договора».
Адрес: пр‑т Мира‚ д. 20‚ г. Пермь‚ 614*.
Контактный телефон: +7 (342) ‑‑.

Самара

12 августа 2026 г. в Самаре местных жителей пригласили на приём у Уполномоченного по правам человека в регионе.
Место проведения: Дом прав человека‚ ул. Суворова‚ д. 5‚ г. Самара‚ 443;
Контактный телефон: +7 (846) ‑‑*.

Республика Марий Эл

Уполномоченный по правам человека Республики Марий Эл провёл приём по ключевым вопросам.
Место: г. Йошкар‑Ола‚ ул. Пушкина‚ д. 30‚ офис 12‚ 424*.
Телефон: +7 (8362) ‑‑*.

Как записаться на приём?

Запись обычно осуществляется несколькими способами:

• Онлайн‑форма: на официальном сайте уполномоченного (например‚ ombudsman.ru) в разделе «Запись на приём».
• Телефонный звонок: по указанным выше номерам (все номера частично скрыты для защиты персональных данных).
• Электронная почта: info*@ombudsman.ru (звёздочки заменяют часть адреса).
• Лично в офисе: в регистратуре в рабочие часы (обычно 09:00–18:00‚ понедельник‑пятница).

Что взять с собой?

1. Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС).
2. Все документы‚ подтверждающие факт нарушения (справки‚ выписки‚ письма‚ фотографии).
3. Краткое письменное описание ситуации (не более одной страницы).
4. Контактные данные (телефон‚ e‑mail) – их можно указать в виде +7 (9) ‑‑*.

Какие вопросы можно задать?

На приёме уполномоченный готов рассмотреть любые вопросы‚ связанные с:

• Защитой прав детей и подростков;
• Трудовыми спорами и увольнениями;
• Медицинской помощью и правами пациентов;
• Образованием‚ включая доступ к инклюзивному образованию;
• Дискриминацией по возрасту‚ полу‚ национальности‚ инвалидности;
• Ситуациями‚ связанными с интернет‑мошенничеством‚ киберпреступностью;
• Вопросами‚ касающимися ветеранов и членов их семей.

Что происходит после приёма?

После встречи уполномоченный оформляет акт приёма‑рассмотрения и вносит обращение в реестр. В зависимости от характера жалобы могут быть предприняты следующие действия:

1. Проверка в органе‑исполнителе: запросы в МВД‚ прокуратуру‚ суды и др.
2. Подготовка рекомендаций: официальные письма‑разъяснения для государственных органов.
3. Обращение в суд: при необходимости уполномоченный может инициировать судебный процесс.
4. Информирование заявителя: в течение 30 дней (по закону) гражданин получает ответ о результатах.

Полезные ссылки

• Официальный сайт уполномоченного по правам человека РФ
• Консультативный портал «Право» – база нормативных актов
• Электронный справочник «Закон РФ»

Приём по правам человека – это реальный инструмент защиты ваших конституционных прав. Подготовьте документы‚ запишитесь заранее и не бойтесь задавать вопросы. Помните‚ что уполномоченный обязан рассмотреть каждое обращение в рамках закона и предоставить вам ответ в установленный срок.

Все телефонные номера‚ адреса и фамилии в статье частично скрыты под маской (*) в целях соблюдения конфиденциальности.