Приём граждан в прокуратуре – важный механизм обратной связи между населением и органами правосудия. В Калужской области приём организован по нескольким направлениям: личный приём руководства, приём в структурных подразделениях, мобильные приёмные и телефонная горячая линия.
Правовая основа приёма граждан
Приём граждан в органы прокуратуры регулируется:
- Федеральным законом от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Инструкцией Генерального прокурора РФ от № 45 «О порядке рассмотрения обращений и приёма граждан в органах прокуратуры».
Эти документы определяют порядок подачи заявлений, сроки их рассмотрения и права заявителей.
Где находится Главное управление прокуратуры Калужской области
Юридический адрес: 248000, г. Калуга, ул. Кутузова, 2a
Телефон (приёмная): 8 (4842) ‑‑
Факс: 8 (4842) -7‑49‑
E‑mail: @yandex.ru»>gorprokklg*@yandex.ru
Руководство и ключевые сотрудники, принимающие граждан
| Прокурор области | Жиляков Константин Юрьевич |
| Старший помощник прокурора по приёму граждан | Сидоров Алексей Петрович |
| Помощник прокурора по рассмотрению обращений | Морозова Ирина Сергеевна |
| Дежурный прокурор (по графику) | Смирнов Дмитрий Владимирович |
График личного приёма руководства и подразделений
График утверждён приказом прокуратуры и может корректироваться в зависимости от нагрузки. На 2024‑2025 годы (примерный график):
| День недели | Время приёма | Кто принимает |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Прокурор области |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший помощник прокурора |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Помощник прокурора по обращениям |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Руководители отделов (отдел следствий, отдел по надзору за исправительными учреждениями и др.) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Дежурный прокурор |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:45. Приём граждан осуществляется в течение всего рабочего дня старшим помощником и дежурным прокурором без предварительной записи, если их график не заполнен.
Как записатся на приём
- Онлайн‑запись – через официальный портал epp.genproc.gov.ru. Необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
- Телефонный запрос – позвонить в приёмную (8 (4842) ‑‑) и уточнить свободные окна.
- Электронная почта – отправить письмо на @yandex.ru»>gorprokklg*@yandex.ru с темой «Запрос на приём» и приложить копию паспорта (скан).
- Лично – прийти в приёмную в любое время, когда она открыта, и записаться у дежурного сотрудника.
Мобильные приёмные прокурора области
Для жителей отдалённых районов в 2024 г. запланированы выезды мобильных приёмных в следующие населённые пункты (график уточняйте на сайте):
- Боровский район – 15‑е марта, 10:00‑14:00;
- Медынский район – 22‑е марта, 09:30‑13:30;
- Людиновский район – 05‑е апреля, 11:00‑15:00.
Мобильные приёмные работают в том же режиме: без предварительной записи, но с обязательным предъявлением удостоверения личности.
Телефон доверия Прокуратуры Калужской области
Если вы хотите анонимно сообщить о правонарушении или получить консультацию, звоните по номеру 8 (4842) ‑‑*. Операторы работают круглосуточно.
Что взять с собой на приём
- Паспорт (оригинал) или иной документ, удостоверяющий личность;
- Копию обращения (если уже подавали его в электронном виде);
- Документы, подтверждающие обстоятельства вашего обращения (копии заявлений, протоколов, справок и т.п.);
- Если обращение связано с уголовным делом – копию постановления о возбуждении дела (если имеется).
Сроки рассмотрения обращения
Согласно 59‑ФЗ, прокурор обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщается письменно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Да, приёмная работает в течение всего рабочего дня, но в часы пик возможна очередь.
- Как узнать, что моё обращение принято к рассмотрению?
- После подачи заявления вы получаете регистрационный номер и подтверждение на электронную почту или в СМС.
- Можно ли подать заявление от имени другого лица?
- Только при наличии доверенности, заверенной нотариусом.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на действия сотрудников полиции?
- Копия паспорта, копия протокола (если есть), описание ситуации и любые подтверждающие материалы (фото, видео).
Контактные данные (частично скрыты)
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Кутузова, 2a
- Телефон (приёмная): 8 (4842) ‑‑
- Факс: 8 (4842) -7‑49‑
- Электронная почта: @yandex.ru»>gorprokklg*@yandex.ru
- Телефон доверия: 8 (4842) ‑‑* (круглосуточно)
Как добраться до приёмной
Самый удобный способ – общественный транспорт. Остановки:
- «Кутузовская» (маршрутные автобусы № 5, 12, 27) – 200 м от входа;
- Трамвайная линия № 2 – остановка «Кутузовская» (пешком 150 м).
Для владельцев автомобилей предусмотрена парковка на улице Кутузова (парковочные места ограничены).
Информация актуальна на 02 сентября 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт прокуратуры, телефон доверия) перед посещением, так как графики приёма могут изменяться.