АО «Донэнерго» — одна из крупнейших энергетических компаний Ростовской области‚ обеспечивающая передачу и распределение электроэнергии․ В городе Шахты работает филиал компании — Шахтинские межрайонные электрические сети (ШМЭС)‚ который обслуживает потребителей города и прилегающих районов․ В этой статье мы собрали основную информацию о приемной‚ диспетчерской службе и участках филиала․
Общие сведения о филиале ШМЭС
Шахтинские межрайонные электрические сети занимаются эксплуатацией и обслуживанием электросетевого хозяйства‚ подключением новых потребителей‚ устранением аварийных ситуаций и внедрением современных технологий‚ в т․ч․ интеллектуальной системы учета электрической энергии․
Основной адрес филиала:
- Ростовская область‚ г․ Шахты‚ просп․ Победа Революции‚ д․ 7*
- Индекс: 3465
Контакты приемной и диспетчерской
Для связи с приемной и диспетчерской службой ШМЭС используются следующие телефоны (код города Шахты — 8636):
- Приемная: (8636) -2—
- Диспетчерская: (8636) -2—**
Обратите внимание: в периоды массовых аварий (например‚ при непогоде) дозвониться до диспетчерской бывает сложно из-за большого количества обращений․ В таких случаях рекомендуется звонить повторно или обращаться в аварийную службу напрямую․
Аварийная служба
Аварийная служба «Донэнерго» в Шахтах расположена по адресу:
- г․ Шахты‚ ул․ Ильюшина‚ д․ 1 (также встречается обозначение 1Б)
Именно сюда следует обращаться при внезапном отключении электроэнергии‚ обрывах проводов‚ повреждениях опор и других аварийных ситуациях․
Участки филиала
В структуру ШМЭС входят несколько участков‚ обслуживающих разные территории:
- Октябрьский участок (диспетчерская) — г․ Шахты‚ ул․ Мечникова‚ д․ 4;
- Неждановский участок — обслуживает соответствующий район города;
- другие производственные участки филиала․
Чем занимается «Донэнерго» в шахтерском регионе
Интересно‚ что название «Донэнерго» исторически связано и с горнодобывающей отраслью Донбасса и Восточного Донбасса․ Электроснабжение шахт — сложная инженерная задача: электроэнергия от главной понизительной подстанции (ГПП) передается на центральные подземные подстанции (ЦПП)‚ которые располагаються в околоствольных дворах горизонтов и распределяют энергию между электроприемниками подземных выработок․ Для этого применяется специальное взрывозащищенное оборудование‚ например комплектные трансформаторные подстанции типа ВКТП‚ рассчитанные на работу в шахтах‚ опасных по газу и угольной пыли․
Как обратиться в приемную: рекомендации
- По вопросам отключения света звоните в диспетчерскую‚ а не в приемную;
- По вопросам документов‚ договоров и техприсоединения обращайтесь в приемную в рабочие часы;
- При аварийных ситуациях‚ угрожающих жизни (искрящие провода‚ упавшие опоры)‚ звоните в аварийную службу немедленно;
- Перед визитом уточните часы работы по телефону‚ так как график может меняться․
Приемная «Донэнерго» в Шахтах, основная точка связи потребителей с энергетиками․ Зная адреса (просп․ Победа Революции‚ 7*; ул․ Мечникова‚ 4; ул․ Ильюшина‚ 1) и телефоны приемной и диспетчерской‚ жители города могут оперативно решать вопросы‚ связанные с электроснабжением․ Актуальную информацию о режиме работы рекомендуется уточнять на официальном сайте АО «Донэнерго» или по телефону․