Приёмная главы администрации — это специализированный пункт, где граждане могут лично подать обращение, получить консультацию по вопросам
жилищно‑коммунального хозяйства, транспорта, инвестиций, социальной политики и многих других сфер, курируемых руководством города.

Основные функции приёмной

• Приём и регистрация письменных и устных обращений граждан.
• Консультация по вопросам, находящимся в компетенции главы и его заместителей.
• Перенаправление запросов в профильные отделы администрации.
• Контроль за исполнением принятых решений и информирование заявителей о результатах.

Адрес и расположение

Юридический адрес: 350030, Краснодарский край, г. Анапа, Крымская улица, 99 (кабинет 122, 1‑й этаж).
Транспортная доступность: рядом находятся остановки общественного транспорта (маршрутные такси, автобусы № 106, 108).
Парковка: предусмотрены места для автомобилей и для людей с ограниченными возможностями.

Режим работы

Контактные телефоны (частично скрыты)

• Главный приём (приёмная главы) – (86133) -‑95‑ доб. 121
• Приёмная первого заместителя – (86133) -‑95‑ доб. 127
• Приёмная заместителя по СМИ и работе с гражданами – (86133) -‑95‑ доб. 124
• Приёмная заместителя по туризму и агропромышленному комплексу – (86133) -‑95‑ доб. 132
• Приёмная заместителя по физкультуре и спорту – (86133) -‑95‑ доб. 129
• Приёмная заместителя по социальной политике – (86133) -‑95‑ доб. 213
• Приёмная заместителя по имущественным вопросам – (86133) -‑95‑ (добавочный не указан)
• Приёмная заместителя по архитектуре и градостроительству – (86133) -‑95‑ доб. 128
• Приёмная заместителя по финансам и закупкам – (86133) -‑95‑ доб. 125
• Приёмная заместителя по проектной и инвестиционной деятельности – (86133) -‑95‑ доб. 122

Ключевые лица, курирующие работу приёмной

Как подать обращение

1. Лично в приёмной. Приходите в указанные часы, заполняете форму «Заявление (обращение) гражданина», получаете регистрационный номер.
2. По телефону. Звоните в нужный отдел (см. список телефонов выше) и уточняйте порядок подачи документов.
3. Онлайн. На официальном сайте anapa‑official.ru в разделе «Обращения граждан» можно загрузить скан‑копию заявления и получить электронный ответ.
4. Почтой. Отправляете письмо на юридический адрес с пометкой «Вниманию приёмной главы администрации».

Что необходимо подготовить

• Копию паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Подробное описание проблемы/запроса.
• Документы, подтверждающие факт (справки, фотографии, договоры).
• Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail).

Сроки рассмотрения

Согласно нормативным актам, администрация обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают дополнительно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да, но каждое обращение должно быть оформлено отдельным заявлением.

Как узнать статус моего обращения?

Позвоните в приёмную по номеру (86133) -‑95‑** доб; 121, назовите регистрационный номер и ФИО.

Можно ли получить копию решения в электронном виде?

Да, после завершения рассмотрения вам будет отправлен PDF‑файл на указанный e‑mail.

Куда обращаться, если ответ от приёмной не удовлетворил меня?

Вы имеете право обжаловать решение в суде или написать жалобу в прокуратуру по месту жительства.

Полезные ссылки

• Официальный портал приёмной (Электронный приём граждан)
• Структура органов местного самоуправления
• Отдел по работе с обращениями граждан (Zoon)
• Карта и маршруты до приёмной

Контактные данные в сокращённом виде

Приёмная главы администрации города‑курорта Анапа – это ваш прямой канал связи с властью. Пользуйтесь им, если у вас есть вопросы, предложения или жалобы – ваш голос будет услышан!