Приемная администрации городского округа Уссурийск, это главное структурное подразделение, обеспечивающее реализацию конституционного права граждан на обращение в органы местного самоуправления․ Здесь рассматриваются жалобы, заявления, предложения и иные обращения жителей города и пригородных поселений, входящих в состав городского округа․

Адрес и место нахождения

Главное здание администрации расположено в историческом центре города․ Приемная обычно размещается на первом этаже для удобства посетителей с ограниченными возможностями здоровья․

• Адрес: г․ Уссурийск, ул․ , д․ * (здание Администрации ГО)
• Вход: Отдельный вход для посетителей приемной (часто боковой или с торца здания), оборудован пандусом․
• Ориентир: Рядом находится (маскирован ориентир), остановка общественного транспорта «»․

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как в связи с ремонтами или ковид-ограничениями (актуально на 2026 год) прием может временно переноситься в смежное здание или переводиться в дистанционный формат․

Режим работы и график приема граждан

График приема личного состава администрации и руководителей структурных подразделений устанавливается ежегодно приказом главы города․ На действует следующий стандартный режим (подтверждайте по телефону или на сайте день перед визитом):

Перерыв на обед: Обычно с 13:00 до 14:00 (в дни утреннего приема)․
Санитарный день: Последняя среда каждого квартала (приемная не работает)․

Как записаться на прием: Основные способы

Портал «Госуслуги» (Самый надежный способ)

1. Зарегистрируйтесь/войдите в профиль ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью․
2. В разделе «Обращения к органам власти» выберите «Записаться на прием»․
3. В строке поиска органа власти введите: «Администрация городского округа Уссурийск»․
4. Выберите нужного чиновника (Глава города, Заместитель главы, Начальник отдела/управления) или тематику обращения․
5. Выберите свободный слот (дату и время)․
6. Заполните форму: тема обращения, краткая суть, прикрепите сканы документов (при необходимости)․
7. Подпишите обращение ЭЦП (подтверждением через СМС/пуш)․

После этого на вашу почту и в личный кабинет придет уведомление с номером заявки и QR-кодом/штрих-кодом для прохода․

Официальный сайт администрации

Адрес сайта: www․*․ru (маскирован домен)․

• Раздел: «Обращения граждан» → «Запись на прием»․
• Работает виджет электронной очереди (часто на базе «Госуслуг․ Решаем вместе» или региональной системы)․
• Можно оставить предварительную заявку без авторизации через ЕСИА, но тогда идентичность придется подтверждать на месте паспортом․

По телефону (Справочно-информационная служба)

Телефон единой справочной службы приемной: +7 (4234) ‒ (маскирован)․

Режим работы телефонов: Пн-Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․

Оператор поможет:

• Узнать, к какому специалисту обратиться по вашему вопросу․
• Записать вас в свободный слот (если есть техническая возможность)․
• Сообщить актуальный график на текущую неделю․

Терминал электронной очереди (в холле приемной)

Если вы пришли без записи («в живую»):

1. Подойтесь к терминалу в вестибюле․
2. Выберите тематику обращения (ЖКХ, Земля, Образование, Соцзащита и т․д․)․
3. Введите номер телефона или просто возьмите талон «Общий прием»․
4. Дождитесь вызова на табло (номер окна/кабинета)․

Внимание: Приоритет имеют граждане с предварительной записью через Госуслуги․ Без записи можно ждать 1–3 часа или не попасть вовсе, если слоты исчерпаны․

Кому и по каким вопросам можно обратиться

Приемная распределяет потоки граждан по компетенциям структурных подразделений администрации:

Ключевые направления (управления/отделы):

• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений: разрешения на строительство, ГПЗУ, выделение земельных участков, снос несамостроев․
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: капремонт, тарифы, уборка территорий, дворы, освещение, аварийные дома․
• Отдел социальной защиты населения (ОСЗН): пособия, субсидии, ЭДВ, статус «Ребенка-сироты», материнский капитал (региональный)․
• Управление образования: очередь в детсад/школу, переводы, питание, ГИА/ЕГЭ․
• Отдел по делам молодежи и спорта: Пушкинская карта, гранты, спортивные объекты․
• Управление экономического развития и торговли: поддержка МСП, ярмарки, торговля на улицах, инвестиции․
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций: паспорта ГО и ЧС, эвакуация, МЧС на местах․

Личный прием руководства:

• Глава города (Мэр): * (Фамилия маскирована)․ Прием строго по записи через Госуслуги или по итогам рассмотрения письменного обращения․
• Заместители главы: Курируют блоки (ЖКХ, Экономика, Соцсфера, Блок управления)․ Прием по дням недели․

Порядок проведения личного приема

1. Проход в здание: Предъявите паспорт РФ и талон/QR-код с Госуслуг охране (ЧОП/Нацгвардия)․ Без паспорта вход закрыт․
2. Регистрация: В приемной заполняется «Карточка приема гражданина» (если не заполнена онлайн)․
3. Консультация/Прием: Специалист слушает вас (обычно 15–20 мин), изучает документы, дает разъяснения или принимает решение о направлении обращения в профильное управление․

Альтернативные каналы обращения (Без визита в приемную)

Большинство вопросов решается дистанционно — это быстрее и удобнее․

Частые ошибки посетителей (Чек-лист «Что взять с собой»)

• Паспорт РФ (оригинал) — обязательно для прохода и идентификации․
• Документы по сути дела (оригиналы + копии): свидетельства, выписки ЕГРН, квитанции, акты, фото на телефоне/распечатки․
• Копии для оставления в приемной: Специалист забирает копии к делу․ Оригиналы возвращают․ Не забудьте сделать копии заранее (в приемной ксерокс может быть занят или платным)․
• Заявление в 2 экземплярах: Один уходит в работу, второй с отметкой о принятии (дата, номер, подпись приемщика) остается у вас․ Это ваше главное доказательство обращения․
• Телефон и e-mail для связи: Укажите актуальные контакты в заявлении․

Прием на местах (Выездные приемы)

Администрация практикует выездные приемы в поселениях, входящих в состав ГО (с․ Взайцово, с․ Нечаевка, п․ Новенькое и др․) и в микрорайонах города (Западный, Восточный, Центарный)․

• График выездов публикуется на сайте и в соцсетях за 1–2 недели․
• Состав комиссии: Замглавы + руководители профильных управлений (ЖКХ, Земля, Соцзащита)․
• Запись часто ведется через старост участков / ТОС / администрации поселений․

Контроль за исполнением поручений

Если вы уже обращались, но ответа нет или он формальный:

1. Проверьте статус по номеру КНД на сайте администрации (раздел «Контроль исполнения»)․
2. Позвоните в Отдел контроля и организаторской работы (ОКОР) по телефону: +7 (4234) ౼ (маскирован)․
3. Подайте повторное обращение с требованием рассмотреть предыдущее (ссылаясь на номер и дату)․
4. Обжалуйте бездействие в Прокуратуру Уссурийского городского округа или через Госуслуги (жалоба на действия чиновника)․

Полезные контакты (Справочник)

Единый справочный телефон приемной: +7 (4234) —
Факс приемной (для отправки документов): +7 (4234) —
E-mail приемной (общий): priemnaya@*․ru (домен маскирован)
Официальный сайт: www․*․ru
Официальная группа ВКонтакте: vk․com/_adm (название маскировано)

Резюме: Как добиться результата быстрее всего?

1. Сформулируйте вопрос четко: «Хочу разобраться с начислением за отопление в ЛС » лучше, чем «Плохо считают квитанции»․
2. Соберите пакет документов до визита/подачи․
3. Используйте Госуслуги — это оставляет цифровой след, который нельзя потерять․
4. Сохраняйте второе экземпляр заявления с отметкой о принятии․
5. Контролируйте сроки по номеру КНД․

Информация актуальна на март 2026 года․ Графики приема, номера кабинетов и контактные телефоны внутренних линий могут меняться․ Обязательно верифицируйте данные на официальном ресурсе www․*․ru или по телефону справочной перед визитом․